Käufer hat Artikel nicht erhalten.

[puntodriver89]

Hallo zusammen,

habe letzten Monat ein paar Artikel verkauft. Darunter auch Arbeitsspeicher. Käufer hat Sofort gezahlt und am nächsten Tag war der Artikel schon bei der Post. In der Auktion war angegeben DHL Päckchen. Was ja ohne Versicherung und ohne Sendungsverfolgung ist. Hab mich dann doch für ein Einschreiben einschieden damit ich wenigstens den Nachweiß habe es verschickt zu haben und sehen kann ob der Käufer den Artikel erhält.

Es kommt wie es kommen muss das Einschreiben geht bei der Post verloren.

Käufer meldet das er den Artikel nicht erhalten hat ich eröffne einen Nachforschungsauftrag bei der Post zu dem ich nach 1 Monat immer noch keine Antwort erhalten habe.
Jetzt hat aber ebay die Anfrage vom Käufer geschloßen und Paypal hat mein Geld freigegeben. 

Daraufhin schreibt mich der Käufer persönlich an  das er sein Geld zurück will.

Jetzt bin ich ein wenig verwirrt. Ist die Sache jetzt damit erledigt? Oder kann mir der Käufer noch irgendwas machen?

[Anonymous]

Tagchen @puntodriver89 

Wenn deine Sendung von der Post verbummelt worden ist, hast du einen Anspruch auf eine Erstattung durch die Post. Die hast du entsprechend an den Käufer weiterzugeben.
Du könntest ihm deinen Anspruch auch abtreten.

[big-brother_2007]

Du wartest erst 1 Monat - ich warte bei einem Paket NFA jetzt schon 3 Monate.

Also Geduld.

Dein Käufer hat keine rechtliche Handhabe gegen dich, selbst das bekannte BGH Urteil ist hier nicht anwendbar, da du als privater VK deinen rechtlichen Verpflichtungen ( nachweisbare Übergabe an einen Versanddienstleister ) nachgekommen bist.

Sollte der dich weiter "nerven", ich wüsste ein schönes Buch mit einem noch schöneren bekannten Zitat ( von  Goethe, aber nicht "Faust").

[perfect-sally]

Als privater VK liegt das Versandrisiko beim Empfänger. Da du glücklicherweise MIT Sendungsnummer verschickt, und somit einen Nachweis hast, gibt ebay dir Recht und PP das Geld frei. Wenn du jedoch eine Erstattung von der Post erhälst solltest du dem Käufer den bezahlten Betrag erstatten.

Und wenn du PP anbietest, und der Käufer zahlt per PP solltest du niemals ohne Sendungsnummer verschicken - lies mal die AGB von PayPal.