Hallo,ich habe heute versucht eine online Paketmarke zu drucken.Bis zum Button "Drucken" bin ich gekommen,dann ist das komplette Programm abgestürzt...Nachdem ich mich dann wieder eingeloggt hatte konnte ich die Marke leider nicht nachdrucken...somit wurde dem Käufer eine Sendungsnummer zugesand,mir 4,99€ berechnet und im Endeffekt habe ich dann dem Käufer eine neue Sendenummer zuschicken müssen,weil ich in der Postfiliale nochmal 7,49€ Porto zahlen musste....Kann ich die 4,99€ irgendwie zurückbekommen?Mit freundlichen Grüßen Matthias Deichsel
