Hallo liebe Community,
neulich habe ich einen Mülleimer (20L) über einen privaten Händler bei ebay gekauft. Vorgestern kam dann die riesen große Überraschung. Ein Monster an Paket, in das ohne Probleme zwei Personen reinpassen. Darin ein Mülleimer der definitiv 40L Volumen hat, zudem im zusammengesetzten Zustand die Trettfunktion nicht erfüllt da er unten defekt ist. In diesem Karton war außer dem Mülleimer ein Haufen zerschredderte Papiere, was locker eine ganze blaue Tonne füllt und über 5Kg wiegt.
Das Paket wurde via Gls versendet und auf dem Versandschein steht eine Adresse mit dem Vermerk (Investor) 🤔ist das ein privater Verkäufer? Zudem ist auf dem Gls Aufkleber xs als Versandangabe vermerkt. Auf der Homepage des Gls kann man diese Maßen laut Eingabe nicht über diesen Versand senden. Bei DHL kostet der Spaß um die 30€.
Auf der Verkaufsplattform des Händlers ist angegeben, dass keine Rücknahme möglich sei.
Auf Anfrage nach einer Rückerstattung soll ich mit dem Versand in Vorleistung treten und dann würde ich mein Geld zurück bekommen. Der Verkäufer meinte, er kann mir keine Retourmarke oder ähnliches bereitstellen. Daraufhin habe ich einen Fall geöffnet, dieser wurde auch angenommen. Nun habe ich angefragt ob ein Versand via DHL in Ordnung ginge, was anderes außer Hermes hätte ich auch nicht in der Nähe. Darauf kommt bisher keine Antwort.
Ich fühle mich wie eine Müllabfuhstelle, meine halbe Wohnung ist von dem Karton eingenommen und ich sitze hier mit einem Mülleimer für die Tonne.
-wann müsste ich meine Vorleistung für den Versand bekommen?
-darf man eigentlich so unfassbar viel Müll verkaufen?
-wie kann es sein dass die Gls Angaben so fragwürdig erscheinen, das ist definitiv kein xs Karton?
Kennt sich jemand mit solchen Händlern aus und kann mir vielleicht weiterhelfen?
