Fehler: Ihre Zahlung konnte nicht durchgeführt werden

[mjuergens]

Ich versuche seit mehreren Stunden, einen Artikel zu kaufen, bekomme aber immer folgende Fehlermeldung:

Ihre Zahlung konnte nicht durchgeführt werden. Bitte prüfen Sie die Karteninfo und Rechnungsadresse oder wählen Sie eine andere Zahlungsoption aus.

Habe PayPal, Lastschrift und Kreditkarte ausprobiert, immer der gleiche Fehler.

Ist das ein bekanntes Problem zur Zeit oder gibts es etwas, das ich tun kann?

[2017maha]

@mjuergens 

diese Meldung trat in letzter Zeit öfter auf - bekommst du noch einen Fehlercode?

Ansonsten versuche mal über eBay.at - einloggen bei eBay.at, einfach .de durch .at ersetzen -

zu bezahlen, da läuft es geschmeidiger.

[mjuergens]

Danke für den Tip, aber bei ebay.at bekomme ich den gleichen Fehler. Kein Fehlercode.

[2017maha]

Bitte ..
andere Möglichkeit wäre noch, dass du den Verkäufer um die Mail-Addy bittest, dann dich bei Paypal einloggst und bezahlst - alles angeben: eBay - Verkäuferaccount - Artikelnummer - Bezeichnungs des Artikels.

Andere Option wäre Überweisung - wenn es angeboten wird (um welche Summe geht es?).

Würdest du die Artikelnummer angeben - ev. funktioniert auch das PP-Konto des Verkäufers nicht.

[mjuergens]

Überweisung wird leider nicht angeboten. Summe ist relativ gering (45 EUR).

Habe mittlerweile bei Ebay angerufen, da sagte man mir, ich müsse bei PayPal Informationen in meinem Konto vervollständigen. Wenn ich mich bei PP einlogge, bekomme ich aber keine diesbzgl. Meldung. PP Telefonsupport ist nicht besetzt. Alles sehr frustrierend, vor allem weil es gestern noch funktioniert hat.

[maulwurfn2014]

Hallo @mjuergens 

Konto vervollständigen.
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Dann sehe unter Persönliche Informationen bei PayPal nach ob alles eingetragen ist Bankkonto Adresse E-Mail.

[mjuergens]

Ja, habe ich kontrolliert. Ich habe auch gestern noch etwas per PayPal bezahlt. Zweiter Anruf bei ebay ergab, dass das Problem auch auf Verkäuferseite sein könnte. Inzwischen ist das Problem gelöst, indem der Verkäufer Überweisung als Zahlungsart hinzugefügt hat.

Grunsätzlich glaub ich, dass Ebay hier eine konkretere Fehlermeldung ausgeben muss, damit man weiß, so genau das Problem ist.

Nochmals Danke für das Interesse an dem Problem. Hatte eigentlich nicht damit gerechnet, dass überhaupt jemand antwortet 🙂

[p90xtothemax]

Hast Du das Problem lösen können? Habe das aktuell auch. Ist ein Artikel aus dem Ausland bei mir. Habe gerade noch einen anderen aus Deutschland gekauft, da ging es aber laut den Angaben, dass ins Ausland verschickt wird und meiner korrekten Adresse, sollte das trotzdem funktionieren.  Kann aber einstellen was ich will: funktioniert nicht. Wäre für Hilfe dankbar.

[frei_wild17-9]

Genau das Problem hab ich auch egal was ich mache ich kann keine Zahlungen machen... Jedes mal kommt diese Fehlermeldung... Zum kotzen...
Aber woran liegt es?
Hab es auch schon an anderen Geräten probiert aber immer das selbe...

Mfg

[josephlindi]

Lastschrift und Kreditkarte läuft in der Regel immer über PayPal. Werden noch andere Zahlungsmöglichkeiten angegeben?

Wenn nur PP angegeben wird, am besten mit direkt mit PP Kontakt aufnehmen.

[mjuergens]

Danke für die Antwort.

Nein, das waren die einzigen Zahlungsmöglichkeiten. Habe schon bei PayPal angerufen, nachdem ich mich minutenlang durch das Menu gehangelt habe, kommt ganz am Ende: Der Telefonsupport ist derzeit nicht besetzt 😞