warum kann ich seit einiger Zeit einen bezahlten Artikel nicht als verschickt makieren?

[aralady]

Hallo,

ich habe einen Artikel verkauft, der ist bezahlt und auch als solches von mir unter Einzelheiten zum Kauf markiert worden.

Der Artikel ist auch verschickt, das kann das aber unter Einzelheiten zum Kauf nicht makieren,  ich kann nur Versandetiketten drucken.

Kann mir jemand erklären wieso und wie ich das umgehen kann?

Der Käufer möchte doch über den Stand seines Kaufes informiert werden.

Danke und Gruss

lucy

[perfect-sally · Accepted solution]

Seit Einführung der neuen ZA brauchen Artikel nicht mehr als bezahlt markiert werden da ebay die Zahlungen selbst verwaltet sieht ebay dass und wann bezahlt wurde.

Ich denke, da mit der Zahlungsabwicklung alle Käufer Käuferschutz haben verlangt ebay eine Sendungsnummer damit der tatsächliche Versand auch nachgewiesen werden kann.

[perfect-sally · Accepted solution]

Zusatz: solltes du evtl. die Zahlung ausserhalb ebay erhalten haben so wird ebay wohl auch keinen Grund sehen den Artikel als verschickt markieren zu können.

[Anonymous]

Hi ich habe das selbe Problem

[aedificans]

Das frage ich mich auc..., zumal es in der eBay-App noch klappt.

In der Browser-Variante hingegen kann ich zwar "Zahlung erhalten" auswählen. Danach erscheint aber "Zahlung nicht erhalten"... Sehr seltsam.

[fori.0815]

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@aralady  schrieb:

Hallo,

ich habe einen Artikel verkauft, der ist bezahlt und auch als solches von mir unter Einzelheiten zum Kauf markiert worden.

Der Artikel ist auch verschickt, das kann das aber unter Einzelheiten zum Kauf nicht makieren,  ich kann nur Versandetiketten drucken.

Kann mir jemand erklären wieso und wie ich das umgehen kann?

Der Käufer möchte doch über den Stand seines Kaufes informiert werden.

Danke und Gruss

lucy

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Ebay hat das kaputtgebastelt. Schick dem Käufer eine Nachricht, wenn Du ihn informieren willst.