Ein Käufer bezahlt nicht und reklamiert nun Versand

[canyonlands2008]

Ein Käufer bezahlt nicht, ich eröffne Fall wegen fehlender Zahlung. Käufer reagiert nicht, Fall wird geschlossen. Artikel dann neu eingestellt und verkauft.

Nun macht Käufer 1 einen Fall auf wegen nicht gelieferter Ware.

wie kann so was gehen ?

wie reagiert man da am besten ?

[cody7888a]

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@canyonlands2008  schrieb:

Ein Käufer bezahlt nicht, ich eröffne Fall wegen fehlender Zahlung. Käufer reagiert nicht, Fall wird geschlossen. Artikel dann neu eingestellt und verkauft.

Nun macht Käufer 1 einen Fall auf wegen nicht gelieferter Ware.

wie kann so was gehen ?

wie reagiert man da am besten ?

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@canyonlands2008 

die Ebay-Saftware macht es möglich.....

Hast Du Deinen Rücktritt vom Kaufvertrag überhaupt erklärt?

Sonst wäre dieser noch gültig und Du könntest leichte Probleme bekommen.......

Da Du kein Paypal angeboten hast wird Ebay den Fall - nach entsprechender Laufzeit- schließen.....

ICH würde den Käufer fragen was der Nonsens soll........

zum Antworten bitte auf "Kommentare" klicken.......

[canyonlands2008]

Verkauf am 25.3
Erinnerung an Zahlung am 31.3.
Käufer fragt nach Paypal Zahlung, weise ihn drauf hin, dass Überweisung.Käufer sagt dass er überweist.
Überweisung bis 3.4. nicht erfolgt, dann Fall eröffnet
Fall geschlossen am 8.4 da keine Zahlung und keine reaktion

[*circe*]

Hallo @canyonlands2008 

Schreib ihn doch einmal an und frag ihn, wann er denn gezahlt haben will.

Nach wievielen Tagen hast du denn den Fall eröffnet und nach wievielen Tagen geschlossen? Hattest du den Käufer vorher einmal angeschrieben?