Hallo,
ich habe Anfang des Monats einen Trachtenlodenmantel meiner Mutter verkauft.
https://www.ebay.de/itm/154215403017
6 Tage nach Zustellung hat die Käuferin ohne vorherige Kommunikation eine Rückgabe beantragt. Als Text stand dort "passt nicht".
Es wurde weiterhin angegeben, die Größe des Mantels würde nicht der angegebenen Größe 42 entsprechen, sondern der Mantel habe mindestens Größe 52.
Dies ist eine glatte Lüge. Der Mantel ist Größe 42 und fällt auch so aus. Genau genommen fällt er vom Schnitt her sogar schlanker aus, als normalerweise bei solchen Mänteln üblich.
Der Käuferin habe ich per Nachricht mitgeteilt, dass ich den Mantel nicht zurücknehmen werde, da ich der Ansicht bin, dass die Größe korrekt angegeben ist und der Mantel auch der Größe entsprechend ausfällt. Zudem habe ich Rücknahmen ausgeschlossen. Eine Antwort habe ich nicht erhalten.
Von Ebay bekomme ich immer noch Erinnerungen, ich solle die Rückgabe bearbeiten. Bearbeiten kann ich diese aber nur in der Form, dass ich ein Rücksendeetikett zur Verfügung stelle, was ich aber nicht vorhabe.
Welcher weitere Verlauf ergibt sich hier jetzt? Habe ich als Verkäufer keine Möglichkeit zu Widersprechen, hat der Käufer also immer recht mit seinen Aussagen?
Vielen Dank für eure Antworten!
