Käufe sind für den Verkäufer nicht bindend!

[franz_stradal]

Hatte gerade ein krasses Erlebnis.

Ich habe eine seltenes Designmöbel per sofort kaufen erworben.

Der (private) Verkäufer schrieb mich an das Objekt sei schon weg.

Der ebay Kundenservice hat dazu nur mit der Schultergezuckt und sagte der Verkäufer könne jeder Zeit vom verkauf zurücktreten.

Ich dacht immer Kauf / Verkauf wäre verbindlich….

[symbolias · Accepted solution]

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@franz_stradal  schrieb:

Hatte gerade ein krasses Erlebnis.

Ich habe eine seltenes Designmöbel per sofort kaufen erworben.

Der (private) Verkäufer schrieb mich an das Objekt sei schon weg.

Der ebay Kundenservice hat dazu nur mit der Schultergezuckt und sagte der Verkäufer könne jeder Zeit vom verkauf zurücktreten.

Ich dacht immer Kauf / Verkauf wäre verbindlich….

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Tagchen @franz_stradal 

Eine solche Aussage vom Telefonsupport ist m.E. typisch und eben von mangelnder Kundigkeit geprägt. Mehr als die Anschrift kannst du vom Support auch da nicht erwarten. Die hast du aber schon, denke ich. Mehr als rechtliche Schritte bleiben dir da leider nicht. Ist aber machbar.

[hasjana]

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franz_stradal  schrieb:

Hatte gerade ein krasses Erlebnis.

Ich habe eine seltenes Designmöbel per sofort kaufen erworben.

Der (private) Verkäufer schrieb mich an das Objekt sei schon weg.

Der ebay Kundenservice hat dazu nur mit der Schultergezuckt und sagte der Verkäufer könne jeder Zeit vom verkauf zurücktreten.

Ich dacht immer Kauf / Verkauf wäre verbindlich….

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@franz_stradal 

der Verkäufer kann natürlich nicht "jeder Zeit" vom Vertrag zurücktreten - Ausnahme wäre allenfalls, der Verkäufer hat einen Einstellirrtum begangen (also z.B. Sofortkauf 1 Euro statt Startpreis 1 Euro oder Sofortkauf 10 Euro statt 1000 Euro bei einem seltenen Designmöbel ...), oder der Verkäufer hat schon in der AB geschrieben, dass er sich einen Zwischenverkauf vorbehält 

wie lautet denn die Artikelnummer ?

[werisdas]

Hatte ich auch schon professioneller Händler mit iphone, mit einem Drucker und anderen Dingen Wert immer so zwischen 50 und 200€ mit Paypal. Gekauft bezahlt und nach ner Woche kam das Geld retour, Kundenservice hat ihn noch angeschrieben, aber im Grunde kannst nix machen. Kundenservice war nett und meinte Geld zurück und nix gewesen es gibt schlimmeres und da hamm´se Recht.
Manchmal glaubt man die wollten vielleicht nur kurzfristig liquide werden? Geld kam jedenfalls bei allen klaglos zurück nach 1-3 Wochen aufs Paypal Konto.

[symbolias]

Tagchen @werisdas

Also ich sehe es schon als problematisch an, wenn Händler mit einer Verfügbarkeit von Waren werben, damit eventuell auch Konkurrenten ausstechen wollen und dann sang- und klanglos irgendwann gnädigerweise erstatten.
Das greift um sich. Bei EBay soll die angebotene Ware eigentlich physisch vorhanden sein, von Vorbestellware einmal abgesehen. Hier dürfte das also eigentlich gar nicht passieren.
Natürlich kann man auch etwas machen. Liegt nicht gerade ein erkennbarer Irrtum vor, kann man auf Lieferung bestehen oder bei Schlechterstellung durch Ersatzkauf womöglich auch einen Anspruch auf Schadensersatz haben und den einfordern.
Das lohnt sich nicht bei jedem Artikel, aber bei manchen schon.

[werisdas]

Na toll find ich das auch nicht aber am Ende hab ich doch beim anderen gekauft und mein Handy halt 3 Wochen später gehabt also ist mir nix passiert, aber gut ist was anderes. Private Händler machen das ja auch, wenn es zu billig war, dann bekommst Du wenn Du Glück hast dein Geld zurück und das Ding ist kaputt gegangen, anere versenden leere Pakete mit Sendungsnummer versichert. Da ist mir doch lieber der Kauf wird abgebrochen.

[bootyooty]

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@franz_stradal  schrieb:

Hatte gerade ein krasses Erlebnis.

Ich habe eine seltenes Designmöbel per sofort kaufen erworben.

Der (private) Verkäufer schrieb mich an das Objekt sei schon weg.

Der ebay Kundenservice hat dazu nur mit der Schultergezuckt und sagte der Verkäufer könne jeder Zeit vom verkauf zurücktreten.

Ich dacht immer Kauf / Verkauf wäre verbindlich….

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ebay mischt sich in kein Vertragsverhältnis ein, das besteht immer zwischen Käufer und Verkäufer.

[symbolias]

Also ich finde schon, dass EBay sich einmischt. Eben da, wo es für EBay lohnend und bequem ist: Wenn man zur Abholung Nummern/E-Mail austauschen möchte, wenn es um Käuferschutz geht, um Bewertungen usw.

[bootyooty]

Nö, sofern ein Kauf vollzogen wurde, können und dürfen Nummern und Mail ausgetauscht werden, ist dann kein Problem.

[symbolias]

Doch, leider. Schon erlebt. Einmal nach Kauf wegen Abholung. Einmal nach Kauf und einer Reklamation und mir der gewerbliche VK einen Alternativartikel anbieten wollte.

[katzenjogi]

Ich hab bisher keine Probleme nach dem Kauf von Adresse und anderen Kontaktdaten gehabt, habe erst letzte Woche mit einer Verkäuferin Adresse und Telefonnummern ausgetauscht.