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Versandmarken stornieren die nicht in der Liste stehen

Ich habe nach dem Verkauf eine Versandmarke kaufen wollen, und der Vorgang wurde nicht nicht korrekt ausgeführt - es kam keine Seite zum Ausdrucken - nach einer Wiederholung stelle ich nun fest, dass 2 Versandmarken von Paypal abgebucht worden sind, aber nicht in der Liste der Versandmarken aufgeführt werden - bei DHL kann ich sie nicht stornieren, die verweisen auf ebay - in ebay kann ich sie auch nicht stornieren

an wen wende ich mich bei ebay ?

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