Verkäufer eröffnet Fall -Hilfe-

[10isiyvi10]

Der Verkäufer behauptet es ist keine Zahlung bei ihm eingegangen und eröffnet Fall. Ich habe per Überweisung samstags gekauft, Montags ist die Überweisung raus. Ich kann es nur mit einem Kontoauszug belegen, wie muss ich jetzt vorgehen? Wie bekomme ich mein Geld zurück?

[colloseumpeter]

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@10isiyvi10  schrieb:
Der Verkäufer behauptet es ist keine Zahlung bei ihm eingegangen und eröffnet Fall. Ich habe per Überweisung samstags gekauft, Montags ist die Überweisung raus. Ich kann es nur mit einem Kontoauszug belegen, wie muss ich jetzt vorgehen? Wie bekomme ich mein Geld zurück?

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Guten Tag auch dir

mache eine Kopie vom Kontoauszug mit der Überweisung ,den Rest evtl. schwärzen

und sende das deinem Verkäufer

[10isiyvi10]

Alles klar das mache ich direkt, die Bankverbindung etc.habe ich gecheckt das stimmt alles. Vielen Dank für die Hilfe

[10isiyvi10]

Ich habe alles nochmal gecheckt und dem Verkäufer auch ein Foto der Überweisung mitgeschickt, geantwortet oder sich dazu irgendwie geäußert hat er bis jetzt nicht! Kann ich den Kauf abbrechen und mein Geld zurück fordern? Wie melde ich das eBay?

[bootyooty]

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@10isiyvi10  schrieb:
Der Verkäufer behauptet es ist keine Zahlung bei ihm eingegangen und eröffnet Fall. Ich habe per Überweisung samstags gekauft, Montags ist die Überweisung raus. Ich kann es nur mit einem Kontoauszug belegen, wie muss ich jetzt vorgehen? Wie bekomme ich mein Geld zurück?

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Vergleich nochmal die Bankdaten deiner Überweisung mit denen des Verkäufers.

Wenn sie stimmig sind, mach das, was dir schon angeraten wurde.