Internationaler Verkauf

[tinki72martina]

Hallo,
Eines meiner Artikel wurde gekauft. Jetzt schrieb mich der Verkäufer an, ich soll ihm eine Zahlungsanordnung schicken, da er in den USA wohnt. Wie muss ich vorgehen?

[bootyooty · Accepted solution]

---

@tinki72martina  schrieb:
Hallo,
Eines meiner Artikel wurde gekauft. Jetzt schrieb mich der Verkäufer an, ich soll ihm eine Zahlungsanordnung schicken, da er in den USA wohnt. Wie muss ich vorgehen?

---

Hallo @tinki72martina 

Versand in die USA ? Würde ich ablehnen, du hast in deinen Angeboten als Versand nur innerhalb Deutschlands drin. Da du keinen Länderausschluss eingefügt hast, konnte jemand aus den USA scheinbar einfach kaufen.

Die Versandkosten in die USA dürften ziemlich teuer sein und du kannst dorthin nicht einfach mit Hermes oder DHL versenden.

Ich persönlich würde den Kauf abbrechen und sagen, dass ich nicht in die USA versende.

[bootyooty]

So @tinki72martina 

damit dir das nicht wieder passiert:

Länderausschluss im ebay-Konto einfügen.

> ebay-Konto

> Einstellungen

> Verkäufereinstellungen

> Versandeinstellungen

> Lieferorte in ihren Angeboten ausschliessen >JA> einblenden>>bearbeiten

Link Lieferorte ausschließen

> eBay-Konto

> Einstellungen

> Verkäufereinstellungen

> Eingeschränkter Käuferkreis > Einblenden > Bearbeiten

> Häkchen setzen bei:

    Käufer nicht akzeptieren,deren bevorzugte Lieferadresse ein Ort ist,an den ich keine Ware verschicke.

> Häkchen setzen bei:

    die oben stehenden Einstellungen auf alle aktiven und zukünftigen Angebote anwenden

> Senden

Eingeschränkter Käuferkreis

Zudem würde ich - wenn der Käufer dennoch darauf besteht, die Lieferung in sein Land zu versenden - den Käufer wegen unangemessenem Käuferverhalten/unangemessener Forderung bei ebay melden.

Link: Käufer melden Formular

Grundsatz zum angemessenen Käuferverhalten

Wir haben hier eine – nicht abschließende – Liste von verbotenen und erlaubten Forderungen zusammengestellt. Dazu gehören z. B.:

Verboten

• Forderung, einen Artikel mit einer Versandmethode zu verschicken, die im Angebot nicht aufgeführt wird
• Forderung, einen Artikel an einen Ort zu schicken, der im Angebot nicht als möglicher Zielort angegeben ist
• Forderung, die Zahlungsmethode oder den Zahlungszeitpunkt in einer Weise zu ändern, die im Angebot nicht als Möglichkeit angegeben ist
• ständiges Kaufen von Artikeln und Erhalten von Rückerstattungen außerhalb der Rücknahmebedingungen des Verkäufers
• unter Androhung einer negativen Bewertung, einer niedrigen detaillierten Verkäuferbewertung oder der Öffnung einer Käuferschutzanfrage eine Teilrückerstattung oder einen Rabatt einfordern, wenn dies nicht im Angebot aufgeführt ist oder von der eBay-Garantie abgedeckt ist
• Forderung nach zusätzlichen Artikeln oder Leistungen außerhalb des bestehenden Angebots oder außerhalb der eBay-Garantie-Leistungen
• Forderung, die Transaktion außerhalb von eBay abzuschließen

[tinki72martina]

Vielen Dank für die Information. Ich werde gleich in meinen Einstellungen die Änderungen vornehmen.

[Anonymous]

Hallo @tinki72martina 

Lass das bleiben.

Wenn du keine Ahnung hast wie man international

verkauft solltest du das auch nicht machen.

Viel zu kompliziert und voller Fallstricke die

da passieren können.