Produkt an einer unbekannten Adresse gesendet

[krisztinalucz]

Was kann ich am besten tun, wenn das von mir bestellten Produkt an einer anderen Adresse gesendet wurde, als meine hinterlegte Adresse? Die Sendungsverfolgung zeigt, dass das Paket von GLS gelifert und von dem Empfänger angenommen wurde, wohl aber in einer anderen Stadt..

Vielen Dank

[bourneagainshell]

>>Was kann ich am besten tun, wenn das von mir bestellten Produkt

>>an einer anderen Adresse gesendet wurde, als meine hinterlegte Adresse? 

Verkäufer anschreiben und Hardcopy vom Tracking hinterlegen. Entweder hast Du die falsche Paket-ID erhalten oder dein VK hat an einen falschen (anderen) Käufer versendet.

Ich hatte auch schon bei einem PVK das Vergnügen, dass ich nach Erhalt der Ware ca, 2 Wochen später wieder ein Paket von ihm erhalten hatte.

Er teilte mir mit, dass ich dieses behalten solle (Rücksendung zu teuer). Ein solcher oder ähnlicher Fall konnte auch bei Dir aifgetreten sein.

[krisztinalucz]

Vielen Dank! Ich habe schon den Verkäufer (mit hinterlegter Kopie vom Tracking) konkaktiert.
Ich habe kein gutes Gefühl: nachhinein habe ich gesehen, dass er keine Bewertungen hat, weder bietet er neue Produkte an.
Wenn er in den nächsten Tagen nicht antwortet, was mache ich am besten? Soll ich die Ware "zurücksenden"?

[fori.0815]

Was willst Du denn zurücksenden, wenn du nichts bekommen hast?

Wenn du eine Rückgabe einleitest, dann will ebay eine Sendungsnummer von Dir, mit der du nachweisen kannst, dass Du die Ware an den Verkäufer zurückgeschickt hast. Ohne Sendungsnummer bekommst Du keine Erstattung.

Sag mal bitte die Artikelnummer.

[symbolias]

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@krisztinalucz  schrieb:

Was kann ich am besten tun, wenn das von mir bestellten Produkt an einer anderen Adresse gesendet wurde, als meine hinterlegte Adresse? Die Sendungsverfolgung zeigt, dass das Paket von GLS gelifert und von dem Empfänger angenommen wurde, wohl aber in einer anderen Stadt..

Vielen Dank

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Tagchen @krisztinalucz 

Würdest du mal die Artikelnummer nennen?

[krisztinalucz]

Artikelnummer: 383876668294

[fori.0815]

https://www.ebay.de/itm/383876668294

Entweder ist der "Privat-Verkäufer" überfordert oder der hatte was vor.

https://www.ebay.de/sch/mafie4612/m.html?item=383876668294&LH_Complete=1&rt=nc&_trksid=p2046732.m168...

Melde bei Paypal einen nicht erhaltenen Artikel. Wenn die Adresse nicht Deine war, dann solltest Du Dein Geld zurück bekommen.

[krisztinalucz]

Nicht über paypal gekauft...

[symbolias]

@krisztinalucz

Da waren aber nur Zahlungsmöglichkeiten angeboten worden, die über PP abgewickelt wurden.
Also PP selbst, Lastschrift oder Kreditkarte.
Wie hast du gezahlt?

[krisztinalucz]

Kreditkarte

[sunrise1605]

Hast du denn ein Paypalkonto?

Die Artikel sehen so nach chinesischem Händler aus.
Ist das vielleicht ein privater der dropshipping macht?

[fori.0815]

Kreditkarte wird auch von Paypal abgewickelt. Du hast nach dem Bezahlen eine E-Mail von Paypal bekommen mit einer Transaktionsnummer. Du kannst bei Paypal anrufen und denen das erklären. Dazu brauchst du diese Transaktionsnummer.