26-05-2021 09:36
Hallo, lt Kunde, lt. ebay Bezahlung via paypal erfolgt, jedoch keinen Zahlungseingang erhalten
Hallo!
@slushpapi Du hast die neue Zahlungsabwicklung und da bekommst du kein Geld mehr von Käufern, sondern alles ebay. So solltest du dann handeln:
Bestellungen und Versand
Für zufriedene Käufer und einen überdurchschnittlichen Servicestatus, sollten Sie Ihre Bestellungen nach wie vor schnellstmöglich abwickeln. Verschicken Sie Ihren Artikel, sobald auf der Seite Bestellungen verwalten im Verkäufer-Cockpit Pro der Status Noch nicht verschickt angezeigt wird. Warten Sie nicht, bis die Zahlung auf Ihrem Bankkonto eingegangen ist. Keine Sorge: Dieser Status wird niemals angezeigt, bevor wir nicht bestätigen konnten, dass der Käufer den fälligen Geldbetrag bezahlt hat.
https://www.ebay.de/help/selling/getting-paid/einfhrung-der-zahlungsabwicklung-bei-ebay?id=4795