Rückerstattung nicht erhalten

[elenminter-0]

Hallo, ich habe einen Artikel über PayPal gezahlt. Der Verkäufer hat die Rückgabe akzeptiert. Der zurückgegebene Artikel wurde lt. Ebay zugestellt. Leider erstattet der Verkäufer den Betrag nicht. Wie kann ich jetzt Ebay oder PayPal einschalten, um die Rückerstattung zu forcieren?

[poti_1]

Hallo @elenminter-0 

Das kann eine Weile dauern.

Schau einfach mal alle zwei Tage in dein Paypal-Konto.

[elenminter-0]

Wie lange dauert das i.d.R.? Der zurückgegebene Artikel wurde dem Verkäufer lt. Ebay am 25.7. zugestellt.

[big-brother_2007]

Hast du bei PayPal schon einen Konfliktfall eröffnet ?
Gewerblicher oder privater Anbieter ?
Artikelnummer wäre auch hilfreich !

[elenminter-0]

Hallo, es geht um diesen Artikel:
CEE-Kabeltrommel 25 m CEE-Stecker auf CEE-Kupplung 3-polig Verlängerung Kabelbox
( 363003896341 )
Der Artikel ist wohl nicht mehr online.

Ich kann nicht erkennen, ob es sich beim Anbieter um einen privaten oder gewerblichen Anbieter handelt, gehe aber von einem gewerblichen Anbieter aus: https://www.ebay.de/usr/toolsandmore2020

Bei PayPal scheint es mir keine Option zur Eröffnung eines Konfliktfalls zu geben - Angabe bei PayPal: "Wollen Sie den Verkäufer kontaktieren? Loggen Sie sich in Ihr eBay-Konto ein und klicken Sie auf die Übersicht Ihrer Käufe. Wenn Sie Hilfe brauchen, klicken Sie auf der eBay-Website auf Probleme klären."