Gutschein ist futsch

[ilsegret1007]

Hallo, ich hatte einen Gutschein über 10€ den ich für den Kauf von Weihnachtsbeleuchtung eingelöst. habe. Leider hat der Verkäufer mir die falsche Ware geschickt und immer sehr lange für seine Antworten gebraucht. Letztendlich habe ich ebay eingeschaltet und auch das dauert einige Tage bis der Fall geprüft und geschlossen wurde. Mir wurde dann ein Freietikett von ebay spendiert und ich habe die Ware zurück geschickt und dann nach einigen Tagen hat ebay den Fall geschlossen und den Betrag zurück erstattet. Leider aber abzüglich des 10€ Gutscheines. Die Zeit war natürlich abgelaufen. Aber es war ja nicht meine Schuld, dass mir der Verkäufer das falsche Zeug geschickt hat und noch dazu ewig Zeit verbummelt hat. Ich möchte den Gutschein von ebay wieder haben. Gibt es da eine Lösung bzw. Hoffnung? es handelt sich schließlich um 10€. Danke schon mal und viele Grüße ilse

[perfect-sally · Accepted solution]

Nein, da gibt es leider keine Hoffnung oder Lösung.

Gutscheine werden nicht erstattet.

[Anonymous]

Hallo @ilsegret1007 

Da gibt es keine Lösung.

Wenn du willst dann beschwere dich bei Ebay > Mit eBay Kontakt aufnehmen