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Zahlung von Käufern an paypal einbehalten

Ich habe seit langer Zeit mal wieder Sachen bei ebay verkauft und zum ersten mal Zahlungsoption paypal angegeben. Die Käufer haben auch schnell bezahlt, jedoch wurde das Geld von paypal einbehalten. Waskann ich machen, dass ich an mein Geld komme. ?. Wenn ich die möglicen Gründe  bei paypal dafür anschaue, könnte es sein, dass ich als unseriöser  Verkäufer eingestuft werde,obwohl ich seit mehreren Jahren bei ebay mehr kaufe, als verkaufe und 100% Zufriedenheit habe.

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