Zu viel gezahlte Versandkosten an Käufer zurückzahlen

[d4adrene]

Hallo,

Kurze Frage:

Ich habe einen Artikel verkauft den ich ungewollt zu 5,99 statt 4,99 drinnen hatte. Nun habe ich bewusst 4,99 Versand gewählt und möchte dem Käufer gern seinen 1€ zurück geben. Da ich das ungern in das Paket lege (wirkt irgendwie komisch 😄 ) würde ich das gern per eBay bzw. PayPal machen.

Ist so eine Funktion in irgend einer Art in einem der beiden Systeme intigriert?

[Anonymous · Accepted solution]

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@d4adrene  schrieb:

Hallo,

Kurze Frage:

Ich habe einen Artikel verkauft den ich ungewollt zu 5,99 statt 4,99 drinnen hatte. Nun habe ich bewusst 4,99 Versand gewählt und möchte dem Käufer gern seinen 1€ zurück geben. Da ich das ungern in das Paket lege (wirkt irgendwie komisch 😄 ) würde ich das gern per eBay bzw. PayPal machen.

Ist so eine Funktion in irgend einer Art in einem der beiden Systeme intigriert?

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Was daran ist "komisch"?

Das ist die schnellste und einfachste Möglichkeit dies zu tun.

Gruß

[d4adrene · Accepted solution]

Naja ich finde es komisch. Jedem das seine, oder? 🙂 Der Eine mag dies der andere mag jenes. Weiterhin kann dann niemand sagen: "Da war kein Geld drinnen" .

Am schnellsten und einfachsten wäre:
eBay erkennt, ob ich 5,00 oder 4,99 als Versand auswähle und gibt einen Hinweis:
Der Käufer hat x€ bezahlt, sie haben x€ gewählt. Differenz erstatten?

DAS wäre am einfachsten 🙂

Ich weiß ja, das die User hier im Forum sehr speziell sind. Trotzdem schade, wenn man Antworten schreibt ohne eine Antwort auf die Frage zu geben. Wie beim A Marktplatz wo die Leute auf Fragen "Antworten" indem Sie schreiben "Ich weiß das nicht".

Das soll auch kein Angriff auf Dich persönlich sein, ganz und gar nicht. Allerdings hast du schlicht die Frage nicht beantwortet :s

[bootyooty · Accepted solution]

"Ich weiß ja, das die User hier im Forum sehr speziell sind"

Ach nee.... die sind eben so speziell, weil die Fragesteller so speziell sind !
Warum immer gleich so negativ wenn die Antworten nicht SO ausfallen, wie man sie gerne hätte?
Wir sind alle freiwillig hier, erhalten kein Gehalt von ebay für unsere Tätigkeit. Und selbstverständlich hast du Antworten erhalten, wäre es dir lieber deine Frage bleibt hier offen ohne Antworten?
Dann heisst es wieder.... "da wird nicht geantwortet", na supig.

Wie man's macht, ist es nicht richtig, gelle?

Zudem.... Antworten = Meinungen und die hast du hier erhalten. Und NEIN, eine solche Funktion wie du dir wünscht, gibt es nicht. ebay geht nämlich davon aus, dass der Verkäufer genaue Kosten angibt und sich nicht um einen Euro verrechnet.

@Anonymous , wünsche dir einen schönen Pfingstmontag. 😉

[Anonymous · Accepted solution]

Servus @bootyooty

Wünsch ich dir auch, dass Wetter passt ja.

[Anonymous · Accepted solution]

@d4adrene 

"Am schnellsten und einfachsten wäre:
eBay erkennt, ob ich 5,00 oder 4,99 als Versand auswähle und gibt einen Hinweis:
Der Käufer hat x€ bezahlt, sie haben x€ gewählt. Differenz erstatten?"

Das würde nie funktionieren.

Nicht alle verlangen nur die reinen Versandkosten.

Aber wenn du es umständlich liebst dann frag

halt deinen Käufer nach seinen Bank / Paypaldaten

und überweise den Euro.

[d4adrene · Accepted solution]

@bootyooty oh doch 😄 Die User hier sind speziell 😄 Das weißt du, das weiß ich, das weiß sogar der Weihnachtsmann 😄 Aber ich hatte das eher nicht als Negativ aufgefasst. Allerdings gerät man (speziell hier) als Fragesteller sehr oft in die Situation sich rechtfertigen zu "müssen" - Schau dir doch mal die Themen hier an. Das ist hier gang und gebe.

War ja nun wirklich auch nicht schwer: Frage gestellt > Antwort: Nein, gibt es nicht. Fertig. Wieso dann so ein Text "umständlich" getippt wird der die Frager nicht beantwortet...Jedem das seine, oder? So wie Er oder auch andere hier sind wie sie sind und schreiben eben wie sie das tun sollte doch als Beispiel mir auch überlassen werden wie ich etwas mache. Ich mag halt den € nicht in das Paket legen und denke das sollte man respektieren wie ich und andere eben anderes respektieren sollten. Man muss nicht alles mögen, aber Respekt sollte vorhanden sein 🙂 In dem Sinne: Danke für die Antwort 🙂

[bootyooty · Accepted solution]

Wer Respekt "einfordert" sollte sich mal den Satz

"Ich weiß ja, das die User hier im Forum sehr speziell sind."

auf der Zunge zergehen lassen. Und wenn du weisst, dass "wir hier alle speziell sind", warum fragst du dann überhaupt nach und suchst nicht gleich ein Rechtgebforum auf?

[d4adrene · Accepted solution]

Alles gut, ich wollte was gutes machen :s Wie immer in diesem Forum artet das aus 😄 Danke für eure Beiträge und schöne Pfingsten 🙂

[karalalz · Accepted solution]

d4adrene

Behalt doch den Euro, ist der Ruf erst ruiniert, lebt es sich ganz...

https://www.ebay.de/fdbk/feedback_profile/d4adrene?filter=feedback_page:RECEIVED_AS_SELLER&_trksid=p...

Viele wichtigere Fragen betreffen deine beiden accounts und dein Handel(n) hier:

Ich verkaufe öfter oder in größerem Umfang bei eBay. Ab wann handele ich als gewerblicher Verkäufer?

https://pages.ebay.de/rechtsportal/private_vk_1.html

https://www.ebay.de/sch/d4adrene/m.html?_trksid=p3692

https://www.ebay.de/sch/d4adrene/m.html?LH_Complete=1&rt=nc&_trksid=p2046732.m1684

https://www.ebay.de/sch/cajuci/m.html?_nkw=&_armrs=1&_from=&_ipg

https://www.ebay.de/sch/cajuci/m.html?_nkw=&_armrs=1&_from=&_ipg=&LH_Complete=1&rt=nc

https://www.it-recht-kanzlei.de/bilderklau-internet-abmahnung-schadensersatz.html

[dmary56]

Oha.....

Mehrfachangebote, Katalogfotos

...und das als Privatverkäuferin?

seufz......

Gruß von einer weiteren "Speziellen"

[cajuci]

Schon gut - lassen wir es

[dmary56]

Hallo @d4adrene  bzw. @cajuci 
manchmal ist es nicht so einfach mit der Umschalterei, wenn man mehrere Accounts hat.....
Übrigens, was hat die Tatsache , daß du nicht zur Gattin "Frau" gehörst mit deinen Mehrfachverkäufen zu tun?.
Anmerkung: bei einer Emailbenachrichtigung kann man den ursprünglichen Text immer noch lesen, auch wenn nachträglich geändert wurde

[d4adrene]

Das finde ich jetzt auch nicht schlimm, ich weiß ja was in den E-Mails steht. Trotzdem sollte die Antwort von mir kommen und nicht im Namen meiner Frau die damit ja nix zu tun hat. "Mehrfachaccounts" Ja, sorry meine Frau ist bei eBay und ich auch. Darf man das nicht? > Führt auch am Thema vorbei, oder?

[karalalz]

d4adrene

Behalt doch den Euro, ist der Ruf erst ruiniert, lebt es sich ganz...

https://www.ebay.de/fdbk/feedback_profile/d4adrene?filter=feedback_page:RECEIVED_AS_SELLER&_trksid=p...

Viele wichtigere Fragen betreffen deine beiden accounts und dein Handel(n) hier:

Ich verkaufe öfter oder in größerem Umfang bei eBay. Ab wann handele ich als gewerblicher Verkäufer?



https://pages.ebay.de/rechtsportal/private_vk_1.html

https://www.ebay.de/sch/d4adrene/m.html?_trksid=p3692

https://www.ebay.de/sch/d4adrene/m.html?LH_Complete=1&rt=nc&_trksid=p2046732.m1684

https://www.ebay.de/sch/cajuci/m.html?_nkw=&_armrs=1&_from=&_ipg

https://www.ebay.de/sch/cajuci/m.html?_nkw=&_armrs=1&_from=&_ipg=&LH_Complete=1&rt=nc

https://www.it-recht-kanzlei.de/bilderklau-internet-abmahnung-schadensersatz.html


Dann könnt ihr euch die Steuern, Bilder- Gebühren und Abmahnkosten ja teilen!

https://www.internetrecht-rostock.de/abmahnung-privatverkauf-ebay.htm

[dmary56]

Wenn dein Käufer über Paypal gezahlt hat, kannst du über Paypal auch eine Teilrückerstattung veranlassen.

Ansonsten überweisen..

Ich würde allerdings wie die anderen hier die Differenz in Form von Geld oder Briefmarken mit einem netten Gruß auf dem Artikel befestigen...ist persönlicher...

Ich durfte mich selbst schon über eine solche Geste freuen und empfand das keineswegs als "komisch"

[karalalz]

Finde ich auch, dass das immer sehr gut ankommt. Ein Schoklädle oder Gutsele ist bei mir und von mir auch gerne willkommen;-) Sicher weiß!

[bootyooty]

Hallo @d4adrene 

wegen einem Euro würde ich weder eine Überweisung noch eine Paypal Rückzahlung einleiten.

Leg einen kleinen Zettel bei, schreib, dass du Differenz zurückgibst, leg den Euro dazu und gut.

[dmary56]

hallo @bootyooty  Es gibt es eine negative wegen zu hoher Versandkosten...vermutlich will TE deshalb einen Nachweis haben.
wenn ich mir die Angebote anschaue, könnten aber andere Probleme kommen...

[d4adrene]

@dmary56 welche Probleme ? Ich habe 6 neue Leggings hier die ich bestimmt nicht anziehe :S Ich stelle sie nicht wiederholt über einen längeren Zeitraum ein, ich habe sie nicht beschafft um sie zu veräußern und handele nicht gewerblich. Die liegen nun mal jetzt hier und ich will sie Verkaufen. Wo genau ist dein "Problem" was auf mich zukommen könnte? Ich würde es gern lösen.

[dmary56]

und was ist mit dem Account: @cajuci ?

gleicher Artikelstandort, gleiche Leggings und eine Menge neue Kosmetikprodukte! (hast ja auch sinnigerweise mit diesem Account hier geantwortet)

Mir ist das schnuppe (mehr oder weniger)....aber es gibt hier eine Menge gewerbliche, die sowas nicht prickelnd finden

[d4adrene]

Was soll mit meinem Account sein?

[dmary56]

du ich habe von meiner Seite genug gesagt...mach was draus oder laß es bleiben...ich habe keine weitere Lust auf fruchtlose Diskussionen!
einen angenehmen Abend dir noch!

[d4adrene]

Bye Bye, ebenso 🙂

[bourneagainshell]

ins Paket rein und gut ist. Andererseits spricht nix dagegen, dass ein gewisser Verpackungsanteil genommen wird.

Ach ja

https://www.ebay.de/itm/Schwarze-Kreuz-Leggings-Vamp-Gothic-Punk/223696246495

Leggings ware für mich keine Ketten, sondern eher Hosen? Die Herstellerbilder gehen mal garnicht, also sofort ändern.