Hallo, ich habe einen streitfall leider habe ich in der Zeit es nicht geschafft anzuschauen worum es geht. Da ich unterwegs war. Als ich meine Nachrichten geprüft hatte war der streitfall bereits geschlossen. Wie kann ich sehen warum der streitfall überhaupt eröffnet und für den Kunden entschieden wurde? Wenn ich auf Details gehe kommen leider keine Infos was bei dem Kunden lief. Ich würde das gerne wissen um für das nächste Mal falls ich etwas falsch gemacht habe es besser zu machen.
