Neue Zahlungsabwicklung - Automatischer Assistent für nicht bezahlte Artikel

[hochrein-handelswaren]

Hallo zusammen,

ich wurde Anfang diese Woche für die neue Zahlungsabwicklung freigeschalten.

Das klappt echt gut, bisher sind auch keine Aufträge mit den alten Standard-Zahlungsbedingungen mehr aufgetaucht.

Bisher hatte ich das Problem, dass der automatische Assistent für nicht bezahlte Artikel nicht greift, weil auch Überweisungen als Zahlungsmöglichkeit hinterlegt war.
Da eBay deshalb keine detaillierten Informationen bekommen konnte ob ein Zahlungseingang stattgefunden hat oder nicht, konnte der Assistent nicht funktionieren.

Mit der Einführung der Zahlungsmethode habe ich neue Hoffnung, dass das ganze doch noch funktionieren kann...

Gibt es da was das ich einstellen kann, damit das funktioniert?

Beste Grüße

Alex

[sunrise1605]

Hy @hochrein-handelswaren 

ich habe die automatische Fallöffnung nie benutzt, weil ja auch ungünstig ein WE dazwischen liegen kann oder Feiertage usw.

Habe das lieber manuell erledigt.

Hier waren aber jetzt schon einige Käufer im Forum, die sich beschwert haben, dass sie nach einem Tag oder sogar nach ein paar Stunden eine Zahlungserinnerung von Ebay bekamen.

Das scheint also irgendwie im Hintergrund zu funktionieren.

[hochrein-handelswaren]

4 Tage finde ich auch viel zu kurz. Aber beim Assistenten hat man einige Einstellungsmöglichkeiten z.B. Fall öffnen nach 8, 16... Tagen & falls wirklich einmal was sein sollte, können einzelne Käufer auch manuell ausgeschlossen werden. Das ist bei steigender Angebotszahl irgendwie hilfreicher