29-05-2020 07:19
Moin,
ich habe ein Smartphone angeboten. Ein Käufer aus UK hat den Artikel per Sofortkauf erworben, obwohl ich keinen Versand ins Ausland anbot.
Nun möchte der Käufer, dass ich noch Bilder an eine Mailadresse sende und das Produkt als Geschenk an einen Pastor (ebenfalls im Ausland) sende.
Kann mir jemand sagen, ob ich ggf. an einen Betrüger geraten bin? Wie soll ich mich verhalten?
Viele Grüße
mach auch folgendes:
Länderausschluss im ebay-Konto einfügen.
> ebay-Konto
> Einstellungen
> Verkäufereinstellungen
> Versandeinstellungen
> Lieferorte in ihren Angeboten ausschliessen >JA> einblenden>>bearbeiten
Link Lieferorte ausschließen
> eBay-Konto
> Einstellungen
> Verkäufereinstellungen
> Eingeschränkter Käuferkreis > Einblenden > Bearbeiten
> Häkchen setzen bei:
Käufer nicht akzeptieren,deren bevorzugte Lieferadresse ein Ort ist,an den ich keine Ware verschicke.
> Häkchen setzen bei:
die oben stehenden Einstellungen auf alle aktiven und zukünftigen Angeboteanwenden
> Senden
Eingeschränkter Käuferkreis
Zudem würde ich - wenn der Käufer dennoch darauf besteht, die Lieferung in sein Land zu versenden - den Käufer wegen unangemessenem Käuferverhalten/unangemessener Forderung bei ebay melden.
Grundsatz zum angemessenen Käuferverhalten
Wir haben hier eine – nicht abschließende – Liste von verbotenen und erlaubten Forderungen zusammengestellt. Dazu gehören z. B.:
Verboten
@rammstainar schrieb:Moin,
ich habe ein Smartphone angeboten. Ein Käufer aus UK hat den Artikel per Sofortkauf erworben, obwohl ich keinen Versand ins Ausland anbot.
Nun möchte der Käufer, dass ich noch Bilder an eine Mailadresse sende und das Produkt als Geschenk an einen Pastor (ebenfalls im Ausland) sende.
Kann mir jemand sagen, ob ich ggf. an einen Betrüger geraten bin? Wie soll ich mich verhalten?
Viele Grüße
Moin, @rammstainar
sofort den Kontakt abbrechen, und nach 4 Tagen einen nicht bezahlten Artikel melden.
Richtig, gib keine Kontendaten oder Paypaldaten raus, schau in alle Antworten hier von uns, klick die Links an die dort hinterlegt sind @rammstainar
Der will dich betrügen, gut, dass du hier gefragt hast
Gerne @rammstainar 😉
Ja, das dauert dann halt ca. 10 Tage bis der Abbruch von ebay durchgeführt wird und dann erst erhältst du die Gutschrift der Provisionsgebühr. Aber in jedem Fall solltest du den Button Käufer melden nutzen, sonst treibt der Weiter sein mieses Spiel, es sind schon viele auf sowas reingefallen und haben Ware und Geld verloren.
Hallo @rammstainar
Klar ist das ein Betrüger.
Warte jetzt 4 Tage.
Dann >
Probleme mit Käufern wegen nicht bezahlter Artikel klären
http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html
Du kannst den Fall nach frühestens 4 Tagen längstens 36 Tage ab Verkauf schließen, dann wird der Käufer verwarnt.
Und du bekommst deine Gebühren zurück.
Hier kannst du ihn sperren:
http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin
Und hier kannst du alle Bieter ausschließen die 2 oder mehr Verwarnungen haben.