Verkäufer will Transaktionsabbruch nicht einwilligen

[knrt_5200]

Hallo,

Ich habe einen Artikel bei Ebay verkauft. Dieser ist mir beim Verpacken kaputt gegangen. Dem Käufer hab ich angeboten die Transaktion abzubrechen. Der Käufer hat aber abgelehnt. Das Geld hat er angeblich schon vorgestern überwiesen. Der Kaufbetrag ist aber noch nicht bei mir auf dem Konto.
Er pocht darauf das ich in der Lieferpflicht bin und nur dem Transaktionsabbruch zustimmt wenn ich ihm sein Geld zurück überweise. Klingt für mich sehr unseriös. Ich weiss nicht mehr weiter. Der Käufer zeigt sich weiter Stur.
Wie soll ich weiter machen?
Und wäre es nicht das beste gewesen wenn er dem Transaktionsabbruch zugestimmt hätte?

[karalalz · Accepted solution]

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@knrt_5200  schrieb:
Hallo,

Ich habe einen Artikel bei Ebay verkauft. Dieser ist mir beim Verpacken kaputt gegangen. Dem Käufer hab ich angeboten die Transaktion abzubrechen. Der Käufer hat aber abgelehnt. Das Geld hat er angeblich schon vorgestern überwiesen. Der Kaufbetrag ist aber noch nicht bei mir auf dem Konto.
Er pocht darauf das ich in der Lieferpflicht bin und nur dem Transaktionsabbruch zustimmt wenn ich ihm sein Geld zurück überweise. Klingt für mich sehr unseriös. Ich weiss nicht mehr weiter. Der Käufer zeigt sich weiter Stur.
Wie soll ich weiter machen?
Und wäre es nicht das beste gewesen wenn er dem Transaktionsabbruch zugestimmt hätte?

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Du als Vk bist unseriös. Hast du Fotos vom defekten Artikel mitgeschickt?

Natürlich will er sein Geld zurück, bei Überweisung kann er es selbst nicht zurückholen! Es waren Feiertage!

10 Tage:

https://verkaeuferportal.ebay.de/kauf-abbrechen