Paypal funktioniert nicht nach Rechnungszusammenfügung. Was hab ich falsch gemacht?

[didldum9]

Hallo.

Ein Käufer hat bei Ebay 2 Artikel von mir gekauft und mir eine Nachricht geschickt das ich die Versandkosten doch bitte zusammenfügen sollen. Nach einigem Suchen hab ich dann auch herausgefunden wie man die Rechnungen beider Artikel zu einer Rechnung zusammenfügt und die Versandkosten anpassen kann. Anschliessend habe ich dem Käufer diese Enderechnung geschickt. 

Jetzt meinter er ich müsse den geänderten Rechnungsbetrag noch in Paypal ändern da bei Ihm immernoch der alte Betrag stehen würde.

Wie soll ich das denn bei Paypal ändern?

Oder muss ich bei Ebay noch etwas ändern?

[bootyooty]

Hallo @didldum9 

wenn du überarbeitete Zahlungshinweise gesendet hast,

https://www.ebay.de/help/selling/getting-paid/rechnungen-kufer-senden?id=4139

kann der Käufer jetzt die Kaufabwicklung über Paypal mit den verminderten Versandkosten auch durchlaufen.

[didldum9]

Genau das habe ich ja gemacht. Er sagt aber es sei immer noch der alte Betrag und ich müsse das bei Paypal ändern.
Wenn ich die Rechnung aufrufe die ich ihm gesendet habe steht bei Bezahlmethode default.
Ich habe aber Paypal angegeben und es auch mehrfach überprüft ob es noch aktuell ist.

[bootyooty]

Default? Keine Ahnung, da ist was schief gelaufen.... und was meinst du mit "überprüft ob es noch aktuell ist"?
Tja, sieht schlecht aus, erneute Zahlungshinweise kannst du nicht senden. obwohl... solange nicht bezahlt hat? Nee, sorry, da kann ich dir nicht helfen.

Hat er etwa schon eine KA durchlaufen und da versehentlich Barzahlung bei Abholung angeklickt?

Von uns hier kann das keiner nachvollziehen und ändern können wir auch nichts.

[didldum9]

Man kann sich selbst ja eine Kopie der gesendeten Rechnung schicken und wenn ich die anschaue steht da eben nix von Paypal bei Bezahlmethode.
Ich hab mehrfach überprüft ob ich Paypal noch als Bezahlmethode angegeben habe, das war mit dem überprüfen gemeint.
Es zeigt wohl laut ihm auch einen höheren Betrag an als es eigentlich wäre. Also ohne die angepasste Rechnung stimmt der Betrag anscheinend nicht mal.
Ich hab echt keinen Plan mehr warum das nicht funktioniert.

[bootyooty]

Hmh...... ich verstehe es auch nicht. Irgendwo muss ja ein Fehler sein. Du kannst ihm keine erneute Rechnung senden, schreib ihm das. Und über Paypal schon gar nicht, die Rechnung muss bei ebay zusammengefasst werden, das hat jetzt nicht geklappt.
Du kannst ihm höchstens deine Paypal-Addy mitteilen, er kann dann ganz normal eine Transaktion über Paypal machen und dich so bezahlen.

[didldum9]

Hab gerade mit ihm geschrieben. Ebay hat wohl noch ein Buch von einem anderen Anbieter mir zugeordnet. Ich checks grad gar nicht mehr.
Aber ich werd ihm jetzt den Vorschlag machen das er es einfach so zahlt und ich das Paket dann wegschicke.

Vielen Dank für deine Hilfe.

[sunrise1605]

Wenn dein Käufer da noch Artikel von anderen Verkäufern mit dabei hat, hört sich das an, als wenn er über den Warenkorb kaufen wollte.

Wenn man da nicht oberhalb "nur diesen Verkäufer zahlen" (also dich) auswählt, kommen eben alle Artikel von sämtlichen anderen Verkäufern die im Warenkorb sind, mit rein.