Gutschrift der Verkaufsprovision erfolgt nicht trotz Rückerstattung des überwiesenen Betrags

[kleoserendipity1977]

Hallo,

ich habe am 08.02. einen Artikel verkauft, konnte ich jedoch nicht liefern, da ich ihn nicht finden kann.

Daraufhin habe ich den Kauf abgebrochen und den gezahlten Betrag zurücküberwiesen (den Nachweis kann ich erbringen).

Jetzt sehe ich auf meinem Konto die Verkaufsprovision in Rechnung gestellt wurde.

Was kann ich tun?

Danke und freundliche Grüße

Kleo

Rückerstattung.jpg

[fori.0815]

Wenn du den Kauf mit "Kann nicht liefern" abgebrochen hast und die Rückerstattung per Überweisung erfolgte, bekommst Du keine Gutschrift der Verkaufsprovision und auch noch einen Mängeleintrag von ebay ins Verkäufer-Cockpit.

[nix-wie-weg]

Moin @kleoserendipity1977 ,

dann wird ebay es auf der nächsten Rechnung berücksichtigen, wenn nicht, kannst du immer noch anrufen.