Käufer-Bewertung abgeben funktioniert nicht

[drew300681]

Sehr geehrtes ebay-Team,

ich habe einen sehr unverschämten Käufer-Kontakt bei ebay gehabt, den ich auch an Sie gemeldet habe.

Der Käufer hat mich negativ bewertet und das möchte ich auch tun aber ich kann dies nicht, ich kann den Button "Bewertung abgeben" nicht drücken, dieser ist grau hinterlegt.

Können Sie mir bitte Hilfestellung geben, wie ich die Bewertung abgeben kann?

Vielen Dank im Voraus!

Mit freundlichen Grüßen

[bootyooty · Accepted solution]

Tag, @drew300681 

genau aus dem Grund hat ebay im Jahr 2008 die Rachebewertung an Käufer abgeschafft.

Du kannst einen Käufer nicht negativ bewerten. Punkt.

[drew300681 · Accepted solution]

Na super! Da behauptet ein Käufer Dinge, die keineswegs der Wahrheit entsprechen und beleidigt mich sogar aufs dreisteste und dann bekomme ich als Verkäufer (seit Jahren 100% positiv bewertet) eine Negativ-Bewertung und ich kann gar nichts machen, klasse!!!

[drew300681 · Accepted solution]

Aber vielen Dank für das hilfreiche Feedback!!

[bootyooty · Accepted solution]

Ja... sag mal... was meint dein Käufer mit "in die Irre geführt" ? war die Jacke nicht aus Leder oder was monierte er denn überhaupt, dass es zu dieser Aussage in der Bewertung kam @drew300681  ?

[drew300681 · Accepted solution]

Er meinte, die Größe würde nicht der Realität entsprechen, obwohl ich ein Foto des eingenähten Marken-Labels im Angebot hatte und die Farbe schwarz meinte er, wäre eher ein braun und auch das muss ich sagen, hätte man vorher bei den sechs Bildern sehen und nachfragen können. Also nichts von wegen in die irre führen und dann bei einem Kauf unter 10 EUR!!! Das finde ich echt unnötig!

[linaimforum · Accepted solution]

Ist Kunstleder... @bootyooty 
hab grade mal nachgeschaut

[bootyooty · Accepted solution]

Also aus langjähriger Erfahrung als Verkäufer hier.... Kleidung fällt immer unterschiedlich aus, deswegen bietet es sich an, genaue ca. Maße in der AB anzugeben, @drew300681  das fängt bei der Rücklänge an, Brustweite, Ärmellänge außen ab Schulternaht, innen ab Achsel und Bundweite. Zum einen braucht dann niemand nachfragen und zum anderen können Käufer das anhand ihrer eigenen Kleidung nachmessen ob's passt oder eben nicht.

[drew300681 · Accepted solution]

Danke für euer Feedback und schonen Sonntag!