Hallo,
der Käufer hat laut Sendungsverfolgungsnummer die Ware erfolgreich erhalten und möchte jetzt bei ebay einen nicht erhaltenen Artikel melden.
Kommt der so einfach an sein Geld wieder dran?
Gibt es hier auch einen Verkäuferschutz, wo ebay seine Verkäufer ebenso schützt wie seine Käufer?
Wie geht man in so einem Fall vor? Laut DHL wurde das Paket erfolgreich zugestellt(mit dem Vermerk Briefkasten) und der Käufer behauptet bei ihm sei nichts angekommen.
Käufer möchte gerne das ich als Verkäufer einen NAchforschungsauftrag stelle, dies darf doch der Käufer genauso gut machen können oder?
