eBay

Hallo zusammen, nachdem die Auszahlung für Verkäufe zwei Wochen lang problemlos lief, gibt es nun den zweiten Tag in Folge angeblich ein Problem bei der Auszahlung. Es wurde nichts geändert (Bankdaten). Der Kundenservice hat zwar den Fall notiert, jedoch scheint sich nichts geändert zu haben. Jemand eine Idee? ... Mehr anzeigen

langsam werde ich sauer. hab jetzt 2 mal ein handy eingesetzt und beide male haben die käufer nach erhalt der rechnung den kauf abgebrochen ... Mehr anzeigen

Wenn die Käufer einen Artikel gekauft haben, erhalten sie die Nachricht, dass ich keinen Versandrabatt gebe, das möchte ich gerne abändern, aber ich finde keine Option?!?! Wo mache ich das? Danke sparkofmystery ... Mehr anzeigen

Ich versuch es dem Käufer so günstig zu machen wie es nur geht und frage die Kosten, die für mich nur ein Durchlaufposten sind, beim Spediteur an. Ich bekomme von eBay keine Gegenleistung in Form von Vorschlägen oder günstigen Angeboten. Die Provision in diesem Fall müsste dann der Spediteur zahlen, der auch dann ein Gewinn aus dem Transport erwirtschaftet. Nach Aussage von eBay soll ich inkl. Fracht anbieten. Dann müsste ich die Kosten in den Verkaufsartikel einbinden. HA HA. Und wieder verdient eBay an der Fracht ohne Gegenleistung. Ich würde nur verdienen, wenn dann der Artikel abgeholt werden würde.   Was ist das für eine kranke Provisionsregelung bzw. Abzocke? Rechtlich sicherlich sehr fraglich! ... Mehr anzeigen

Guten Tag liebe Community,   ich benötige hier mal einen Rat, da der Verkauf von Artikeln auf Ebay mittlerweile nervenaufreibend wird. Es geht um einen Artikel von mir, den ich zum Verkauf angeboten habe und der verkauft wurde. Nach Ende der Auktion und Verkauf sah ich mir zur Vorbereitung des Versands den Artikel an und musste ein Riss feststellen.    Nun habe ich den Käufer darüber aufgeklärt, dass leider ein Defekt am Artikel vorliegt und ich deswegen den Verkauf/Kauf abbrechen möchte, da der Kunde ja keinen defekten Artikel wünscht.   Ich bekam prompt eine Drohung mit dem Anwalt ,dass das doch alles nicht sein kann und ich den Artikel nicht für den Preis verkaufen wolle und ich ihn doch anlügen würde. Ich sendete ein Foto um den besagten Riss zu beweisen.   Der Käufer möchte den Artikel trotz dessen Defekts haben. Ich möchte allerdings den Artikel nicht mehr verkaufen, da ich keine Lust auf Ärger im Nachgang habe und ich kein Interesse an Geschäften mit solch cholerischen Charakteren wünsche.    Wie sieht hier die rechtliche Situation aus? Muss ich dem Käufer den Artikel verkaufen oder kann ich dies vermeiden? Ich habe keine Lust auf etwaige Diskussionen wegen einpaar Mücken.   Ich würde mich über Kommentare/Denkanstöße freuen. Meinerseits wurde der Abbruch schon angefragt, nur nimmt der Käufer diesen natürlich nicht an...   MfG ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, ich habe den Wlan Router meiner Großmutter verkauft. Bei Zahlart stand klipp und klar Überweisung. Der Router wurde auch grade gekauft, nur will der Käufer jetzt Partout nicht zahlen, da ich kein Paypal anbiete.   Jetzt schrieb er mir auch grade : Kann nur per Paypal zahlen, habe keine Bankverbindung. Wenn kein Paypal da ist kaufe ich den Artikel nicht.   Dabei haben wir doch einen Kaufvertrag und man kann doch lesen was bei der Zahlart steht, oder ?   Gruß ... Mehr anzeigen

wurde das Tool gelöscht? ... Mehr anzeigen

Ich habe das Problem, dass bei fast allen wiedereingestellten Artikeln (hauptsächlich im Bereich Filme und Bekleidung), die Angebotsbeschreibung plötzlich fehlt. Diese wird nicht mehr übernommen. ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, ich habe mal ein, zwei Fragen.   Ist es zulässig "gebrauchte" -  so auch beschrieben" oder "ungetragene aber 1x gewaschene" Kinder Unterwäsche zu verkaufen? Gibt es natürlich auch in der richtigen Kategorie ... nur kann man dort nicht gebraucht eingeben, was natürlich seinen Grund hat und gegen Grundsätze verstoßen würde - denke ich. Oder liege ich da falsch? Und ... Ist es zulässig "gebrauchte" Kinder Unterwäsche, z.B. als Set mit 1x U-Hemd + 2x U-Hosen oder mehrere Unterhosen in der Kategorie Sets & Kombinationen einzustellen, diese aber mit Hemdchen und Hosen / Höschen zu bezeichnen und als nicht  Unterwäsche?   Ich habe da z.B. so einen Verkäufer "muc_london", der mir seit längerer Zeit immer mal wieder ins Auge fällt. Sei es durch Manipulation der Suchergebnisse (zur Zeit gebrauchte Kinder Unterwäsche) oder Fake - Bieter / Spaßbieter wie z.B. y***l und e***k , welche die Artikel zu 90% in die Höhe treiben und sind diese die Höchstbieter, werden diese Artikel entweder sofort nach beenden der Auktion oder innerhalb der nächsten 3 Wochen wieder eingestellt.   Ich habe auch das Gefühl, dass "diesen Artikel melden", nichts bringt - habe ich mal probiert aber die Artikel sind immernoch verfügbar. Vielleicht habe ich was falsch gemacht oder eBay ignoriert die Meldungen.   Unter was kann solch ein unzulässiger Artikel gemeldet werden?   Ich bin gespannt was Ihr davon haltet und oder ob und wie man sowas melden kann.   Danke schon mal für Eure Antworten ... Mehr anzeigen

Hallo, ab wann kann man eine Einladung für Verkaufsaktionen erhalten? ... Mehr anzeigen

Hallo in die Runde,   kann ich mich jetzt schon bei Ebay anmelden und meine Artikel einstellen?   Aber ich möchte erst im 3. Quartal von den Käufern sichtbar sein!  ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,    ich habe eine Verkaufsaktion mit max. 2€ Provision in Anspruch genommen. Anschließend habe ich ein Sofort Kauf Preis mit der Stückzahl "1" angeboten. Anschließend wollte ich denselben Artikel nochmals einstellen. Leider musste ich feststellen, dass man nicht 2 mal den selben Artikel als Festpreis reinstellen kann. Was habe ich also gemacht? Ich habe den ursprünglichen Artikel mit der Stückzahl erhöht. Keine 10 Minuten waren vergangen fand sich für beide Artikel ein Käufer. Nun musste ich leider herausfinden, dass die Aktion nicht auf mehr als eine Stückzahl gilt. Dessen war ich mir zu dem Zeitpunkt nicht bewusst, zumal ursprünglich ja auch nur eine Stückzahl angeboten wurde. Nun ist es dazu gekommen, dass mir ebay für beide Artikel jeweils 10% Gebühr berechnet hat. Unfassbar ärgerlich. Meine Frage ist, ob es hier Möglichkeiten gibt mit Ebay in Kontakt zu treten und hier auf Kulanz zumindest nur auf eine Stückzahl die vollen 10% Gebühr anfallen zu lassen, da ich zu diesen Konditionen niemals beide Artikel reingestellt hätte. Welche Möglichkeiten habe ich also, hiergegen was zu machen? Als Student ist man über jeden € froh...  Ich danke euch für Eure Hilfe    ... Mehr anzeigen

Ich möchte einen Artikel, der im Sofortkauf steht, nicht mehr verkaufen. Wie kann ich stornieren   ... Mehr anzeigen

Seit paar Tagen läuft null bei dem Verkauf auf allen meinen ebay Konten, ich hatte nie es dass ich null Verkauf hatte, hat jemand es auch so? Top Bewertung usw. ... Mehr anzeigen

Die angebotenen Tipps habe ich umgesetzt - anderen Browseer probiert usw. Es funktioniert nicht!!! Dies ist sehr ärgerlich. ... Mehr anzeigen

Hallo,   seit neuem (und nicht nur bei mir) sind Artikelbeschreibungen in ebay in einem Frame. Wenn die BEschreibung länger ist muss man immer scrollen. Wenn ich aktuelle Artikel öffne, ist das bei allen "professionelleren" Verkäufern so. Nur wenn 1-2 Zeilen geschrieben sind, erscheint kein Scrollbalken. Aber wenn man Bilder und schöne BEschreibung einfügt, muss gescrollt werden. Das war bis vor kurzem nicht, was hat sich ebay wieder da gedacht?!?!?!? ... Mehr anzeigen

Hallo Zusammen, habe vor Jahren die Zahlungsmethode für Verkäufe bei mir eingestellt auf Barzahlung bei Abholung. Nun will ich das ändern auf Paypal, Überweisung usw. Aber irgendwie komme ich nicht weiter. Entweder bin ich zu ... oder ich weiß auch nicht. Vielleicht kann mir da jemand helfen. Danke im Voraus     Wolfgang  ... Mehr anzeigen

Hallo!   Ich bin Hobby-Kakteenzüchter und verkaufe bei Ebay überzählige Pflanzen. Ein Angebot zu einer "Lophophora williamsii" wurde gelöscht, weil bestimmte Pflanzen und pflanzliche Produkte wie z.B. Peyote Kakteen (dazu gehört Lophophora) nicht angeboten werden dürfen. Ich verstehe das zwar nicht ganz, da diese Kakteen für die Entwicklung der Halluzinogene die Kultur-Bedingungen an den Heimatstandorten (Mexiko) benötigen, werde mich aber künftig daran halten.   Was mich nur wundert ist, dass es zahreiche weitere Angebote gibt, die die gesamte Auktionsdauer bis zum Verkauf aktiv bleiben dürfen. Fühle mich daher von Ebay ungerecht behandelt. Woran liegt es, dass die Ebay Kontrolle hier anscheinend mit unterschiedlichem Maß misst? Es dürfte ja für die ein Klacks sein, über Suchbegriff alle diesbezüglichen Angebote zu erkennen.   Würde mich sehr über eine Antwort freuen. Hierfür schon mal vielen Dank! ... Mehr anzeigen

hallo habe eine abmahnung von dem o.g gläubiger erhalten , bzgl gewerblicher verkauf trotz privat verkäufer profil usw. ich denke ihr wiisst bescheid worum es geht, tauch ja mehrfach im internet auf (hiddeman & weiss gbr.) jetz die frage hat jemand erfahrung was man tun kann bzw. wie man sich am besten verhält ? mfg michel ... Mehr anzeigen

Ich bin seit fast 12 Jahren gewerblicher Verkäufer, habe jeden Wahnsinn von 4% Gebühren bis aktuell 17% +++ , über die kostenintensive PayPal-Einführung, extra Shop-Gebühren, Gebühren auf Versandkosten etc., mitgemacht, aber mit der neuen Zahlungsabwicklung übertrifft ebay ja alles, im negativen Sinn! Wo bitte steckt der Sinn das ich Käufern keine Zahlung per Überweisung mehr anbieten kann??? Ich hatte immer noch ca 30 Prozent, vor allen ältere Menschen, die auf diesen Weg bezahlt haben. Bin jetzt seit 2 Wochen zur neuen Zahlungsabwicklung zwangsverpflichtet und habe seitdem Verluste in diesen Bereich und auf den Rest fallen dann auch noch höhere Gebühren an! Das betrifft aber auch alle gewerblichen Händler die ich kenne, einige geben sogar auf, die dann wiederrum auch als Käufer fehlen ...  WO BITTE LIEGT DER SINN? den auch ebay macht ja trotz Gebührenerhöhung weniger Umsatz!? ---- Wäre es nicht sinnvoller die Zahlungsabwicklung erst einzuführen wenn sie augereift ist mit der Möglichkeit per Überweisung zu bezahlen? ---- 2. Eine zusammengefasste Übersicht der angefallenden Ebay-Gebühren ist auch nicht mehr zu finden, vor der nächsten Steuervorbereitung wird mir jetzt schon ü.... Chaos pur   ... Mehr anzeigen

Wieso hat man als Verkäufer nicht die Möglichkeit, säumige Käufer negativ zu bewerten ? Mir ist es jetzt - wie anderen auch ! - schon mehrmals passiert, dass Käufer nicht gezahlt haben. Trotzdem beeinflusst diese Machenschaft nicht das POSITIVE Bewertungsbild ,denn es gibt als Verkäufer ja nur die Möglichkeit, die Bewertung auszusetzen oder aber POSITIV zu bewerten. Viele geprellte Verkäufer schreiben den Sachverhalt des " Nicht  bezahlt habens"    aus Mangel an anderen Möglichkeiten in Ihre " POSITIV" Bewertung, um andere Verkäufer vor dem Geschäftsabschluss mit diesen schwarzen Schafgen zu warnen. Das kann es aber doch nicht sein !! EBAY lässt hier die Verkäufer, von deren Provisionen der Markt ja letzten Endes lebt, vollkommen im Stich ! Wie seht Ihr das ? ... Mehr anzeigen

Hallo, ich wollte auf Ebay diverse Playboy Magazine verkaufen. Hat Playboy Magazin FSK/USK, bzw. muss ich prüfen ob der Käufer wirklich älter als 18 ist ?   Viele Grüße   Vanille ... Mehr anzeigen

Angebot über HSN / TSN einstellen klappt immer noch nicht ! Sucht sich nen Wolf und nix passiert. Das Problem besteht schon seit 2012 ! Geht das nur für Gewerbliche Verkäufer? ... Mehr anzeigen

Hallo, ich verkaufe gelegentlich Produkte auf eBay höchstens 2-3 Stück im Jahr. Vor einiger Zeit hat mich eBay aufgefordert eine Umsatzsteuer ID anzugeben. Da ich aber kein Gewerblicherverkäufer bin oder ein Gewerbe habe, habe ich keine angegeben. Leider wurde mir die Möglicket Artikel zu verkaufen entzogen, da ich eine UmstNr angeben müsste. Was kann ich tun? Ich habe keine Umsatzsteuer Nr oder ein Gewerbe und viele Produkte verkaufen tuhe ich ebenfalls nicht ö. ... Mehr anzeigen

Wie kann man die nicht verkauften Artikel automatisch bis auf weiderruf wiedereinstellen,den Festpreis automatik den Preis senken . Ich ein Privater Verkäufer ... Mehr anzeigen

Hallo, ich bin wirklich enttäuscht, ständig brechen bei mir Käufer entweder die Käufe ab oder melden sich nach Kauf nciht mehr, erst beim letzten Verkauf hatte ich einen Scherzkäufer/Bieter und jetzt wieder jemanden, der ein Preisvorschlag gemacht hat und abgebrochen hat.  Das passiert ständig, ca. jeder 2. Verkauf. Langsam habe ich keine Lust mehr auf ebay, es ist total umständlich ebay zu kontaktieren. Eigentlich habe ich eby bevorzugt, weil es hier die wenigsten Käufer gab, die so etwas machen (auf anderen Portalen ist das teils noch viel schlimmer, da hat man Glück, wenn jeder 5. sich mal wieder meldet...) Scheinbar ist das die heuteige Mentalität. Sehr schade, dass scheinbar der überwiegende Teil nicht in der Lage ist einen Artikel zu kaufen. Mir ist das noch nie passiert, dass ich etwas aus Versehen gekauft habe...  Wirklich schade! Ich hoffe, dass die Menschen, die das lesen und so etwas tun, sich einfach mal fragen, warum sie so einen Blödsinn machen. man kann doch auch vorher Fragen stellen, wenn etwas unklar ist.  Also ebay...leider auch nicht besser als andere Verkaufsportale bzw nicht mehr das, was es einmal war! Schade!     ... Mehr anzeigen

Hallo, es kommt doch in letzter Zeit häufiger vor, dass es Betrüger bzw Scherzkäufer bei ebay gibt, ich habe erst kürzlich wieder einen solchen Käufer gehabt (listeig22). Nach mehrmaliger Kontaktaufnahme kam keine Reaktion,Bei ebay kann man den Fall zwar melden, aber man darf nicht mal eine negative Bewertung zum Schutz vor anderen abgeben. Wenn ich dann auf das Profil sehe mit angeblich nur poitiven Bewertungen und man genauer hinsieht, liest man, dass schon einige Verkäufer das gleiche Problem hatten. Ich zitiere: "Spaßbieter!!! Kaufen Sie nicht die Ware die Sie nicht bezahlen wollen!!!" oder "Leider keine Rückmeldung auf meine Nachrichten wohl an einen Spassbieter geraten", es sind gleiche mehrere "negative" Bewertungen hintereinander und ebay unternimmt dagegen rein gar nichts. Kann man rechtlich dagegen vorgehen? Das kann doch nicht sein, dass man als Verkäufer die ganze Arbeit hat und der (Scherz-)Käufer alles machen kann, was er möchte?! Zum Glück kann man immerhin die Einstellungsgebühren/Provision zurück erstattet, trotzdem, das macht man doch im realem Laden auch nicht, das kann doch nicht sein, dass man hier nicht mal mehr negativ bewerten kann. In diesem fall macht es vielleicht echt keinen Sinn mehr bei ebay zu verkaufen 😞   Finde ich traugig, dass sich diese Menschen absolut nicht bewusst sind, was sie für einen Schaden anrichten,   Also Augen offen halten bei diesem Mitglied kann ich nur sagen und bloß keine Angebote im Voraus/Vorkasse abgeben/abschicken!   Liebe Grüße   ... Mehr anzeigen

Ich möchte mein Angebot löschen, das geht aber nicht. Was kann ich tun ?? Vielen lieben Dank ! Jutta ... Mehr anzeigen

Hallo ich habe am Dezember 2018 von einem Privatverkäufer ein Notebook gekauft. Das Notebook war im neuen Zustand und orginalverpackt. Eine Rechnung von Saturn wurde beigelegt vom November 2018 (An den Tag erinner ich mich nicht). Ich habe die Rechnung verloren.   Ich weiß den Namen des Verkäufers und ich weiß, dass er ein Mitarbeiter von Saturn ist, da er das Notebook zum Mitarbeiterpreis gekauft hat. Ich weiß auch dass es im Umkreis von Berlin war.   Nun ist das Notebook kaputt und ich möchte natürlich meine Garantie in Anspruch nehmen. Ohne Rechnung geht das natürlich nicht. Der Verkäufer weigert sich mir eine erneute Rechnung auszustellen. Bei Saturn bekomme ich aus Datenschutzgründen keine Rechnung.   Ich weiß, dass ich natürlich schuldig bin, dass ich die Rechnung verloren habe, aber dass ist für den Verkäufer keine 5 minütige Angelegenheit dort anzurufen und nach einer erneuten Rechnung zu fragen.   Ich habe Ihn höflich gebeten. Gibt es eine Möglichkeit wie ich doch meine Garantieansprüche geltend machen kann? ... Mehr anzeigen

Guten Tag zusammen. Ich habe folgenden Fall, und da es das erste Mal ist, dass ich mit so etwas konfrontiert werde, steh ich etwas hilflos da, was eine Reaktion meinerseits betrifft. Ich habe ein Motherboard verkauft ( Privatverkauf um die 30 €). An dem Tag, an dem ich meinen PC ausgeschaltet habe, habe ich auch das Board ausgebaut, in eine Schutzhülle getan und es im Originalkarton verpackt. Diesen wiederum in einen größen Karton gelegt und gut in Packpapier eingebettet. Nach dem Verkauf an den Käufer per DHL Paket geschickt. Das war vor 9 Tagen. Heute bekomme ich eine Mitteilung, dass das Board angeblich kaputt sei, und man bittet um Rückerstattung oder Zusendung eines Ersatzboards. Wie verfährt man in so einem Fall für gewöhnlich? WIe oben erwähnt, funktionierte das Board einwandfrei. Bin dankbar für Tipps Gruß ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   weiß jemand wie das funktioniert? Wie sonst auch?   Vielen Dank, beste Grüße,   Peter ... Mehr anzeigen

Hallo und Mahlzeit miteinander,   habe folgendes Problem.   Angeblich hat die 4-jährige Tochter mit ihrem Account geboten und nun will die "gute" Frau den Kauf rückgängig machen.   Bei dem Fahrzeug gehts übrigens nicht um nen rostigen ollen Citroen, sondern um nen Volvo V70 Kombi mit Volllederausstattung, 2-Zonen-Klimaautomatik, Standheizung, abnehmbare Hängerkupplung mit frischen Reifen auf Alus, Bremsen und Stoßdämpfern.     Was meint ihr, wie stehen meine Chancen? ... Mehr anzeigen

ich bin Privatverkäufer und löse den Haushalt meiner Schwiegermutter auf .... nun hat ebay einen Verkauf gelöscht, da meine Schwiegermutter scheinbar ein es ein Replik in der Wohnung hatte, das ich für Sie verkaufen wollte.  ebay hat gelöscht und ich kann nicht einmal sehen, was ich überhaupt geschrieben und wie angeboten habe.  3 Fragen: a) wo sehe ich meine eigene von ebay gelöschte Anzeige b) ich hätt Eigentümerrechte verletzt und der Rechtinhabe hätte dies ebay dies mitgeteilt  ... was erwartet mit nun? c) wie gehts wieter? ... kommt da noch was? ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe Daten für einen Account vor ca. zwei Wochen verkauft. Nun hat der Käufer plötzlich keinen Zugriff mehr.    Ich habe auch keinen Zugriff darauf. Der Verkäufer muss nach Erhalt der Log in Daten die Email Adresse, sowie Passwort und Telefonnummer ändern.    Jetzt, Nach Zwei Wochen, hat der Verkäufer keinen Zugriff mehr und möchte sein Geld gerne wiederhaben.    Was soll ich nur tun, ich habe kein Geld zum verschenken...   Ich bedanke mich schonmal für die Hilfe.   Mit freundlichen Grüßen   ... Mehr anzeigen

Aber die Aktion ist zu Ende was soll ich tun ... Mehr anzeigen

Hallo Community,   nutzt ihr die Newsletter-Funktion bei eBay und was habt ihr für Erfahrungen gemacht - wird er abonniert, steigen die Verkäufe/Abonnenten, sind eure Kunden dran interessiert?   Danke für euer Feedback, viele Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo Habe am Wochenende meine Küche verkauft mit Abholung habe das ganze We nix vom Käufer gehört hatte dann schon von auf Kauf abbrechen gemacht weil mir das alles komisch vorkam nur geht er darauf auch nicht ein . Montag Abend hat er sich sporadisch gemeldet „sein Internet lief nicht ...“ habe ihm dann geantwortet seid dem warte ich immer noch auf eine Antwort wann sie die Küche holen wollen. Was kann ich den machen ? Lg ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, ich wurde negativ bewertet, weil ich einen "Artikel nie verschickt" habe - stimmt !   Denn in meinem Angebot steht fett und deutlich: Definitiv kein Versand - nur Abholung! Und wer das Angebot gelesen hat, weiß auch warum (Größe und Gewicht).    Der Käufer ist m. E. gar kein Käufer, denn er hat die Ware zwar "ersteigert" (und seriösen Bietern damit ihre Chance versaut), aber nie bezahlt und deshalb auch gar nicht abgeholt...  Dass der Id... trotzdem "bewerten" darf, ist mindestens "merkwürdig" - aber was soll´s, solche Zeitgenossen gibt´s heutzutage überall -  leider... Ich habe fertig ! Grüße     ... Mehr anzeigen

Ich möchte einen eingestellten Artikel wieder rausnehmen. Wie geht das? ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen.   Frage: Möchte was verkaufen. Habe ein Angebot einstellt. Möchte den jetzt einstellen/veröffentlichen. Kommt ein Fenster mit "Identität bestätigen". Ist ja OK. Problem: Mobilnummer habe ich zur Zeit nicht und Festnummer wird nicht angenommen. Ohne Mobilnummer komme ich nicht weiter.   Was tun?   Danke im Voraus. ... Mehr anzeigen

Hallo Liebe Community, Ich habe einen Artikel zu verkaufen, der erst ab Januar 2021 zum Verkauf steht.   Gibt es eine Möglichkeit diesen Artikel als Info vorab einzustellen oder Ihn zum Verkauf anzubieten mit Bezahlung und Lieferung im Januar 2021. Für euere Beitträge wäre ich dankbar. ... Mehr anzeigen

Hallo, Vielleicht kann mir ja jemand helfen. Ich habe etwas bei Ebay verkauft, nach bezahlung und erhalten der Ware hat der Käufer eine Rückgabe beantragt. Ich habe zugestimmt. Das Geld wurde jetzt von Paypal einbehalten. Kann mir jemand sagen wie es jetzt weiter geht.  Wird das Geld an ihn weiter gesendet von Paypal oder wie geht es weiter.   Ich würde mich freuen wenn mir einer helfen könnte ... Mehr anzeigen

Moin,Moin,     wie kann ich ein Angebot mit mehreren Posten erstellen (Edeka Ottifanten)????? ... Mehr anzeigen

Da wir von Ebay keine Email Adressen vom Käufer erhalten, müssen wir diesen jedesmal anschreiben (über Ebay= um die Rechnung online zu versenden.. Dies ist leider erst seit wir zwangsweisde auf das Ebay-Zahlungssystem umstellen mußten. Bei Paypal konnten wir die Email-Adresse erhalten. Bin sehr unzufrieden mit dieser schlechten Regelung. ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe Artikel eingestellt mit dem Angebot von Ebay "keine Verkaufsprovision zahlen". Nun will ich den Kaufpreis nachträglich ändern. Bleibt nach der Änderung das Angebot "keine Verkaufsprovision bei Verkauf zahlen" trotzdem bestehen? Vielen Dank  ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe derzeit einen offenen Fall in dem ich dem Käufer gerne einen Teil der Summe erstatten würde, weil sich ein Teil des Produktes als defekt herausgestellt hat. Konkrekt geht es um eine Summe von 40 Euro. Mein paypalkonto ist mit 50 Euro gedeckt. Seit zwei Tagen bekomme ich wieder die Meldung "Rückerstattung nicht möglich - der Fehler liegt nicht bei dir sondern bei uns, bitte versuche es später noch einmal". Ich würde das Thema gerne möglichst schnell abwickeln um den bisher sehr entspannten Käufer nicht zu verärgern. Leider ist der Ebaysupport telefonisch nicht zu erreichen und ich weiß gerade nicht weiter. Kennt das Problem jemand und eine eventuelle Lösung? Getestet wurde das Ganze über: Die Handyapp im Handybrowser am heimischen PC an einem weiteren Rechner   Das Ergebnis bleibt immer das Gleiche. ... Mehr anzeigen

Hallo,   Ich habe meine eigene Marke mit Uhrenarmbaenden entwickelt, aber ich habe noch keine EAN codes. Sind sie Pflicht in Schmuck Kategorie? Ohne EAN kann ich das Angebot nicht ausstellen.   Danke, Pawel ... Mehr anzeigen

Hallo eBay-Profis,   ich habe dieser Tage eine alte Hinterachse verkauft, die Anzeige war hier ca. 2 Jahre lang online. In dieser Zeit hat die Achse leider einen Wasserschaden (Rost) und einen weiteren lagerbedingten Schaden erlitten (es fiel etwas drauf), beides wurde mir erst bei der letzten Prüfung offenbar. Das ist natürlich nicht optimal, aber erstmal weiter..   Ich habe den Käufer über den verschlechterten Zustand informiert und ihm angeboten den Kauf abzubrechen. Er schien etwas empört darüber aber willigte ohne weiteres ein - ich wollte die Achse nun verschrotten und dachte die Sache sei damit erledigt.   Leider hat der Käufer mir daraufhin eine negative Bewertung hinterlassen. Ist das ein zu erwartendes Ergebnis?   Ich habe dem Käufer immer sehr ausführlich und freundlich geschrieben. Der Käufer hatte die Achse bis dahin weder bezahlt, noch abgeholt und gab auch keine Rückmeldung auf die möglichen Abholzeiten die ich ihm mitteilte. Von Kauf bis Abbruch / Bewertung vergingen 3 Tage.   Freundliche und ausführliche Bitten die Bewertung zu ändern, weil niemand einen Schaden erlitten hat, wurden bislang - meist schroff - abgewiesen. Hat die Gemeinde Vorschläge wie ich mich mit dem Käufer noch einigen kann?   Vielen Dank vorab! o) ... Mehr anzeigen

Hallo, wie kann ich als gewerblicher Verkäufer ohne Shop eine Abwesenheit einstellen bzw. Festpreisangebote ausblenden? Viele Dank für eure Antwort! ... Mehr anzeigen

Ein Kunde wünscht die nachträgliche Änderung der Rechnungsadresse. Wie kann ich diese Adresse ändern? ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, ich habe einen Artikel zu verkaufen eingestellt. Leider ist er weder über die Artikelnezeichnung nich über die Artikelnummer zu finden. Woran kann das liegen ? ... Mehr anzeigen

Guten Tag,  ich habe einmal Spielkarten im Wert ca 90€ versteigert. Der Käufer (hat bereits Bewertungen mit BEZAHLT WARE NICHT. Hatte Wochenlang nicht bezahlt und auf einen keinenNachricht geantwort. Er hat erst beazhlt nach erhalt eines Einsschreibens. Leider konnte ich auch an unterlegene Bieter nicht verkaufen, da er sich niemals meldete. Es kam nach ca 3 Wochen lediglich die Aussage er habe das Deck nicht ersteigert, und sein Sohn hat geboten. Nun wollte ich erneut Karten verkaufen. Wert ca 150€ und erneut hat der Bieter von damals geboten. Ich habe ihn während seinen Geboten mehrmals angeschrieben, ob er das Deck diesesmal möchte. Es kam wieder keine Reaktion. Nachdem er das Deck ersteigert hat und immer noch kein Kommentar abgegeben hat habe ich nach einigen Stunden ein Angebot an den Unterlegnen Bieter gesendet der das Angebot angenommen hat.  Sofort als ich Dem Ursprünglichen Käufer dies mitteilte. Kamen Nachrichten, Unverschämtheit er geht zum Anwalt er will Schadensersatz.  Mit was muss ich nun rechen Geld ist übrigens keins eingegangen und wenn würde ich dies natürlich zurückgeben? Liebe Grüße  Michael? ... Mehr anzeigen

Hi there,  My account is on the vacation mode. But I still get charged offer fees 0.35 euro cents per listing.  Can some one explain what is this fee for and how can I cancel it.  Thank you. ... Mehr anzeigen

Ich will Gegenstände aus meinem privaten Besitz, die ich aktuell nicht mehr nutze, verkaufen und biete sie schon außerhalb von ebay zum Kauf an. Kann ich diese Gegenstände jetzt zusätzlich bei ebay anbieten? Oder würde mich ebay bestrafen bzw. abkassieren wollen, wenn ich sie dann - durch die bisherigen Angebote - außerhalb von ebay verkaufen würde? ... Mehr anzeigen

Ich habe in meiner Partnerseite "acwsoft-audio-parts" Frankreich in den Angeboten für Standardversand 1,10 EUR ausgeschlossen, weil es zu viele Fälle mit (angeblich) nicht zugestellter Ware gab. Wohlgemerkt, in den globalen Einstellungen ist Frankreich freigegeben, es sollen nur Angebote mit tracking-losem Versand für Frankreich geblockt werden.     Das habe ich auch ins Angebot (mit dem Standardversand) geschrieben, falls das ein Franzose er-googled: "Buyers from France declared to many cases of "shipment not arrived" within the last months, when we shipped this belt kit in a standard letter. Thus from now on we will send belt kits to France ONLY in registered letters. Thus this offer stops being available for France. You will find the same belt kit with "REGISTERED" shipment in another offer."   Dieselben Artikel biete ich dann für Frankreich als Einschreiben zu 5,20 EUR an. Mag sein, dass der eine oder andere Franzose angepisst ist, aber ich kann mein Geschäftsgebaren den Risiken anpassen. Schlechtes Land - schlechte Konditionen.    Das funktionierte monatelang einwandfrei, bis plötzlich ein Franzose am 22.08. ein an sich für ihn gesperrtes Angebot bestellte. Stichproben ergaben, dass jetzt alle Angebote, in denen Frankreich als **ausgeschlossen** angehakt sind, dennoch für Frankreich frei sind.   Beispiel:   https://www.ebay.de/itm/392844421812?   Hier ist Frankreich im Angebot gesperrt, die Sperrung wird aber nicht übernommen. Bis ca. Mitte August hat das aber einwandfrei funktioniert. Meinerseits wurde an den Angeboten ** nichts ** geändert. Meinerseits.   Es wird noch viel grotesker:   1. Ändere ich etwas an der Ausschlussliste im Angebot, schließe z.B. auch die Niederlande aus, wird die gesamte Ausschlussliste wieder korrekt übernommen d.h. das angehakte Frankreich ist danach auch wieder korrekt ausgeschlossen.   2. Entferne ich das Häkchen bei Frankreich in der Ausschlussliste, speichere das geänderte Angebot ab, und ändere nochmals und hake Frankreich wiederum als ausgeschlossen an, dann wird Frankreich danach wieder korrekt ausgeschlossen.   3. Wenn ich ein solches Angebot mit wirkungslosem Frankreich Ausschluss über "Einen ähnlichen Artikel einstellen" übernehme, ist dort der Frankreich Ausschluss wirksam.    Mein Eindruck ist, dass durch die Änderungen an der Ausschlussliste oder eine neue Ausschlussliste unter anderer Artikelnummer  eine VON HAND VORGENOMMENE Entsperrung Frankreichs wieder überschrieben wird.   Fragen:   1. Wenn das ein technischer Defekt sein soll, wie kommt er zustande? 2. Wenn das ein technischer Defekt sein soll, wann wird er beseitigt? Ebay Support hierzu vor 1 Woche angerufen. 2. Wenn von Hand Frankreich entsperrt wurde, also die Ausschlussliste absichtlich übergangen wird, auf  welcher Grundlage erfolgt dieses? 3. Muss ich jetzt etwa als Workaround für 50 Angebote Frankreich Häkchen entfernen, speichern, Häkchen wieder erneut setzen, also insgesamt 100x "Angebot bearbeiten", weil jemand bei Ebay "dran gedreht" hat? Und wann "dreht" dieser Jemand wieder dran?  4. Oder sind die Ausschlusslisten im Angebot nur noch "Schall und Rauch" und ich muss Frankreich global (komplett) blocken?   Ich hätte gerne Klarheit. Momentan sieht es für mich aus wie Manipulation.       ... Mehr anzeigen

ic hhabe jertzt schon öfter den Fall gehabt das man was versteigert aber es sich dann keiner meldet und auch nicht bezahlt, warum wird gegen so leute nciht vorgegangen, man kann sie noch nichtmal schlecht bewerten, ich finde es schon einen hon wenn ich in die bewertungen schaue und unter positiv nur negative meldungen vermerkt werden weil es nicht anders geht, warum werden solche leute nicht rausgeschmissen oder mann muss sie doch irgendwo melden können.     ... Mehr anzeigen

Guten Tag, ich hatte einen Artikel verkauft, der Käufer hat per Überweisung bezahlt und als Versandart Warensendung gewählt. Jetzt hat der Käufer einen Fall geöffnet, weil der Artikel angeblich nicht ankam. Ich hatte geantwortet, dass ich bei der Post nachfragen kann, aber Warensendungen keine Sendungsnummer haben.   E-Bay hat den Fall geschlossen und dem Käufer das Geld zurückerstattet mit Verweis das keine Sendungsverfolgung möglich wäre, jetzt wird mir der Betrag in Rechnung gestellt, obwohl ich den Artikel verschickt habe und laut BGB das Versandrisiko ja eigentlich bei dem Käufer liegt.   Kann man da irgendwas machen oder muss ich akzeptieren, dass E-Bay hier willkürlich das Geldabbucht obwohl ich Artikel verschickt habe nur weil der Käufer keinen Paketversand ausgewählt hat? ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen   Wie im Betreff schon seht verkaufe ich Softwarelizenzen die ich per E-Bay Mitteilungssystem versende. Nun verlangt jedoch eBay eine EAN/GTIN und genau die habe ich nicht da ich auch vom Lieferanten nur den Lizenzcode erhalte und kein Verkaufskarton mit EAN/GTIN. Selbst EAN/GTIN zu besorgen denke ich geht auch nicht da es sich nicht um meine Marke handelt sondern um z. B. Kaspersky, McAffee und viele weitere die ich bald auch noch bei eBay anbieten möchte.   Daher suche ich hier um Rat wie ich dennoch bei eBay ohne EAN/GTIN verkaufen kann - oder eine andere Lösung. Hoffe jemand kann mir helfen.   Gruß Sven ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   ich habe vor kurzem 5 Angebote eingestellt mit dem Angebot von ebay, dass ich dafür im Falle eines Verkaufes keine Verkaufsprovision zahlen muss. Eingestellt habe ich die Angebote mit Festpreis. Nun würde ich gerne den Festpreis reduzieren und muss dafür das aktuelle Angebot bearbeiten. Meine Frage ist nun. wenn ich das tue, bleibt das genutzte Angebot (5xmal kostenlos ohne zhalen einer Verkaufsprovison) bestehen? Oder fallen durch das reduzieren des Festpreises dann doch Gebühren für die Verkaufsprovision an? Lieben Dank  ... Mehr anzeigen

Hallo,  ich vermisse die Funktion "MItglieder finden", die es einmal gab. Entweder wurde sie entfernt, oder sie ist so gut versteckt, daß ich sie bisher nicht finden konnte.  Weiß jemand was damit ist? Vielen Dank vorab. ... Mehr anzeigen

Warum eine Rechnung bezahlen, wenn das Auto, das ich zum Verkauf angeboten habe, nicht verkauft wurde? Der Käufer gab die Transaktion auf.  ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe gestern einen Artikel zum verkauf eingestellt und nun wurden mir 0,73 Cent berechnet. Ich denke das Anbieten ist kostenlos?   Mit freundlichen Grüßen  vatikind2014 ... Mehr anzeigen

Hallo, ein Bieter aus dem Ausland hat bei mir einen Artikel (ca. 350 €) ersteigert. In der Kaufabwicklung wurde dann eine Lieferadresse in Deutschland angegeben. Die Identität des Käufers ist mir bis auf den Namen (?) unbekannt. ich kann nirgends eine Adresse finden. Ist das so korrekt?  ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich möchte einem Käufer (in UK) einen Teilrückerstellung zahlen. Er hat zugestimmt und nun möchte ich das Geld senden. Jedoch ekomme ich immer wieder das hier:   "Rückerstattung fehlgeschlagen. Bitte versuchen Sie es noch einmal."   bzw.   "Es ist ein Problem aufgetreten Der Fehler liegt nicht bei Ihnen, sondern bei uns. Bitte gehen Sie zurück und versuchen Sie es erneut."   Ich habe es via Firefox und CHrome getested. Cache und Cookies gelöscht. Android App liefert das gleiche Resultat. Über die Ebay Hilfe kann ich mich nur über meinen Käufer beschweren, der ist aber super.   Was kann ich tun?   Screenshots anbei.   ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, ich hätte mal eine Frage. Ich musste als Verkäufer einen Kauf abbrechne, da der Käufer den Artikel nicht mehr haben wollte. Der K wollte den Artikel abholen und hat somit noch nicht bezahlt. Bei Kaufabbruch heißt es aber, dass eine Rückerstattung bearbeitet in der Höhe des Kaufpreises. Was passiert denn jetzt? Ich habe ja kein Geld erhalten und er nicht bezhalt. Wird jetzt trotzdem irgendwie was abgebucht oder was macht ebay jetzt mit "Ruckerstattung wird bearbeitet"? ... Mehr anzeigen

Ein Käufer hat bei mir mehrere Artikel gekauft und trotz mehrmaliger Aufforderung und persönlicher Kontaktaufnehme (Brief)nicht bezahlt. Das empfinde ich als äußerst Unfair. Was kann ich tun?? ... Mehr anzeigen

artikelmerkmale !!!  so viele über artikel information ohne handbuch finden niergents wo  warum ebay möchte unbedingt ertikelmerkmale ??    wenn mann 40 jahte altes hifi geräte verkaufen möchte worher finden EAN USW ... Ich habe viele freunde alle freunde sagt versuche wo anderses  verkauft portal  ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   Der Käufer hatte vor geraumer Zeit einen Artikel gekauft. Verkauft wurde von Privat mit Banküberweisung. Kein Rückgaberecht.  Der Verkäufter hat behauptet er hätte ein ein Monatiges Rückgaberecht. Dann hat er Fälle bei Ebay eröffnet mit unter anderem falschen Angaben (ich hätte den Artikel erhalten und zurückgeschickt was zu diesem Zeitpunkt nicht stimmte). Zu keinem Zeitpunkt hat er behauptet der Artikel sei Defekt.   Er hat nun den Artikel zurückgeschickt. Der Artikel funktioniert. Ich habe ihn bereits informiert, dass er den Artikel gegen Versandgebühren zurück erhält.   Jetzt meine Frage, kann ich Lagerkosten berechnen, falls er sich nicht meldet oder weigert, den Artikel zurück zu nehmen?    Viele Grüße   Marco         ... Mehr anzeigen

Ich kann keine Bilderhochladen, somit nicht verkaufen. Ich kann meine Einkäufe nicht sehen und kann Nachrichten nicht öffnen. Warum interessiert ebay das nicht? Niergendwo ein Button... Bin entnervt. ... Mehr anzeigen

Hallo,   die Käuferadresse scheint mir sehr merkwürdig zu sein, das Geld habe ich bereits über PayPal erhalten.  Was soll ich tun ?    Hier ist die Käuferadresse **entfernt** ... Mehr anzeigen

Meine Artikel, die ich am Sonntag eingestellt habe, haben alle null Besucher. Die Bilder kann ich auch nicht anklicken. Und Abmeldebutton ist verschwunden. Hat das auch jemand ? ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   ich bin etwas ratlos.. Ein Käufer will einen Artikel zurückgeben. Wir haben eine Teilrückerstattung ausgehandelt. Wenn ich den Betrag über die Ebay-Seite zurückerstatten will, erhalte ich folgende Fehlermeldung:   "Rückerstattung fehlgeschlagen. Bitte versuchen Sie es noch einmal."   Mein Paypal-Konto habe ich eben mit GiroPay Geld überwiesen.   Was mache ich falsch!? Kann mir jemand helfen?   Vielen Dank im Voraus,   MFG, Sascha ... Mehr anzeigen

Hallo,   Warum wird mir beim Verkauf von einem Produkt bei Paypal Verkäufer Schutz abgezogen. ... Mehr anzeigen

Leider hatte ich jetzt mehrere sogenannte Spaßbieter beim verkaufen auf eBay! Daraufhin bin ich auf Probleme klären und Fall öffnen gegangen. Nachdem die dort genannte Frist abgelaufen ist, wurde von eBay der Fall geschlossen. Ich konnte somit meine Ware wieder einstellen und anderweitig verkaufen. Leider wurde meine Verkaufsprovision nicht gutgeschrieben. Ebenso wenig kann man den Betroffenen Spaßbieter nicht negativ beurteilen. Nach Durchsicht seiner Bewertungen waren zig Bewertungen die von diesem Käufer abraten und mit Vorsicht Spaßbieter oder Käufer meldet sich nicht bewertet wurden. Somit war ich kein Einzelopfer und die Spaßbieter machen fröhlich weiter ohne jegliche Konsequenz von eBay. Ich hoffe die Nachricht kommt an die richtige Adresse und sollchen Nutzern wird das Handwerk gelegt.  ... Mehr anzeigen

Guten Abend  Was haltet Ihr von dem Angebot: 203083072249 ?   ... Mehr anzeigen

Hi,   ich habe letzte Woche die Verkaufaktion: Gutscheine bis zu 50 € aktiviert, jetzt kann ich davon nicht mehr finden?   Hat Ebay dies beendet oder bekomme ich noch die Gutscheine? Morgen laufen bei mir die Auktionen aus, wo ich eigentlich mit den Gutscheinen gerechnet habe.   LG naschi1987 ... Mehr anzeigen

Hallo! ich habe heute einen Pulli verkauft, Versandlabel vorbereitet etc.- nun schreibt mir der Käufer (hat bereits via Paypal bezahlt), dass ich den Kauf doch bitte abbrechen solle, da er dachte, der Pulli sei Dunkelblau und nicht schwarz (wie is deutlich in der Anzeige stand). wie würdet ihr nun handeln? Ansich ist der Kauf doch nun bindend,  da hat der Käufer den Fehler gemacht. Oder? liebe Grüße  ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich habe mein altes iPhone über Ebay verkauft und dabei Versand nur innerhalb Deutschlands ausgewählt. Leider hat das Telefon dann jemand aus Portugal gekauft und ich mich breitschlagen lassen, es ihm zu schicken. Nach einer Woche hat er dann behauptet, dass das Mikrofon und die Lautsprecher nicht funktionieren. Ebay hat dann für Ihn entschieden und ich habe (zum Glück) das Handy wieder bekommen. Nun habe ich mein altes Back Up wieder drauf gespielt und es funktioniert problemlos (https: youtu.be/JQI-wqlymKA). Ich hätte nun natürlich gerne die Versandkosten wieder, da der Grund für die erzwungene Rücknahme nicht wahr ist. Hat damit jemand Erfahrung, bzw. weiß jemand was ich tun kann? Danke! ... Mehr anzeigen