17-11-2020 11:46 - bearbeitet 17-11-2020 11:48
Hallo zusammen,
Ich wollte letzten Monat meine eBay-Gebühren durch eine Einmalzahlung per Banküberweisung begleichen. Bis heute wurde der überwiesene Betrag in meinem Konto nicht berücksichtigt.
Der eBay Support sagte mir, dass Zahlungen per Echtzeitüberweisung (dies war es in der Tat) automatisch abgelehnt werden, und ich solle mich an meine Bank wenden.
Eine Rückerstattung habe ich bis heute nicht bekommen, und laut meiner Bank sei die Überweisung problemlos durchgelaufen. (Zumal ich die Option der Echtzeitüberweisung in meinem Bankportal nur wählen kann, wenn die Empfängerbank diese auch akzeptiert).
Einen Beleg über die Überweisung habe ich schon -ohne Erfolg- über das Supportformular hochgeladen
Vielleicht hatte jemand hier schon einmal ein ähnliches Problem und kann mir sagen wie dieses gelöst wurde.
Vielen Dank im Voraus !
Vielen Dank für die rasche Antwort ! 🙂
Die Grüße sind leider meiner nachträglichen Editierung zum Opfer gefallen.
Natürlich könnte ich den Betrag jetzt nochmal per Einmalzahlung überweisen, vielmehr geht es mir aber darum wo mein bereits überwiesener Betrag abgeblieben ist.
eBay sagt: Er ist nicht da, meine Bank sagt: Er wurde überwiesen. Bevor das nicht geklärt ist, will ich ungerne eine weitere Zahlung tätigen.
Viele Grüße,
Christian