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Alternative zu Telefonrückruf, oder Diskriminierung von Hörbehinderten?

enelenelala
Am Ball

‎26-01-2021 17:20

Trotz Unvermögens zu Telefonkommunikation (Hörbehinderung) würde ich gerne mit ebay Kontakt aufnehmen wegen einiger Ungereimtheiten.

Auf die mir einst angegebene Mailadresse customerhelp_de@ebay.com ergeht seit sechs Wochen keine Antwort auf mein Mail.

Wie erreiche ich einen textlichen Support?

Sicher ist derlei Diskriminierung, nur per Telefon/Rückruf erreichbar zu sein, pures Versehen, und sicher ist es im Sinn von ebays Firmenpolitik und Eigeninteresse, hier sofort nachzubessern.

Daher werde ich ebays gegenwärtige Regelung auch an die Antidiskriminierungsstelle weitergeben, damit anderen Unternehmen derlei Versehen nicht passieren kann. 

 

 

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