Käufer kann nicht zahlen bittet um Abbruch aber akzeptiert diesen nich.

[alepascu-an_0]

Hallo. Habe am 12.02.2021 einen Artikel verkauft. Der Käufer schrieb dann am 15.02.2021 er wird am Freitag bezahlen. Dann kam Montag eine Nachricht er kann den Artikel nicht bezahlen weil sowohl sein Paypal als auch sein normales Konto gesperrt seien(?) und er bittet um die Stornierung des Kaufes. Daraufhin habe ich den Abbruch aufgrund der von ihm gebeten Stornierung veranlasst, aber er bestätigt diesen nicht. Nun habe ich den Artikel aber wieder eingestellt, da diese Funktion kam, als Ich den Abbruch veranlasst hatte. Was hat mich zu erwarten? War das in Ordnung von meiner Seite? Danke Schonmal für Antworten.

[Anonymous]

Hallo @alepascu-an_0 

Da must du jetzt 10 Tage warten dann schließt Ebay den Fall selbst.

[perfect-sally]

Man bricht keine Verkäufe ab wenn die Käufer nicht zahlen!

Probleme mit Käufern wegen nicht bezahlter Artikel klären

http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html

Du kannst den Fall nach frühestens 4 Tagen längstens 36 Tage ab Verkauf schließen, dann wird der Käufer verwarnt. Und du bekommst deine Gebühren zurück. (Den Kaufvertrag muss man dann noch mit einer Frist von ca. 10 Tagen schriftlich aufkündigen).

Und dann ab mit diesem Nutzer auf die Sperrliste:

http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin

[alepascu-an_0]

• Danke für die Antwort. Das kann ich aber nicht mehr machen oder? Zumindest habe ich nichts dazu gefunden, bzw. Wenn ich einen nicht bezahlten Artikel melden will steht dass ich bereits einen Fall wegen des Abbruchs habe. Und wie verfahre ich jetzt wegen des bereits wieder eingestellten Artikels? Ich habe bereits ein Gebot dafür erhalten. Und es sind ja nun schon einige Tage vergangen muss ich trotzdem noch eine Frist mit 10 Tagen für die Kündigung des Kaufvertrags stellen oder kann ich das fristlos machen? Danke schonmal. 

[perfect-sally]

Nein, jetzt geht das nicht mehr. Man kann nur 1 Fall melden oder abbrechen. Wenn du den Kauf abgebrochen hast und der Käufer nicht bestätigt, dann wird der Abbruch nach 10 Tagen von ebay bestätigt. Mit dem Wiedereinstellen hast du leider vorschnell gehandelt ist jetzt aber nicht zu ändern insbesondere wenn schon Gebote drauf sind. Mach es beim nächsten Mal einfach wie beschrieben

[alepascu-an_0]

Ok vielen Dank für die schnelle Antwort. Was passiert wenn ich das Angebot beende obwohl ein Bieter da ist? Er hat das Startgebot abgegeben.

[perfect-sally]

Du hast mit dem Bieter einen verbindlichen Vertrag und solltest keinesfalls abbrechen.

[fori.0815]

@alepascu-an_0 

Heb Dir einfach die Nachricht gut auf, dass der 1. Käufer um den Kaufabbruch gebeten hat. Dann hast du auch kein Problem wenn du den Artikel nun an jemand anderen verkaufst. Du hast ja einen Nachweis, dass Dein 1. Käufer den Artikel nicht mehr haben will.

Die laufende Auktion lässt Du weiterlaufen.

[alepascu-an_0]

Ok super. Danke für die Antworten.