A

[fi-300304]

Artikel verschickt aber nicht angekommen.Warum muss ich den Kaufpreis erstatten

[selina_b@ebay]

Hallo @fi-300304, 

vielen Dank für deinen Beitrag. 

Da hier bei der Sendungsverfolgung der letzte Scan vom 30.12.2025 ist, empfehle ich dir, mit dem Versanddienstleister in Verbindung zu treten und eine Nachforschung einzuleiten, damit geprüft werden kann, wo das Paket ist. 

Auch empfehle ich dir, eine Rückerstattung an deinen Käufer durchzuführen und mit DHL  zu klären, was bei einem Verlust passiert/ wie es weitergeht. 

@meinehexe11 Vielen Dank fürs Markieren 🤗

Liebe Grüße 

Selina 

[perfect-sally]

Na weil der Käufer seinen bezahlten Artikel nicht erhalten hat oder dachtest du es ist das Problem des Käufers?

[meinehexe11]

---

@fi-300304  schrieb:
Ja habe das Etikett über EBay gekauft

---

Moin, Moin

selina_b@ebay  kannst du bitte schauen?

[fi-300304]

Ja habe das Etikett über EBay gekauft

[bootyooty]

@fi-300304  hast du Sendungsverfolgung und Zustellnachweis? 

Vermutlich nicht, und dann musst du erstatten, sonst macht ebay das für dich und du kassierst einen Mangel im Verkäufer-Cockpit.

https://pages.ebay.de/verkauferschutz-grundsatz/