Verdächtiger Käufer

[donald.h]

Moin,

ich habe gestern Abend einen Artikel zum Verkauf erstellt.

Sofort – innerhalb einer Minute nach dem Erstellen – hat der Käufer versucht, mir einen Preisvorschlag über 5 € zu schicken, der jedoch fehlgeschlagen ist. Danach hat er es erneut mit 8 € versucht (Verkaufspreis lag bei 15 € + 5,59 € Versand).

Ich habe aber kein Geld erhalten und es gibt auch keine Versandadresse vom Käufer.

Man sieht außerdem keine Bewertungen mehr (obwohl er angeblich 35 in einem Jahr hat). Ich habe ihm daraufhin die Zahlungsinformationen geschickt, aber keine Reaktion bekommen. Ich vermute, dass sein Account gehackt wurde und jemand damit Unfug macht. Der Nutzer hatte eigentlich 544 Sterne – wenn ich jetzt auf sein Profil gehe, sind alle Sterne weg und es gibt kein Profilbild.

Bitte um Hilfe.

[voli-maus]

Was kam denn bei rum, @donald.h ?

[voli-maus]

Hallo @donald.h ,

ich würde dem Kaufabbruch nicht zustimmen.

Melde nach 4 Tagen einen nichtbezahlten Artikel.

Dann bekommt der Käufer einen internen Vermerk bei ebay.

[donald.h]

Habe den Käufer nochmal angeschrieben,

Also Update: Ich soll den Kauf stornieren oder abbrechen!

[bootyooty]

Keine Ursache @donald.h  😊 wenn er nach 24x4 Stunden nicht bezahlt hat, kannst du einen Fall wegen Nichtzahlung eröffnen. Die Option "Käufer hat nicht bezahlt" erscheint aber erst nach besagten 4 Tagen.

Der erhält dann eine Verwarnung und wiederum Käufer mit Verwarnungen kannst du ausschliessen.

Hier ein paar nützliche Links.

https://www.ebay.de/help/policies/payment-policies/grundsatz-zur-vorgehensweise-bei-einem-nicht-beza...

https://www.ebay.de/bmgt/BuyerBlock?

https://www.ebay.de/bmgt/buyerrequirements

https://www.ebay.de/bmgt/blockedbuyeractivities

Melde dich gerne wieder.

[donald.h]

Moin bootyooty,

"Der Käufer hat bis zu 4 Tagen Zeit den Artikel an ebay zu bezahlen"

"Hat der Käufer die Kaufabwicklung überhaupt abgeschlossen? Wenn nicht, hast du auch keine Lieferadresse."   

Nein, hat er noch nicht bestätigt.  Dann warte ich erstmal die tage.

achso okay danke dir, bin zum ersten mal im forum 😄

[bootyooty]

Hallo @donald.h 

hat er denn letztlich nun gekauft? Das geht aus deinem Text nicht klar hervor.

Der Verkauf war erst gestern...

https://www.ebay.de/itm/127568741622?itmmeta=01KCRGHYD6P0H82Q4K8WQF3619&hash=item1db3b084f6:g:O-cAAe...

Der Käufer hat bis zu 4 Tagen Zeit den Artikel an ebay zu bezahlen, ist doch klar, dass du noch kein Geld haben kannst.

Hat der Käufer die Kaufabwicklung überhaupt abgeschlossen? Wenn nicht, hast du auch keine Lieferadresse.