Konfliktlösung - Trotz Warenrücksendung tut sich nichts! Fall Nr. 5248098388

[eleganz7]

Hallo,

ich habe gekaufte Rauchmelder reklamiert, da die Batterien ausgelaufen und die Geräte teilweise nicht funktioniert haben. Dazu habe ich einen RÜcksendeschein von Ebay verwendet, da ich ein Problem gemeldet habe, nachdem der Verkäufer sich auf stumm gestellt hat.

Nun warte ich seit 2 Wochen auf mein Geld. Die Sendenummer habe ich bei Ebay hinterlegt und kann der DHL entnehmen, dass die Waren beim Verkäufer angekommen ist. Nun frage ich mich, wie lange ich noch warten soll. In dem Fall kann ich auch keine Nachrichten verfassen und eine Mailadresse vom Kundenservice gibt es ja auch nicht mehr.

Fall Nr: 5248098388

Bitte um Hilfe!!!!!!

[waldbuerger]

Die "Warenrücksendung" wurde also sendungsverfolgt getätigt.

Dann bewerte den Verkäufer umgehend negativ und erwähne auch die Stummheit des VK.

Allerdings solltest du vorher mal nachschauen, ob der VK in seiner Widerruferklärung - was es ja eigentlich nicht ist - sich eine Rückzahlungsfrist vorbehalten hat.

Und den Verkäufernick darfst/solltest du mal nennen.