Ware versendet, angeblich nicht angekommen. Glaube ich nicht. was kann ich tun?

[cindyrot]

Hallo,

habe am 12.12.2020 Ware im wert von 35€ versendet, zum Spottpreis, da Designerware! Käuferin wollte mich im Versan drücken, ich lejnte dies ab. Gestern behauptet sie, die Ware sei nicht angkommen!! Warum gestern erst???? Ich glaube ihr das nicht!!!

Was kann ich tun? Zettel von Post leider schon weggeworfen, da ich fest davon ausgegangen bin, dass Ware angekommen ist!!!!

Was kann ich tun?

[cindyrot]

"Spottpreis": es wurde nicht höher geboten, deshalb der niedrige Preis!

Es ist ärgerlich, so macht verkaufen keinen Spaß mehr. 

[katzenjogi]

Ich sehe gerade, das versicherter Versand vereinbart war. Warum hast Du denn nicht die Sende-ID bei den Artikeln eingetragen? Und warum schaut man nicht bei der Sendungsverfolgung, ob das Paket angekommen ist, bevor man den Zettel entsorgt. Und hast Du wirklich soviel Papierkram, dass ein Einlieferungsbeleg von DHL nicht mal ein Monat lang aufgehoben werden kann?

Und wenn Deine Käuferin tatsächlich mit PayPal gezahlt hat, macht es für sie doch keinen Sinn, bei einem sendungsverfolgten Artikel den Nichterhalt zu bemängeln? Denn wie ich schon geschrieben habe, kann sie ja nicht wissen, dass Du den Beleg nicht mehr hast und so den Versand nicht mehr nachweisen kannst.

Von daher gibt es hier eigentlich nur zwei Möglichkeiten. Du hast nicht wie vereinbart versichert versendet sondern unversichert, deshalb keinen Nachweis und die Käuferin hat das Päckchen bekommen und schikaniert Dich jetzt. Oder das Paket ist tatsächlich verloren gegangen, was nun mal passieren kann, auch speziell im Dezember, wo doppelt so viele Pakete wie sonst unterwegs sind. Das kann natürlich auch passieren, wenn Du wie bei der ersten Möglichkeit von der vereinbarten Versandart abgewichen wärst und unversichert verschickt hast, in dem Fall kann das Paket natürlich auch verschwinden, ganz ohne Zutun der Käuferin.

PayPal wird es schon richten.

[linaimforum]

Die Frage wie du versendet hast steht noch aus....

[raffke2012]

Hallo,

könnte es sein das du 2 Artikel zu einer Sendung zusammen gefasst hast, aber 2x Versandkosten verlangt hast?

Kann es des weiteren sein, das du statt Paketversand in einem Päckchen versendet hast?

So oder so, wenn du den Versand bei PayPal-Zahlung nicht nachweisen kannst ist deine Ware und dein Geld weg.

[anri_1607]

Hast du online den Paketschein ausgefüllt? Da siehst du die Sendungsnummer.

[Anonymous]

Hallo @cindyrot 

Wie hast du versendet?

Warum hast du die Sendungsnummer nicht bei deinem

Verkauf eingetragen?

Was du glaubst spielt keine Rolle.

Dafür gibt es ja Sendungsnummern nur die belegen den Versand.

[katzenjogi]

Hallo @cindyrot 

unglaubwürdig wäre es eher, wenn die Käuferin schon am 15.12. behauptet hätte, die Ware wäre nicht angekommen. Und das Du den Versandbeleg weggeworfen hast, kann sie ja wohl auch nicht wissen oder?

Und es verschwinden nun mal Pakete und Postsendungen. Dafür gibt es ja den versicherten Versand. Und wenn Deine Käuferin nicht per PayPal bezahlt hat, ist es ihr Risiko - es sein denn, es wäre ausdrücklich Versand mit Sende-ID vereinbart gewesen. Denn dann müsstest Du erstatten.

[linaimforum]

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@cindyrot  schrieb:

Hallo,

habe am 12.12.2020 Ware im wert von 35€ versendet, zum Spottpreis, da Designerware! Käuferin wollte mich im Versan drücken, ich lejnte dies ab. Gestern behauptet sie, die Ware sei nicht angkommen!! Warum gestern erst???? Ich glaube ihr das nicht!!!

Was kann ich tun? Zettel von Post leider schon weggeworfen, da ich fest davon ausgegangen bin, dass Ware angekommen ist!!!!

Was kann ich tun?

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Moin @cindyrot 

Zu 1.  Den Spottpreis* hast du eingestellt! 

Jetzt noch etwas Unerfreuliches, Zettel weg? Keine Sendeverfolgungs Nr. ?

Paypal gezahlt?

Geld weg!

[katzenjogi]

Hallo @linaimforum

ich denke ja eher, hier wurde nicht versichert verschickt, denn dann gucke ich ja wohl erst nach, ob das Paket auch angekommen ist, bevor ich den Zettel(angeblich) wegwerfe. Zumal dann ja eigentlich die Sende-ID auch bei eBay hinterlegt sein sollte....

[linaimforum]

Tja..im Grunde genommen egal...Die Zahlung war mit Paypal.
Entweder werden oberflächliche Geschäfte abgewickelt, oder keine Sendeverfolgung vorhanden.
Wobei die Stiefel kaum in ein Päckle passen...

Gutes Neues @katzenjogi 

[katzenjogi]

Danke, Dir auch @linaimforum

ich denke, es waren die beiden Pullover, die hat jeweils ein Bieter mit 150 Bewertungen ersteigert.... und wenn die Käuferin den Versand drücken wollte, hat sie vielleicht nach Versandrabatt gefragt. Von der Summe würde es hinkommen:

13,05 +12,50 + 4,99 +4,99 = 35,53 Euro

[katzenjogi]

Da könnte ich es der Käuferin nicht mal verübeln, wenn sie nicht erhaltene Ware meldet, auch wenn das Päckchen angekommen sein sollte.

Eine Verkäuferin, die zweimal Versandkosten für versicherten Versand kassiert und dann die Artikel gemeinsam unversichert verschickt und das bei PayPal....

[linaimforum]

Ah..da könntest du Recht haben...da wurde uns die Hälfte verschwiegen, mal wieder!
Beide Artikel in einem Päckchen mit Paypal...supi
Die Frage vom Käufer war also nicht Versandrabatt, sonder eigendlich völlig normal ..find
nunja....den ganzen Wahrheitsgehalt können wir eh nicht prüfen, aber immer mehr Puzzelteile aneinander.

[sunrise1605]

SOKO "Pullover" ermittelt.... 😉