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Zuruecknahme (Kunde hat es aus Versehen gekauft und Artikel ist auch noch nicht ), wie mache ich das

Kunde hat gestern einen Artikel erworben aber uebersehen das dieser nur mit Abholung markiert ist.

 

Wie gehe ich weiter vor?

Ich muss ja den Artikel wieder einstellen und dafuer ja auch Gebuehren zahlen.

 

Liebe Gruesse

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Anonymous
Nicht anwendbar

Hallo @voodooschaaf 

 

Aus Versehen, wenn ich das schon lese

 

bekomm ich die Krise.

 

Probleme mit Käufern wegen nicht bezahlter Artikel klären

 

http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html

 

Du kannst den Fall nach frühestens 4 Tagen längstens 36 Tage ab Verkauf schließen, dann wird der Käufer verwarnt.

 

Und du bekommst deine Gebühren zurück.

 

Hier kannst du ihn sperren:

 

http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin

 

Und hier kannst du alle Bieter ausschließen die 2 oder mehr Verwarnungen haben.

 

 http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences

 


@voodooschaaf  schrieb:

Kunde hat gestern einen Artikel erworben aber uebersehen das dieser nur mit Abholung markiert ist.

 

Wie gehe ich weiter vor?

Ich muss ja den Artikel wieder einstellen und dafuer ja auch Gebuehren zahlen.

 

Liebe Gruesse


 

 

Wäre mir sowas von egal was der aus Versehen überliest oder nicht liest....

 

Nichtzahlerfall öffnen - nach 4 Tagen mit Verwarnung schliessen - vielleicht gewöhnen sich Käufer dann wieder an, alles gründlich und am besten dreimal durchzulesen !

Das ging ja früher auch, da gab es diesen Firlefanz nämlich lange nicht so oft mit "aus Versehen" oder "versehentlich",

Hallo @voodooschaaf 

 

nachdem du deine Provision, wie beschrieben, erstattet bekommen hast und den Spiegel

 

https://www.ebay.de/itm/Spiegel-Nierenform-50-er-Jahre-Vintage-RockabillyMid-Century-Retro-/12422186...

 

wieder einstellst, nimm bitte alle Zahlungsoptionen außer Barzahlung bei Abholung aus dem Angebot.

 

Überweisung ist nicht nötig, da ja bei der Abholung gezahlt wird und alles andere ist in Verbindung mit Abholung absolutes NoGo.

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