Käufer möchte die Versandkosten in Höhe von 5 Euro nicht zahlen und reduzieren

[rmv00]

Hallo,

mein Käufer weigert sich den versicherten Paketversand in Höhe von 5 Euro zu zahlen. Er will den ersteigerten Artikel nur bezahlen, wenn ich den Versand auf 1,90 Euro reduziere. Es waren alle Kosten in der Auktion angegeben und ich verschicke generell nur als Paket, um einen Zustellnachweis zu erhalten. Zudem droht er bereits indirekt mit einer negativen Bewertung, sollte ich den Preis nicht reduzieren. Ich werde mich aber darauf nicht einlassen. Was würdet Ihr tun oder wer hat Erfahrung mit solchen Typen.

MFG

Mike

[lina190709]

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@rmv00  schrieb:

Hallo,

mein Käufer weigert sich den versicherten Paketversand in Höhe von 5 Euro zu zahlen. Er will den ersteigerten Artikel nur bezahlen, wenn ich den Versand auf 1,90 Euro reduziere. Es waren alle Kosten in der Auktion angegeben und ich verschicke generell nur als Paket, um einen Zustellnachweis zu erhalten. Zudem droht er bereits indirekt mit einer negativen Bewertung, sollte ich den Preis nicht reduzieren. Ich werde mich aber darauf nicht einlassen. Was würdet Ihr tun oder wer hat Erfahrung mit solchen Typen.

MFG

Mike

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@rmv00 

Der Käufer hat so zu zahlen wie es in deinem Angebot steht!

Bei Paypalzahlung musst du sendungsverfolgten Versand nehmen

sonst verlierst du deinen Verkäuferschutz!

[Anonymous]

Hallo @rmv00 

Probleme mit Käufern wegen nicht bezahlter Artikel klären

http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html

Du kannst den Fall nach frühestens 4 Tagen längstens 36 Tage ab Verkauf schließen, dann wird der Käufer verwarnt.

Und du bekommst deine Gebühren zurück.

Hier kannst du ihn sperren:

http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin

Und hier kannst du alle Bieter ausschließen die 2 oder mehr Verwarnungen haben.

 http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences

[symbolias]

Wenn ich sowas schon sehe... https://www.ebay.de/fdbk/feedback_profile/rmv00?filter=feedback_page:RECEIVED_AS_SELLER&_trksid=p204...

Angebot mit nicht öffentlicher Bieter-/Käuferliste. Bei solchen Artikeln.

[waldbuerger]

Du bietest PayPal an und versendest natürlich nicht "unversichert".

Gehe auf Bewertungen - Einen Käufer melden

und suche das passende raus.

Und natürlich meldest du "einen nicht bezahlten Artikel".

[thoma972821]

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@rmv00  schrieb:

Hallo,

mein Käufer weigert sich den versicherten Paketversand in Höhe von 5 Euro zu zahlen. Er will den ersteigerten Artikel nur bezahlen, wenn ich den Versand auf 1,90 Euro reduziere. Es waren alle Kosten in der Auktion angegeben und ich verschicke generell nur als Paket, um einen Zustellnachweis zu erhalten. Zudem droht er bereits indirekt mit einer negativen Bewertung, sollte ich den Preis nicht reduzieren. Ich werde mich aber darauf nicht einlassen. Was würdet Ihr tun oder wer hat Erfahrung mit solchen Typen.

MFG

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und warum geben Sie das nicht bei den Versandinformationen an?

Dort steht etwas ganz anderes:

Standardversand (DHL Päckchen) Euro 5,00

wenn Ihr Käufer sich nicht an den geschlossenen Kaufvertrag halten will: einen nicht-bezahlten-Artikel melden

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die Bewertungserpressung direkt an Ebay melden:

https://www.ebay.de/help/policies/feedback-policies/grundsatz-zur-bewertungserpressung?id=4230