Verkäufer verlangt erneut Versandkosten

[francoise100987]

Hallo, ich habe einen Artikel gekauft und der Verkäufer hat meine (alte) Rechnungsadresse als Lieferadresse genommen - trotz dem Standard-Hinweis von Ebay, dass die angegebene Adresse von der Lieferadresse abweichen kann und der Verkäufer bitte warten soll bis zum Abschluss der Transaktion von Seiten des Käufers. Nun kam das Paket wieder von DHL retoure an den Verkäufer und er verlangt erneut 8€ Versandkosten von mir. Meiner Meinung nach lag der Fehler hier beim Verkäufer und ich möchte/muss keine weiteren Versandkosten übernehmen!? Wie sieht das eBay? Nicht zuletzt bin ich Dauerkundin und habe seit 7 Jahren meine Ware erhalten und kein Ebay-Verkäufer hat jemals etwas an meine (von mir bisher unbemerkte, alte) Rechnungsadresse geschickt-da sicher jeder den Hinweis einer evtl abweichenden Lieferadresse beachtet hat... Freundliche Grüße Francoise

[Anonymous · Accepted solution]

Hallo @francoise100987

Also wenn er die Adresse der Glückwunschmail genommen und nicht die der kaufabwicklung genommen hat, dann ist das nat. VK Fehler. Nur welche Möglichkeiten als Lösung bleiben, wenn er den erneuten Versand auf seine Kosten verweigert?

Er würde Dir Kaufpreis abzgl. wahrsch. Versandkosten zurücküberweisen, wenn Du dann lieber zurücktreten möchtest. Im besten Fall. Du hast VSK von 8 EUR umsonst bezahlt.

Ich würde mir ggf. überlegen, dem VK ein Teilen der VSK vorzuschlagen. Dann haste 12 EUR mit Artikel als 8 ohne Artikel bezahlt. ist natürlich alles andere als ok, aber vlt. ne Variante als Idee. Komplett nochmals würde aber auch ich nicht nochmals bezahlen wollen. Bewerten würde ich jedoch erst, nach dem ich die Rückzahlung bei Kaufabbruch erhalten habe.

Weise Deine VK zukünftig immer augf die abweichende Lieferadresse hin. Einigen VK unterläuft ja dieser Fehler. Mit einem solchen Hinweis hättest auch Du das problem vermeiden können. Nicht vorhaltend, jedoch angemerkt...

Grüße!