Wie kann ich den Support zu einem fast ein Jahr alten Kauf kontaktieren?

[tennispro78]

Ich habe im Juli letzten Jahres ein Konto für einen Online Dienst gekauft. Das Konto sollte laut Beschreibung mindestens ein Jahr gültig sein. 

Nun wurden die Zugangsdaten zu diesem Konto geändert und ich habe kein Zugriff mehr darauf.

Ich habe versucht der Verkäufer zu erreichen, aber keine Antowort erhalten.

Wie kann ich den Support zu einem so alten Kauf kontaktieren?

LG

[maulwurfn2014]

Hallo @tennispro78 

Du musst wenn denn beteiber des Online Dienst anschreiben denn die haben das beendet.

[tennispro78]

Es handelt sich um einen VPN Service, der hat nichts damit zu tun.
Meine Vermutung ist, dass der Verkäufer das Psswort geändert hat.

[sunrise1605]

Hy @tennispro78 

was erwartest du denn jetzt von Ebay?

Ebay kann und wird dir da nicht helfen, die sind auch nicht dein Vetragspartner, sondern der Verkäufer.

Es steht dir frei, zivilrechtlich deine Rechte beim Verkäufer durchzusetzen.

[tennispro78]

Ich hatte gedacht, dass das so behandelt wird, wie ein defekter Artikel oder ein nicht angekommender Artikel.

[sunrise1605]

Auch das geht Ebay nichts an (höchstens Paypal, wenn auf diesem Wege bezahlt wurde).
Aber nach so langer Zeit sind da alle raus, leider.

[tennispro78]

Alles klar, vielen Dank!