DHL Deutsche Post Brief

[rimula10]

Hallo Community

ich habe den Artikel 114136691582 ersteigert und per PayPal bezahlt,wartete auf den Artikel ,habe die Sendungsverfolgung mir angeschaut  und dort steht als letzter Status vom 14 März Pickup successful-preferred Location.Ich wußte nichts damit anzufangen und habe bei DHLschließlich angerufen.Das Gespräch dauerte 40 Minuten ich habe mit 6 verschiedenen Mitarbeiter gesprochen wobei die letzte zu mir sagte,das Paket/Brieft ist falsch vorsortiert worden,der Absender soll bitte das Pakett/Brief in der Fillialle wieder abholen,soll dann DHl wieder anrufen,bekäme dann eine Gutschrift und könnte dann das Pakett/Brief wieder versenden.

Ich habe dies gerade dem Verkäufer geschrieben.habt ihr auch schon solche Erfahrungen gemacht und was kann ich jetzt machen?Ich bin stinkesauer ich will hoffen das sich der Verkäufer schnell meldet.Oder soll ich ebay oder PayPal anrufen,wahrscheinlich zu früh?

Kann ich vieleicht Schadensersatz wie vieleicht ein kostenfreies Pakett bei der DHL erwirken.Gott sei Dank habe ich mit PAYPAl bezahlt,würde am liebsten den ganzen Kauf abbrechen und mein Geld wieder zurückkriegen aber das dauert bei PAYPAl auch Wochen.

Freue mich auf eure Antworten

Danke im Vorraus

Mfg

Rimula 10

(Ralf)

[maulwurfn2014 · Accepted solution]

Hallo @rimula10 

Der Verkäufer soll in die Sendungsverfolgung gucken.

Denn jetzt steht da.

Die Sendung liegt ab sofort in der Filiale Filiale Marienplatz 11 19053 Schwerin zur Abholung bereit.

Weder du noch der Verkäufer müssen da Anrufen.

Der Verkäufer muss nur Morgen in die Filiale und das Paket neu schicken.

[rimula10 · Accepted solution]

Danke Maulwurf, haben es ja jetzt aktuallisiert, trotzdem ärgerlich der Verkäufer muß jetzt wohl nochmal da hin.
Ich bin hier bei dieser Frage oft böse angegangen worden ,ich wollte nur Hilfe dafür denke ich ist dieses Forum doch da, ich bin entäuscht und werde wohl dieses Hilfeforum nicht wieder benutzen. Und zur Corona Debatte, ja wir haben momentan ganz andere Sorgen aber das darf doch nicht als Allibi für schlechte berufliche Leistungen herhalten.

[karalalz · Accepted solution]

maulwurfn2014
rimula10

Ich glaube nicht, dass da jemand hinmuss, man kann Pakete doch auch umleiten!

Ihr Paket ist bereits unterwegs, aber Sie sind nicht zu Hause?

Leiten Sie Ihre Pakete einfach an einen DHL Standort um >

so oder so ähnlich

https://www.dhl.de/de/privatkunden.html?piececode=357075731823

Informationen zu ihrem Paket per Email erhalten

[maulwurfn2014 · Accepted solution]

Hallo @karalalz

Wenn einer das Paket umleitet gibt es ein Problem mit PayPal es wurde dann nicht an die hinterlegte Adresse geschickt.

Und eine Sendungsnummer hilft denn Verkäufern da auch nicht immer.

Da musst du mal drauf achten wenn wieder mal ein Käufer an seine Adresse nichts bekommen das ist nämlich auch eine neue Masche von Käufen man braucht zustellnachweis an die bei PayPal hinterlegte Adresse.

[karalalz · Accepted solution]

Ah, verstehe! Dann hätte ich auch noch eine dumme Anleitung gegeben:-(

Ich meinte, vielleicht kann man das Paket online auf den richtigen Weg bringen, kann doch nicht sein, dass man dem "Dienstleister" hinterherrennen muss, um die bezahlte Leistung zu bekommen?!

[karalalz · Accepted solution]

Aber vielleicht ist ja in einem Be tru gsf all bei paypal die ursprüngliche Adresse dokumentiert, so wie bei ebay das ursprüngliche Angebot "Einzelheiten zum Kauf", wenn der Vk nachträgl. was ändert?!

[karalalz]

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@rimula10  schrieb:

Hallo Community

ich habe den Artikel 114136691582 ersteigert und per PayPal bezahlt,wartete auf den Artikel ,habe die Sendungsverfolgung mir angeschaut  und dort steht als letzter Status vom 14 März Pickup successful-preferred Location.Ich wußte nichts damit anzufangen und habe bei DHLschließlich angerufen.Das Gespräch dauerte 40 Minuten ich habe mit 6 verschiedenen Mitarbeiter gesprochen wobei die letzte zu mir sagte,das Paket/Brieft ist falsch vorsortiert worden,der Absender soll bitte das Pakett/Brief in der Fillialle wieder abholen,soll dann DHl wieder anrufen,bekäme dann eine Gutschrift und könnte dann das Pakett/Brief wieder versenden.

Ich habe dies gerade dem Verkäufer geschrieben.habt ihr auch schon solche Erfahrungen gemacht und was kann ich jetzt machen?Ich bin stinkesauer ich will hoffen das sich der Verkäufer schnell meldet.Oder soll ich ebay oder PayPal anrufen,wahrscheinlich zu früh?

Kann ich vieleicht Schadensersatz wie vieleicht ein kostenfreies Pakett bei der DHL erwirken.Gott sei Dank habe ich mit PAYPAl bezahlt,würde am liebsten den ganzen Kauf abbrechen und mein Geld wieder zurückkriegen aber das dauert bei PAYPAl auch Wochen.

Freue mich auf eure Antworten

Danke im Vorraus

Mfg

Rimula 10

(Ralf)

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https://www.ebay.de/itm/Samsung-Galaxy-S6-Edge-SM-G925F-128GB-Green-Emerald-Ohne-Simlock-Smartph-/11...

Was jetzt? Paket oder Brief?

Brief hat keine Sendungsvervolgung, Artikel ist meines Wissens auch nicht verschickbar als Brief!

Solange der Vk die Sendenummer mit der richtigen Adresse bei paypal hochladen kann, bzw. die schon beim Artikel hinterlegt ist, wird paypal auch nicht erstatten.

Und ein schlampiges Versandunternehmen hebt auch nicht euren rechtsgültigen Kaufvertrag auf!

[karalalz]

Verkaufe es mit Ovp aber ohne Ladekabel

Passt in keinen Brief national. Weiß nicht was der Vk da meinte.

[sunrise1605]

Hy @rimula10 

ich hoffe dir ist bewußt, dass das Versandrisiko bei Kauf von privat an privat der Käufer trägt, also DU.

Der Verkäufer könnte ohne Probleme zivilrechtlich sein Geld von dir zurückfordern, solltest du auf die unkluge Idee kommen, das Geld über Paypal wieder einzukassieren.

Die Entscheidungen Paypals stehen teilweise entgegen dem BGB und haben keinen rechtsverbindlichen Bestand.

[maulwurfn2014]

Hallo @rimula10 

Deutsche Post Brief hat keine Sendungsnummer.

Bei einem kauf von Briefporto Online wird lediglich die Nummer der Rechnung eingetragen und keine Sendungsnummer.

[rimula10]

Ich habe mit PayPal bezahlt und im um Mitteilung der Sendungsnummer gebeten, er hat es verschickt und bei mir steht:
Versand: Deutsche Post Brief
Sendungsnummer:357075731823 und diese Nummer habe ich bei dem Telefonat bei DHL auch angegeben und die sagten mir die Sendung befindet sich in Marienplatz in Schwerin, Paket falsch vorsortiert usw.

[otto-8929]

Hallo,

wenn es offensichtlich ist, dass DHL alles verschlampert und verzögert hat, kannst Du das nicht dem Verkäufer anlasten.

Es wäre mehr als link von dir wenn Du dann von PayPal dein Geld zurück forderst. Denn der Verkäufer kann wirklich nichts

dazu. Etwas Ähnliches habe ich auch schon erlebt: Denn nach über zweiwöchiger Odysee kam dann meine bestellte Ware

endlich an. Und es war ein versichertes Paket. Auch von der "Firma DHL" verschlampert.

Also die liebe Zeit regelt das oft alleine. Doch die Leute heute haben leider oft keine Zeit, das ist das Problem.

[rimula10]

Ich möchte einfach nur das Gerät haben ohne Stress, wenn dieses aber
sich ohne Ende hinzieht könnte ich ein Kaufabbruch natürlich nur mit Zustimmung des Verkäufers machen und er holt sich das Paket/Brief wie auch immer in der Filliale ab und ich mein Geld über Paypal,das meinte ich,aber das dauert wohl auch lange.

[cody7888a]

dann solltest Du kurzfristig bei der DHL-Filiale Marienplatz 11 19053 Schwerin vorbeischauen - dort liegt Deine Sendung!

Du wirst via PP kein Geld zurückbekommen - wenn der VK die Sendungsnummer dort hinterlegt hat.

Das die Republik/Europa gerade andere Sorgen als blitzschnelle Lieferungen hat scheint an Dir vollkommen vorbeizurauschen......

[rimula10]

Ich weiß das wir momentan auf der Welt andere Sorgen haben aber ist das ein Alibi seinen Berufstätigkeiten zu vernachlässigen, ich denke nicht.

[xyz_]

Hallo,

mal ganz ehrlich...ich finde es schon etwas jämmerlich von Dir, im Wissen das paypal bei unversichertem Versand erstattet.

Du bist nicht mal auf die Idee gekommen den VK um versicherten Versand zu bitten.

Jetzt zu jammer....na viel fällt mir dazu wirklich nicht ein.

[rimula10]

Mir fällt da nichts mehr zu ein, du weiß doch garnichts, ich habe mit dem Verkäufer viele Nachrichten geschrieben, per PayPal bezahlt ,um versicherten Versand gebeten, er hat versichert verschicht, Sendungnummer gerne:357075731823
Aber zuerst draufhauen und nichts wissen, das finde ich jämmerlich dafür brauche ich kein Hilfeforum.

[vigo505]

@rimula10 

Hallo -

die falsche Vorsortierung kannst du nicht dem Verkäufer anlasten

Der hat jetzt ja selbst Scherereien durch den Fehler von DHL.

Allerdings ist es nicht sehr clever,

als Verkäufer PayPal ohne versicherten Versand anzubieten -

den du dann aber auch hättest bezahlen müssen.

[rimula10]

Warum muß ich einen versicherten Versand bezahlen. Ich biete auch als Verkäufer PAYPAl an und habe auch teilweise kostenlos verschickt in der Hoffnung einen höheren Verkaufspreis zu erzielen. Ich habe mit PayPal bezahlt und um die Sendungsnummer gebeten, wie der Verkäufer es dann macht ist sein Risiko ,ich habe es immer versichertes Paket für 7,49Euro eingestellt. Der Verkäufer hat mir die Sendungsnummer gegeben.357075731823 und in der Zustellung steht Deutsche Post Brief und laut Telefonat mit DHL Sendung mit dieser Nummer liegt in der Filliale in Schwerin,Paket falsch vorsortiert.
Der Verkäufer schrieb gerade er hat keine Meldung von der Post bekommen,ich rufe morgen mal in Schwerin an und kümmere mich drum,und ich laste dem Verkäufe nicht die falsche Sortierung an,komme im übrigen mit dem Verkäufer super zurecht,für mich ist es einfach richtig ärgerlich,mein aktuelles Handy ist praktisch so gut wie kaputt,dann habe ich noch ein iPhone 1 Generation,bekommst da natürlich kein WhatsApp mehr drauf wo ich auch drüber telefoniere also ich bin fast Mobillos.
Es wäre schön wenn die anderen auch sehen können was ich schreibe,ich weiß nicht genau wie das geht.
Ich finde mann greift mich hier hart an obwohl ich nichts dafür kann und ich dem Verkäufer ja auch kein Vorwurf mache.
mfg
ralf

[vigo505]

@rimula10

Nichts für ungut - aber du hast hier wild
die Versandarten "Brief" und "Paket" durcheinandergewürfelt...
Ein Paket ist immer versichert, ein einfacher Brief nicht.

DAS ist der Grund für mein Missverständnis und der Fehler,
den du in deiner Anfrage hier gemacht hast.

Ich habe dich doch gar nicht angegriffen,
man konnte deinem Beitrag nur nicht entnehmen,
dass der Verkäufer dir tatsächlich ein PAKET geschickt
und die Tracking-Nummer mitgeteilt hat.

Wenn bekannt ist, dass die Sendung in Schwerin liegt
und du dort anrufst, solltest du sie nun auch umgehend bekommen.

Gruß, vigo