Ware von Privat neu verkauft, jetzt behauptet Käufer Ware gebraucht, kaputt und zerkratzt

[anewin-26]

Hallo

ich habe ein Schmuckstück verkauft von Privat.

Ware war neu und ungetragen, 1 mal im Geschäft bei Goödschmied anprobiert. 
Nach erhalt behauptet Käufer mit Bildern Ware mangelhaft, getragen, zerkratzt. 

Verlangt Geld zurück und droht mit rechtlichen Schritten, wenn ich es nicht zurücknehme. 
Was tun? 
Danke 

[frankenmavia]

Ohne Bilder zu sehen ist es unmöglich, dir eine aussagekräftige Antwort zu geben.

Behauptet der Käufer, dass deine Ware nicht mit den Bildern bei den Kleinanzeigen übereinstimmt ?

[sunrise1605]

Hy @anewin-26 

das Problem ist, wenn du die Ware zurück nimmst, garantiert dir niemand, das du auch deine Ware (im originalen Zustand) zurück erhältst und nicht irgendeinen alten Plunder.

Wenn du dir 100% sicher bist, dass deine Ware tiptop in Ordnung war, dann lass den Käufer doch drohen.

so what

In dem Fall könnte der mir mal den Buckel runter rutschen.

[Anonymous]

Hallo @anewin-26 

?

Ich sehe bei dir keinen Verkauf?

Wann hast du verkauft? Artikelnummer?

[anewin-26]

Auf ebaykleinanzeigen
Da gibt es aber keine community

[vigo505]

@anewin-26

Kleinanzeigen sind zur Barzahlung bei Abholung.
Versendet man trotzdem, gibt es oft Probleme.

Und leider können wir den Zustand des Artikels nicht beurteilen,
wenn wir keine Bilder davon sehen.