Rücksengung

[11gartentraum]

Wenn ich einen Artiel unvollständig erhalten habe, ihn zu meinen Lasten zurücksenden soll, wie verfahre ich damit?

[poti_1]

Guten Morgen @11gartentraum 

Wieso zu Deinen Lasten?

Wenn der Artikel mängelbehaftet ist oder unvollständig, trägt der Verkäufer die Rückversandkosten, wenn er die fehlenden Teile nicht nachsenden kann/will.

Oder hast Du bei einem Chinahändler gekauft?

Artikelnummer?

[11gartentraum]

Nein habe ich nicht, ein deutsches Unternehmen, ich bekomme immer die gleiche Antwort.

[poti_1]

@11gartentraum

Die Artikelnummer oder den VK-Nick magst Du nicht preisgeben?

[11gartentraum]

Nein im Moment nicht, geht mir nur darum eine Verfahrensweise zu erhalten.

[11gartentraum]

Habe in den Bewertungen nachgeschaut, gab es wohl schon hin und wieder ein solches Verhalten, ansonsten gute Bewertungen.

[poti_1]

Tja, dann kann ich Dir auch nicht mehr sagen

Viel Glück weiterhin.