Kleid hat angeblich Löcher

[nicoleooo83]

Ich habe ein neues Kleid verkauft und vor dem Versand auch genau auf Mängel etc.. kontrolliert. Ich habe keine festgestellt. Das Kleid wurde verschickt und ist auch angekommen und nun schrieb mich die Läuferin an das es Löcher hätte und sie will eine Reduzierung. Daraufhin bat ich sie mir bitte ein Foto von den Löchern zu schicken und bot ihr eine Reduzierung von 3€ an ohne ein Foto gesehen zu haben. Es kam darauf zwei Tage keine Reaktion und heute schreib sie mir plötzlich sie will 5€ zurück woher Bankdaten. Wieder keine Foto mit dem Mangel . Ich schrieb sie also nochmal an und entschuldigte mich auch nochmals das es keine Absicht war sie mir doch bitte ein beweisbild senden soll damit man überhaupt erstmal genau sieht um was es geht . Keine Reaktion . Was soll ich denn nun tun?