27-05-2021 12:08
guten tag,
bezüglich o.g. fall habe ich bereits die zusage von ihnen bezüglich der rückerstattung, da der artikel nicht versendet wurde. trotzdem möchte ich sie über folgendes informieren:
heute bekam ich doch ein paket vom verkäufer, jedoch mit falschen inhalt. der verkäufer donfalcone2511 hatte zum versteigerungszeitpunkt 2 jacken inseriert. eine kunstleder und eine echtleder. mir hat er jetzt eine jacke aus polyurethan geschickt obwohl ich auf die echtlederjacke geboten habe.
dies zu ihrer info. was soll ich nun mit der jacke machen ? entsorgen ? zurückschicken (versandkosten ?)
bitte um ihre hilfe und info.
mfg tapse86
@tapse68 schrieb:guten tag,
bezüglich o.g. fall habe ich bereits die zusage von ihnen bezüglich der rückerstattung, da der artikel nicht versendet wurde. trotzdem möchte ich sie über folgendes informieren:
heute bekam ich doch ein paket vom verkäufer, jedoch mit falschen inhalt. der verkäufer donfalcone2511 hatte zum versteigerungszeitpunkt 2 jacken inseriert. eine kunstleder und eine echtleder. mir hat er jetzt eine jacke aus polyurethan geschickt obwohl ich auf die echtlederjacke geboten habe.
dies zu ihrer info. was soll ich nun mit der jacke machen ? entsorgen ? zurückschicken (versandkosten ?)
bitte um ihre hilfe und info.
mfg tapse86
Hier ist kein Kundendienst. Du hast einen Beitrag im Nutzer-Forum geschrieben.
Kläre das Problem doch bitte mit dem Verkäufer. Der wird die Jacken vertauscht haben. Vermutlich will der andere Käufer auch seine gekaufte Jacke haben. Die Kosten für den Rückversand muss der Verkäufer zahlen. Einfach entsorgen kannst Du die Jacke nicht.