@www-bargainhunter schrieb:
Hallo,
ich bin Privatverkäufer und habe einen Artikel verkauft. Kurz darauf schreibt mir der Käufer, dass er diesen doch nicht will.
Bezahlt hat er ihn noch nicht. Also storniere ich den Verkauf. Muss ich trotzdem Verkaufsgebühren zahlen?
Hallo @www-bargainhunter
wenn du Pech hast und im Rechnungszyklus dran bist, zahlst du zuerst die Gebühren an ebay.
Ein Kaufabbruch dauert 10 Tage, erst dann erstattet ebay die Provision auf dein Verkäuferkonto.
Weisst du was ich als Verkäufer mache?
man meldet einen Nichtzahlerfall (innerhalb 32 Tagen) bei ebay und schliesst diesen selbst frühestens nach 4 Tagen - mit Ablauf von4 x 24 Stunden uhrzeitgenau - und spätestens 32 Tage ( 21 Werktage )nach einem Verkauf, damit das Mitglied verwarnt wird und du dann die Provisionsgutschrift von ebay erhältst.
Vorgehensweise bei einem nicht bezahlten Artikel (Problemfall eröffnen)
Wichtig: Du musst dem Käufer frist- und formgerecht ankündigen, dass der Kaufvertrag für nichtig erklärt wird, sofern nicht innerhalb der letzten angemessenen Erfüllungsfrist (etwa binnen 7 Tagen) gezahlt wird. Das Aufforderungsschreiben kannst du zeitgleich mit der Falleröffnung absenden.Ein Nichtzahlerfall bei ebay entbindet nämlich weder den Käufer noch den Verkäufer vom Kaufvertrag der nach BGB geschlossen wurde !
Man setzt dann den Account auf die
Bietersperrliste
und nutzt zudem die Option, Käufer mit Verwarnungen wegen Nichtzahlungen von vornherein von den Auktionen auszuschliessen im
Eingeschränkten Käuferkreis
Davon profitieren dann alle anderen Verkäufer sofern sie diese Funktion auch nutzen!
Hat ein Mitglied eine gewisse Anzahl von Verwarnungen, schliesst ebay es von der Handelsplattform aus.
