Käufer will Geld zurück, Päckchen angeblich nicht angekommen

[goroseregon]

Hallo,

Ich habe einen Artikel am 10 Jan verkauft.https://www.ebay.de/itm/KA-BAR-USMC-USA-Black-Tanto-1245-Messer/174581833252

Der Käufer war aus Portugal (obwohl nur DE angeboten) Der Käufer konnte nur mit PayPal zahlen (kein Paypal original angeboten).

Naja ok ... Geld wurde per Paypal geschict (natürlich mit Fee..)

Ich habe , dann dem großen Fehler gemacht und das Artikel als Päckchen verschickt - bezahlt wurde Paket (hab mir gedacht ich spar mir die 2 Euro. die ich an Paypal abgeben musste...) . Jetzt meldet sich der Käufer, meint Artikel ist nicht angekommen und will Geld zurück. Ich habe einen Nachforschungsantrag gestellt. Der meint aber er will nicht warten.

Soll ich das Geld gleicht zurücküberweisssen oder warten bis der Nachforschungsantrag erledigt ist ?

[big-brother_2007]

Du schreibst :

natürlich mit Fee ...

heißt das evtl "mit Familie/Freunde" ? Dann wärst du aus dem Schneider - dafür gibt es keinen Käuferschutz.