Beschwerde

[silverstar1983]

Wie kann ich mich bei ebay beschweren, denn es kann nicht sein das eBay innerhalb von 3 Tagen 2 meiner Käufe abbricht. Vor allem da dieses rechtlich gar nicht erlaubt ist.

Wenn ich einen Artikel ersteigere ist ein Kaufvertrag zwischen 2 Parteien entstanden die nicht einseitig abgebrochen werden darf. Da ich eine Zustimmung aber nicht erteilt habe ist ein Abbruch auch nicht möglich

[fori.0815]

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@silverstar1983  schrieb:
Wie kann ich mich bei ebay beschweren, denn es kann nicht sein das eBay innerhalb von 3 Tagen 2 meiner Käufe abbricht. Vor allem da dieses rechtlich gar nicht erlaubt ist.

Wenn ich einen Artikel ersteigere ist ein Kaufvertrag zwischen 2 Parteien entstanden die nicht einseitig abgebrochen werden darf. Da ich eine Zustimmung aber nicht erteilt habe ist ein Abbruch auch nicht möglich

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Die Frage ist, warum ebay die Käufe abgebrochen hat. Wurden die Artikel gelöscht, weil ein Betrugsverdacht besteht? Das darf ebay durchaus. Du würdest eh keine Ware bekommen.

Ansonsten steht es dir frei, die Lieferung beim Verkäufer einzufordern - denn Du hast Recht, ebay darf keine Käufe abbrechen. Vorausgesetzt, es handelt sich um "echte" Käufe und nicht um Fake-Angebote.

Zum Kundendienst kommst Du hier:

https://www.ebay.de/help/account/default/erreichen-sie-den-ebaykundenservice?id=4379&st=12&pos=6&que...

[silverstar1983]

Nein ebay hat die Käufe nicht abgebrochen, sondern der Verkäufer hierfür wird aber rein rechtlich meine Zustimmung benötigt.

Es war also keine Löschung von eBay wegen betrügerischen Absichten

[fori.0815]

Dann ist der Ansprechpartner Dein Verkäufer. Er ist Dein Vertragspartner. Aber mit 3 Gebotsrücknahmen im Gepäck, solltest Du vielleicht auch einem Verkäufer zugestehen, dass der es sich anders überlegt.

Man darf nämlich auch Gebote nicht einfach zurücknehmen, ohne Zustimmung des Verkäufers, weil bereits das Gebot verbindlich ist. Du machst also das Gleiche mit den Verkäufern, wie die Verkäufer mit Dir. Nur wartest Du das Auktionsende nicht ab.

[silverstar1983]

Was hat eine Gebotsrücknahme mit ein Kaufabbruch zu tun? Das ist ja so als würde man Apfel mit Birnen vergleichen. Ich habe bei einer aktiven Auktion mein Gebot zurückgenommen somit war ich zu kein Zeitpunkt der Käufer. Es ist also kein Kaufvertrag entstanden und somit habe ich selber auch noch kein Kaufabbruch selber beantragt

[fori.0815]

Du scheinst es nicht zu verstehen oder nicht verstehen zu wollen. Bereits ein Gebot ist bindend. Wenn jemand Durch Deine Gebotsrücknahme zum Gewinner der Auktion wird, dann muss der Käufer den Artikel nicht abnehmen oder Verkäufer den Artikel nicht herausgeben. Wenn der Verkäufer den Artikel herausgibt, hat er evl. weniger Geld.

Wenn du unberechtigt Dein Gebot zurücknimmst und der Verkäufer den Artikel deswegen nicht los wird, kann er dich auf Schadenersatz verklagen und Zahlung und Abnahme des Artikels von Dir verlangen. Das macht nur keiner, weil es Arbeit und Stress bedeutet und immer das Risiko besteht, dass man am Ende auf den Prozesskosten sitzen bleibt, weil beim Gebotsrückzieher nichts zu holen ist.

Und ja, bereits wenn Du ein Gebot abgibst, gehst du einen verbindlichen Vertrag ein. Der ist nur auflösend bedingt, für den Fall dass Du überboten wirst - nicht für den Fall, dass Du es Dir anders überlegst und Dein verbindliches Gebot einfach zurück nimmst.

Also sind Deine Gebotsrücknahmen vom Grundsatz her nichts anderes als das, was der Verkäufer jetzt macht, wenn er den Kauf nachträglich abbricht. Du hast den Kauf durch die Gebotsrücknahme eben vor Auktionsende einfach abgebrochen. Wenn Du nicht Höchstbietender gewesen wärest, dann hättest Du Dein Gebot nicht zurücknehmen müssen, weil Du ja sowieso nicht Auktionsgewinner geworden wärest.