Kaufabbruch

[alexan-5903]

Hallo ich habe den Artiel versehentlich veraufen und dann nach 5 Minuten um Kaufabbruch Verkaeufer gebeten. Was mache ich, wenn er den nicht akzeptiert oder nicht bestaetigt. Kann ich den Kauf wirklich abbrechen?

[perfect-sally · Accepted solution]

Käufer können keine Käufe abbrechen, sie können nur eine Anfrage stellen.

Beim Gewerblichen kann man das Widerrufsrecht nutzen, ein Privater muss dem Abbruch nicht zustimmen.

Bezahlst du nicht innerhalb von 4 Tagen kann der VK wegen Nichtzahlung abbrechen und du bekommst einen Vermerk ins Konto.

Ab 2 Vermerken kannst du bei vielen VK nicht mehr bieten und kaufen.

Bei ebay werden verbindliche Verkäufe geschlossen die bindend sind, deshalb vorher überlegen. Versehentlich kauft niemand denn dazu braucht es eine eine gewollte Aktion.

[petersmodellbahnstuebchen]

Moin @alexan-5903 

aus welchem Grund möchtest Du den Kauf denn abbrechen? Normalerweise entscheidet man sich nicht nach 5 Minuten, daß man den gekauften Artikel nicht mehr braucht.

Wenn es ein Widerruf ist und Du bei einem gewerblichen Verkäufer gekauft hast, kannst Du den Kauf widerrufen und den Artikel auf eigene Kosten zurücksenden. Dazu empfehle ich Dir einen sendungsverfolgten Versand.

[alexan-5903]

Hallo  @petersmodellbahnstuebchen  

Ich habe eine voreilige Entscheidung getroffen und erst nach der Zahlung bemerkt, dass das Angebot unseriös wirkt (Verdacht auf Betrug). Ich habe bereits 5 Minuten nach dem Kauf einen Kaufabbruch beantragt, da ich den Artikel definitiv nicht möchte. Ich habe nun die Sorge, dass der Verkäufer den Abbruch einfach ablehnt und stattdessen einen beschädigten oder falschen Artikel sendet, um das Geld zu behalten. Wie verhalte ich mich am besten, wenn der Verkäufer den Abbruch verweigert, obwohl ich sofort reagiert habe?

[petersmodellbahnstuebchen]

Moin @alexan-5903 

allein die Tatsache, daß Dir das Angebot unseriös erscheint, reicht nicht aus, da dies ein subjektives Empfinden ist. Wenn der Verkäufer den gewünschten Abbruch nicht akzeptiert und Dir einen beschädigten oder falschen Artikel liefert, kannst Du immer noch einen Käuferschutzfall bei Ebay eröffnen, mit eben diesen Gründen. Aber das ist zum jetzigen Zeitpunkt reine Spekulation.

Wie bereits geschrieben, wenn es ein gewerblicher Verkäufer ist, den Kauf widerrufen und auf eigene Kosten zurücksenden. Wenn es ein privater Verkäufer ist, hast Du allerdings i.d.R. kein Widerrufsrecht.

Das Kaufen auf einer Internetplattform ist nunmal keine Spielwiese, sondern hier entstehen rechtsverbindliche Kaufverträge. Ohne weitere Informationen über den Artikel und Deine konkreten Gründe, die den genannten Betrugsverdacht begründen würden, kann Dir hier niemand helfen.

[terri131719]

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@alexan-5903  schrieb:

Hallo  @petersmodellbahnstuebchen  

Ich habe eine voreilige Entscheidung getroffen und erst nach der Zahlung bemerkt, dass das Angebot unseriös wirkt (Verdacht auf Betrug). Ich habe bereits 5 Minuten nach dem Kauf einen Kaufabbruch beantragt, da ich den Artikel definitiv nicht möchte. Ich habe nun die Sorge, dass der Verkäufer den Abbruch einfach ablehnt und stattdessen einen beschädigten oder falschen Artikel sendet, um das Geld zu behalten. Dann bekommt DU das Geld zurück .

Wie verhalte ich mich am besten, wenn der Verkäufer den Abbruch verweigert, obwohl ich sofort reagiert habe?

Sag uns doch erstmal WAS Du bei WEM  gekauft hast !

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[trafo24]

Ich habe das gleiche Problem allerdings als Verkäufer. Ein Kunde hat nach fünf Minuten den Kauf abgebrochen. Das war vorm Wochenende, weshalb das bei uns niemand bemerkt hat. Wenn ich nun diesen Abbruch bestätigen möchte heißt es, dass die drei Tage Frist rum sind, in denen wir als Verkäufer hätten bestätigen müssen.

Was tun?

Gibt es bei ebay kein Wochenende?  Drei Tage sind sehr kurz, wenn da das Wochenende als normale Arbeitstage gezählt werden.

Was geschieht mit den Gebühren, wenn ich den Betrag erstatte?

[perfect-sally]

Gibt es bei ebay kein Wochenende?  Drei Tage sind sehr kurz, wenn da das Wochenende als normale Arbeitstage gezählt werden.

Bei solchen Dingen wird nicht unterschieden ob Werktage oder nicht! Und wie lange hättest du denn gerne Zeit als gewerblicher Verkäufer? Wochen? Monate?

Willst du hier wirklich erzählen, dass du am Wochenende nichts machst auf ebay und auch nicht in dein Konto schaust? Ich denke das glaubt hier niemand.

[trafo24]

Zwischen 3 Tagen und einer Woche ist ein Unterschied! Rückgaben akzeptiert doch ebay auch automatisch, weshalb Kaufabbrüche nicht.

Und doch, es schaut tatsächlich keiner rein übers Wochenende! Glaub es oder nicht, ist so!

Das ist aber nicht die Frage, sondern ob es eine Lösung gibt den Abbruch trotzdem noch zu akzeptieren!!?