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Käufer reagiert zahlt nicht und reagiert auch nicht auf Mails

Liebe Community,

Ich habe das erste mal was auf eBay verkauft und direkt mal einen Käufer erwischt, der weder zahlt noch auf Mails reagiert. 

Ich ärgere mich echt Schwarz, da ich schon 12€ (Mindespreis) Lehrgeld gezahlt habe und auf keinen Fall auf der Provision sitzen bleiben will.

Nun wie gehe ich am besten vor, ich habe ihn schon eine Mail mit meinen Bankdaten geschrieben und 2 weitere mit der Aufforderung sich zu melden nix tut sich, eine Rechnung über eBay habe ich auch geschickt. 

Ich möchte es auch nicht ein zweites Mal auf eBay setzen, es scheint mir wie auch bei Ebaykleinanzeige voll von Betrügern zu sein, es kommen dubiose Mails aus USA mit hohen sofortkauf Angeboten und der Aufforderung, ich soll meine email für PP zuschicken. Ne ne das ist der ganze Ärger nicht Wert. 

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Anonymous
Nicht anwendbar

Hallo @ethylen0xid 

 

Probleme mit Käufern wegen nicht bezahlter Artikel klären

 

http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html

 

Du kannst den Fall nach frühestens 4 Tagen längstens 36 Tage ab Verkauf schließen, dann wird der Käufer verwarnt.

 

Und du bekommst deine Gebühren zurück.

 

Hier kannst du ihn sperren:

 

http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin

 

Und hier kannst du alle Bieter ausschließen die 2 oder mehr Verwarnungen haben.

 

 http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences

 

 

Hallo @ethylen0xid 

 

 

der Verkauf war am 4. Mai, richtig?

 

Du kannst am 8. Mai einen Nichtzahlerfall öffnen und nach weiteren 4x24 Stunden auch wieder schliessen.

 

 

Grundsätzlich ist ein Käufer verpflichtet, den Artikel nach 2 Tagen zu bezahlen !

 

Grundsatz zur Vorgehensweise bei einem nicht bezahlten Artikel 

Der Verkäufer eröffnet bei ebay einen Fall wegen der Nichtzahlung, die Option ist frühestens 4 Tagen nach Verkauf möglich und steht bis 32 Tage nach einem Verkauf zur Verfügung.

Vorgehensweise bei einem nicht bezahlten Artikel (Problemfall eröffnen)

Der eröffnete Fall kann frühestens  (uhrzeitgenau)  nach 4 x 24 Stunden - durch den Verkäufer aktiv geschlossen werden. Erfolgt in dieser Zeit keine Reaktion des Nichtzahlers, erhält er einen - für uns nicht sichtbaren - Eintrag im Käuferprofil und verliert sein Bewertungsrecht. Der Verkäufer erhält die Verkaufsprovision von ebay gutgeschrieben.

Werden Fälle vom Verkäufer binnen 36 Tagen nicht selbst geschlossen, so schliesst ebay diese spätestens am 37.sten Tag und es gibt keine Gebührenerstattung.

 

 

Wichtig: Du musst dem Käufer frist- und formgerecht ankündigen, dass der Kaufvertrag für nichtig erklärt wird, sofern nicht innerhalb der letzten angemessenen Erfüllungsfrist (etwa binnen 7 Tagen) gezahlt wird. Das Aufforderungsschreiben kannst du zeitgleich mit der Falleröffnung absenden.Ein Nichtzahlerfall bei ebay entbindet nämlich weder den Käufer noch den Verkäufer vom Kaufvertrag der nach BGB geschlossen wurde !

 

Man setzt dann den Account auf die

 

Bietersperrliste

 

und nutzt zudem die Option, Käufer mit Verwarnungen wegen Nichtzahlungen von vornherein von den Auktionen auszuschliessen im

 

Eingeschränkten Käuferkreis

 

Davon profitieren dann alle anderen Verkäufer sofern sie diese Funktion auch nutzen!

Hat ein Mitglied eine gewisse Anzahl von Verwarnungen, schliesst ebay es von der Handelsplattform aus.

 

Mit der Abgabe einer positiven Bewertung mit negativem Text an einen Nichtzahler wird das Bewertungsprofil verfälscht und künstlich aufgewertet.

Zudem stellen sie einen Verstoß gegen den Grundsatz zur Manipulation von Bewertungen dar und dürfen in der Form auch nicht abgegeben werden.

 

Grundsatz zur Manipulation von Bewertungen

 

Das Bewertungssystem

 

 

Es dürfen keine negativen Bewertungskommentare und gleichzeitig positive Bewertungspunkte abgegeben werden.

Stelle hier Deine öffentliche Frage an andere eBay-Mitglieder