eBay

Guten Abend,   ich habe hier 2 Versandetiketten von DHL die hier in der Filiale nicht angenommen wurden. 2x 5,49€ bezahlt und nachdem ich bei DHL ein Ticket offen hatte zu beiden Etikettlen/Warenkörben wurde mir 2x gesagt ich solle das bei Ebay stornieren. Wenn ich das wiederum tun möchte, dann sagt mir ebay wenn ich sage --> Versandetikett stornieren --> Grund: Problem mit dem Etikett in Filiale --> "Wir haben derzeit Probleme mit Versandetiketten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal." Das geht nun seit einer Woche so und ich möchte nicht auf den 11€ sitzen bleiben.   Den support anrufen geht nicht im moment, sich vom support anrufen lassen geht auch nicht... Was mache ich um zu meinem Geld und zu meinem Recht zu kommen? ... Mehr anzeigen

Habe Sonntag, den 26.4. einen Artikel im Wert von ca. 100 Euro ersteigert (Auktionsformat, kein Festpreis) und am 30.4. per Überweisung (PayPal-Option nicht vorhanden) bezahlt. Heute morgen sah ich auf meinem Online-Konto, daß das Geld zurückerstattet und rücküberwiesen (?) wurde, angegeben war schriftlich "Rücküberweisung Konto aufgelöst".   So einen Fall hatte ich noch nie.   Evtl. interessante Details:   - Ebay-Verkäufername enthielt weiblichen Vorname, aber anderer Name als in der in der Kaufabwicklung angegebene Name der Bankverbindung (muß natürlich nichts heißen)   - Artikelstandort ist westlich in der Umgebung von Koblenz, Konto war von einer Sparda Bank-Niederlassung in Süddeutschland   - Verkäufer(in) hat nur 14 Bewertungen   - Bei Durchsicht anderer Angebote der Verkäuferin fiel ein extrem hochpreisiger Artikel ins Auge (vierstelliger Betrag), dessen Endergebnis ich allerdings nicht dokumentiert habe.   - Es handelt sich auch bei dem von mir ersteigerten Artikel um absolut neuwertige Ware aus dem Modellbahnbereich   - Ich hatte die ganze Zeit - während die Auktion noch lief und auch danach - ein etwas seltsames Gefühl (möglicherweise Erfahrung oder Vorahnung)   Ich habe die Verkäuferin/den Verkäufer über die Ebay-Funktion kontaktiert, meine Bankmitteilung und meine Bedenken übersendet und um Verifizierung der Verkäuferidentität gebeten innerhalb von 7 Tagen und mir vorbehalten, danach Ebay um Abbruch des Kaufes zu bitten. Mir ist das irgendwie zu heikel und 100 Euro sind für mich extrem viel Geld und fast ein Drittel meines Netto-Monatsbudgets zum Leben.   Hatte jemand schon einmal so einen Fall oder was könnte man noch tun? ... Mehr anzeigen

Schön, dass man auswählen kann, ob mit PayPal-Bank oder mit PayPal-Guthaben bezahlen will.  Das funktioniert leider nicht bei Zahlung von DHL-Versandetiketten.  ... Mehr anzeigen

ich habe ein artikel verkauft und der kaüfer möchte jetzt den kauf abbrechen ich aber nicht was passiert jetzt? ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich würde gerne eine Transaktion abbrechen, in der ich der Verkäufer bin. Jedoch ist das nicht möglich, da angeblich noch ein PayPal Fall offen ist.   Die Vorgeschichte: Ich habe etwas zum Verkauf angeboten, ohne internationalem Versand. Die Ware wurde ersteigert, ich habe eine Zahlungsinformation geschickt. Darin war allerdings die nationalen Versandkosten angegeben. Der Käufer hat es per PayPal gezahlt. Als ich es verschicken wollte, habe ich gesehen, dass der Käufer in Portugal wohnt. Ich habe ihn daraufhin angeschrieben, dass ich einen Fehler gemacht habe und ihm die Versandkosten für nationelen Versand in Rechnung gestellt habe. Ich habe ihm angeboten den Kauf abzubrechen oder die Ware für angemessene Versandkosten trotzdem zukommen zu lassen. Anschließend habe ich ihm erst mal das Geld in PayPal zurückerstattet. Nachdem ungefähr eine Woche später keine Antwort von ihm kam, habe ich ihm nochmal geschrieben. Wieder ohne Erfolg. Seit ungefähr eineinhalb Wochen keine Antwort. Wenn ich die Transaktion abbrechen möchte, bekomme ich eine Meldung, dass noch ein PayPal Fall offen ist. Obwohl in eBay angezeigt wird, dass er eine Rückerstattung von mir bekommen hat.   Was kann ich tun? ... Mehr anzeigen

Guten Abend, zusammen, ich erhielt vorhin eine Zahlungserinnerung an meine Mailadresse. Sie bezog sich auf eine Transaktion, die - gestern erfolgte - von mir innert kürzester Zeit bezahlt wurde - bereits mit Sendungsnummer versehen ist.   Seltsamerweise erhilelt ich diese Information nur an meine E-Mailadresse, nicht über meine Nachrichten auf meinem Ebay-Account; dieser Umstand lässt mich annehmen, dass hier jemand mitkassieren möchte.   Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?   Besten Dank! katinka ... Mehr anzeigen

wo bitte finde ich die ebay kontonummer um meine verkaufsgebühr zu bezahlen?   ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   ich habe ein versandettikett normal über Ebay gekauft, wie bereits dutzende Male zuvor nun wurde das in der Filliale abgelehnt da wohl angeblich schon verwendet oder inkorrekt. Ich wurde heimgeschickt und solle dies stornieren. Leider bekomme ich bei dem Stornierungsversuch jedesmal eine Fehlermeldung: "Wir haben derzeit Probleme mit Versandetiketten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal."   Ich hab ebereits auch schon einen anderen Browser probiert um Cookies etc. auszuschließen.   An wen kann man sich wenden?   Viele Grüße retroversum ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe am 27. April 2020 einen Artikel auf eBay verkauft. Dieser wurde von Käufer via PayPal bezahlt und mit der DHL unversichert, aber mit Sendungsnummer verschickt. PayPal hat die Zahlung vorgemerkt. Das Paket ist bereits angekommen beim Verkäufer, dies hat mir dieser bestätigt, nur leider gibt es von der DHL keine Informationen zur Sendung. Sie gilt dort als noch nicht verschickt. Wie komme ich an mein Geld? Kann der Käufer den Warenerhalt irgendwo bestätigen? Die DHL scheint die Sendung nicht im System aufgenommen zu haben und PayPal wartet darauf. Ich hoffe jemand kann mir helfen, schon einmal vielen Dank im Voraus. ... Mehr anzeigen

Hallo,   bei Versandetiketten über Ebay kommt jedesmal die Nachricht, bitte sicheres Popup einstellen. Wie kann ich das einstellen?   LG ... Mehr anzeigen

Hallo    folgendes Problem - Ich habe 2 Versandetiketten Paket 2Kg über Ebay / DHL gekauft und ausgedruckt. Die Post / DHL Filiale nimmt die Pakete nicht an - da diese angeblich storniert wurden ...  Auf Ebay kommt bei Nachforschen .. Wir haben aktuelle probleme mit Versandetiketten ..   Frage:  Wie und warum steht das Paket als storniert drin - Das Geld für das Etikett ist abgebucht -  Wenn storniert .. von wem ?  Von Ebeay ?  Wenn ja - wie funktioniert das zurücküberweisen des Geldes und bis wann.  Muss ich bei DHL  ein Neues Etikett kaufen ?    Wäre schön wenn hier ASAP seitens Ebay Klärung kommt, da die Käufer auf Ihre Ware warten.   Päckchen gingen dagegen ohne Probleme - betrifft hier jetzt Pakete 2Kg ...    Danke    fb ... Mehr anzeigen

Hallole,   ich erhalte neuerdings für nicht mit PayPal bezahlte Artikel (Überweisung) Versandanzeigen mit Zahlungsaufforderung:   wieso sollte ein Verkäufer einen Artikel verschicken, für den er noch keine Zahlung erhalten hat ?   Und alles obwohl der/die Artikel von mir "als bezahlt markiert" wurden (ich könnte unter "weitere Aktionen" nur die Markierung entfernen).   Wurde hier verschlimmbessert, was vorher einwandfrei funktionierte ?   vg R.     PS: Es betrifft nicht nur Mehrfachkäufe ("als bezahlt" markiert auf Ebene Sammelversand, nicht bei jedem einzelnen Artikel), da ich zumindest für einen Einzelkauf auch so eine email erhalten habe. ... Mehr anzeigen

  Hallo Leute, Bei mir funktioniert Versandetiketten über Ebay seit fast ein Jahr  nicht! schon paar mal bei eBay angerufen aber ohne Erfolg.   mit dem gleichen iPad hat  mein Freund mit seinem ebay acc  keine Probleme, also das hat nicht mit dem Gerät oder Browser was zutun.   was mache ich falsch?     ... Mehr anzeigen

Hallo Leute,   Ich hoffe Ihr könnt mir bei meinem Problem weiterhelfen.   Ich importiere Ware aus der Türkei. Wenn der Käufer die Ware kauft, wird das Paket in der Türkei bereit gemacht und von unserem Speditionspartner abgeholt.   Auf Ebay bekomme ich ein Error (Arbeite mit Codisto + Wocommerce). Gibt es da eine Lösung? Beste Grüße   Yakob ... Mehr anzeigen

Hallo, am 13.04.20 habe ich eine Paketmarke für 20,99 Euro auf der ebay - Kaufabwicklung gekauft. Zhlung erfolgte über paypal. Da ich bei der Abgabe des Pakets in der DHL-Annahmestelle Probleme hatte, habe ich die Marke storniert. Da ich bisher von Ihnen keine Rückmeldung erhalten habe, möchte ich wissen, wann und wie der Geldbetrag (20,99 €uro) an mich erstattet wird. Von DHL habe ich folgende Info erhalten: Leider können wir keine Versandetiketten stornieren, die Sie über das eBay-Versand-Center gekauft haben. Wenn Sie beim Stornieren des Versandetiketts auf Probleme gestoßen sind oder wenn Sie das Versandetikett in Ihrem „Mein eBay“ möglicherweise nicht sehen, hilft Ihnen der eBay-Kundenservice gern weiter. Bitte nehmen Sie Kontakt zum eBay-Kundenservice auf. Vielen Dank!! Gruß K. Werner (ICE2965)   ... Mehr anzeigen

Habe in England etwas ersteigert von einem Insulaner, der grundsätzlich nicht ins Ausland versendet. Jetzt brauche ich einen Paketdienst in England, an den er das Paket schicken kann, und der es dann an mich weiterleitet, oder einen Paketdienst,der es gleich beim Verkäufer abholt. Wer hat Erfahrung mit sowas und vielleicht einen Tipp für mich? Danke Thomas ... Mehr anzeigen

Nachdem man sich über Ebay ein Versandetikett ausgedruckt hat, bekommt man eine Email mit dem Text "Sie haben ein Versandetikett gekauft". Da ist ein Link drin, mit dem man sich eine Rechnung (in diesem Fall DHL) anfordern kann. Seit Anfang April funktioniert das bei mir nicht mehr. Hat jemand das gleiche Problem oder einen Lösungsvorschlag? Den Ebay-Kundenservice hatte ich dazu auch schon angerufen. Da schien das Problem bisher nicht bekannt zu sein. ... Mehr anzeigen

Ebay berechnet aber für jeden weiteren Artikel wieder Porto .So komme ich auf 23,70 Porto für 3 Pflanzen . Die ich noch nicht bezahlt habe . Aber beim Kauf eines anderen Artikels mit Paypal hängte sich der kaufpreis von den 3 Pflanzen an den anderen Artikel und wurde somit bezahlt .Bereichert sich ebay so an den Gebühren ? ... Mehr anzeigen

Stornieren eines gekauften Etikettes funktioniert nicht Besteht der Fehler schon länger? ... Mehr anzeigen

In meinem Account ist es nicht möglich eine mobile Paketmarke zu kaufen, es wird nur das Versandetikett zum Ausdrucken angeboten. Es kommt auch keine Mail von Dhl. Bei anderen funktioniert das ohne Probleme und wird auch angezeigt. Liegt das an den Einstellungen oder muß man über Dhl anfordern? Wer hat Ahnung davon? ... Mehr anzeigen

Hallo, habe eine defekten Campingtisch erhalten und ihn auf meine Kosten zurückgeschickt, da der Verkäufer mir keinen Rücksendungsschein schicken wollte. Er hatte mir angeboten, den Tisch gegen eine neuen zu tauschen und würde mir dann einen Rücksendungsschein schicken. Da ich Gefahr laufe, dass der Tisch an gleicher Stelle wieder beschädigt wird, habe ich keinen neuen Tisch akzeptiert. Kann ich die Kosten beim Verkäfer geltend machen? ... Mehr anzeigen

Hallo, ich kaufte am 2.4.2020 bei einem Ebay Account ein Sportgerät, die VK hatte mehrere NEUE Geräte eingestellt.  Der Account hatte 785 Bewertungen, Mitglied seit 2002, nichts Auffälliges. Vor 2 Tagen wurde der Account auf PRIVAT umgestellt, seither hat er drei NEGATIVE BEWERTUNGEN erhalten. Ebay kann über deren Inhalt keine Auskunft geben.  Ich bezahlte die Ware, bis heute erhielt ich sie nicht.  WEM GING ES EBENSO??? ERBITTE NACHRICHT, danke! ... Mehr anzeigen

Habe einen Artikel mit Paypal bezahlt,jedoch versehentlich  eine andere als die beim Verkäufer gespeicherte Lieferadresse angegeben.Artikel wird aus diesem Grund nicht versendet,wie kann ich die Adresse aktualisieren? ... Mehr anzeigen

Hallo, ich ahbe das Problem das ich einen Artikel via zugestimmter Rückgabe wieder an den Verkäufer zurück geschickt habe und angeblich hat er das Geld überwiesen aber bisher ist nichts auf meinen Konto angekommen. Keine Reaktion vom Verkäufer auf meine Mails. Deshalb wollte ich jetzt Ebay einschalten, was ja auch über einen Button in den "Einzelheiten zur Rückgabe" möglich sein soll. Leider finde ich diesen dubiosen Button in der Übersicht. Muss ich noch eine Frist abwarten bis dieser erscheint? ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich habe jetzt bereits 2 x von einem Käufer gehört, dass sobald er den Button "zahlen" anklickt er die Info bekommt:   es ist ein Problem aufgetreten, versuchen Sie es später erneut   Wie kann das sein? Bei anderen klappt es, diese wollen schon vom Kauf zurücktreten.   Können Sie da mal prüfen !!   Danke. Gruß orkawal0 Ute Geurink ... Mehr anzeigen

Guten Morgen Ich habe mal frage? Wann kann ich mit meiner Bestellung (Kompressor) rechnen. Gruß Ralph Grolmes ... Mehr anzeigen

Hallo an alle, ich habe über ebay ein Versandetikett von DHL erstellt und gedruckt und eine Email von ebay als Bestätigung "Sie haben ein Versandetikett gekauft" erhalten. In dieser Email ist ein Link "Rechnung anfordern", der aber leider nicht funtioniert. Ich benötige eine Rechnung, woher kann ich diese jetzt erhalten? Danke und Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe am 14. Januar 2020 eine Nintendo Switch für 329,- Euro gekauft und sofort über PayPal bezahlt. Das Geld wurde mir daraufhin von meiner Kreditkarte abgebucht (Kontoauszug liegt vor) Nachdem ein Defekt vorlag schickte ich die Ware am 21.Januar 2020 wieder an den Verkäufer "Saturn-Bochum" zurück. Nachdem es hier bereits zu Problemen mit dem Hermes Paketversand kam, erreichte meine Rücksendung den Saturn am 12.Februar.2020. Ebay schloss daraufhin den Fall zu meinen Gunsten am 14.Februar 2020 und leitete die Rückerstattung ein.    Seit diesem Zeitpunkt warte ich nun auf mein Geld. Ebay teilt mir einmal mit, dass die Rückerstattung bereits veranlasst wurde, ein anderes Mal wäre es zu Unregelmä0ßigkeiten mit der Rückerstattung gekommen. Paypal kann bisher keine Rückerstattung verzeichnen. Ich habe nun unzählige Male mit Ebay und mit Paypal per Mail und telefonisch Kontakt aufgenommen. Eine Lösung konnte nicht gefunden werden. Ich warte immer noch auf 329,- Euro !!! Rückerstattung.   Was kann ich tun. Ich überlege die Angelegenheit einem Rechtsanwalt zu übergeben. Vielleicht kann mir jemand helfen.   Mit freundlichen Grüßen Matthias   ... Mehr anzeigen

Vielen Dank an die Antworter, mein Problem ist gelöst ! Grüsse, franky0681 ... Mehr anzeigen

Es kommt bei manchen Veräufern   "Wählen Sie eine Zahlungsmethode ......."   Leider funktioniert es nicht, egal was ich auswähle, Paypal, Lastschrift, der Vorgang lässt sich nicht abschließen   ... Mehr anzeigen

Hallo an alle , ich brauche einen Tipp. Hier mein Problem: Ich habe auch nach Wochen meine bei Ebay bestellte Ware nicht erhalten Habe mit paypal gezahlt. Habe dann eine Rückerstattung des Geldes beantragt und das Geld auch erhalten. Nun ist die Ware wider erwarten doch noch eingetroffen. Ich möchte nun das Geld wieder zurückzahlen. Jetzt weiß ich nicht, ob an Paypal oder an den Verkäufer ( der ist bei Ebay nicht mehr angemeldet, ich habe aber seine mailadresse ) Vielleicht kann mir jemand helfen. Vielen Dank im Voraus mit Grüßen, franky0681             ... Mehr anzeigen

Wie kann jemand den Artikel entfernen dem er zwar eine Sendungsnummer vergeben hat aber nie versendet hat? So ist es nicht mal möglich andere über eine negative Bewertung zu warnen. Zudem ist ein Fall dazu geöffnet und trotzdem ist die Aktion bzw. Sofortkauf gelöscht worden. Ich bin erschüttert welche Lücken Ebay hat um Betrüger zu decken. Wenn ich schon lese "der Artikel wurde verschickt" bekomme ich echt zu viel...   Artikel: 202962028677 ... Mehr anzeigen

Hallo liebe Gemeinde,   wie soll ich reagieren? Der Verkäufer will nach Abschluss des Kaufs und nachdem ich bezahlt habe, den Artikel erst versenden, wenn ich einen weiteren Betrag für den Versand überweise. Er sagt, er hat sich in der Angabe des Versandpreises vertan. Ich hatte gekauft, weil es günstig war und will nicht mehr bezahlen. Was für Möglichkeiten habe ich? Muss der Verkäufer zu den Bedingungen versenden, zu denen der Vertrag zustande kam oder kann er jetzt weitere Versandkosten fordern? Danke und Grüße an alle! ... Mehr anzeigen

Nach berechtigter Reklamation hat der Käufer den Artikelzurück geschickt. Ich möchte eine Rückerstattung einleiten, aber diese Aktion auf Ebay funktioniert nicht, es erscheint immer nur eine Fehlermeldung in englischer Sprache. Was tun? Einfach warten, bis der Betrag von Ebay über mein Paypalkonto autmatisch zurück gerufen wird? Ich habe die KOntoverbindung des Käufers, aber wenn ich ihm den Betrag direkt überweise, bekommt er möglicherweise die Ebay-Provision nicht zurück. vielen Dank H. Müller ... Mehr anzeigen

Hallo,  bitte sagen Sie mir wie soll ich meine Bezahlte und ausgedruckte Retourschein Etikett Stornieren, üer Ebay gekauft. Dankeschön  ... Mehr anzeigen

Also, ich möchte es kurz machen. Habe in den USA zwei Artikel eines Verkäufers erworben; dies auch schon sehr oft gemacht und keinerlei Probleme bis jetzt. Hatte immer meine Packstation angegeben und als nationaler Versanddienstleister wurde natürlich DHL beauftragt. Nun kam es leider dazu, dass Hermes damit beauftragt wurde. Aufgrunmd des nicht vorhandenen Kundenservice von Hermes durch mich keine Interventionsmöglichkeit, das Päckchen an einen "Paketshop" umzuleiten; es wurde natürlich kommentarlos wieder an den Versender zurückgeschickt. Leider hat auch eBay keinen Kundenservice. Auskunft, wie sich das irgendwie geradebiegen lässt: Null. Ewige Klickserien durch die sinnfreie Hilferubrik und auch durch die Community. Natürlich lasse ich nichts an eine Packstation senden, wenn ich weiß, der Versand geht mit Hermes; wird ja softwareseitig auch nicht akzeptiert.  Aber dieser Fall lässt einem wirklich die Haare zu Berge stehen, vor allem, weil alle Beteiligten eigentlich null Kundenservice haben und man keine Möglichkeit hat, außer HIlfeforen oder Bandansagen mit einem echten Menschen zu sprechen.  Wie sind Eure Erfahrungen dahingehend? Wenn es jetzt zur Regel wird, dass internationale Sendungen mit Herme kommen, werde ich das in Zukunft lassen.... ... Mehr anzeigen

Moin,   wie komme ich in die "Zahlungseinstellungen für Käufer"? Bei mir ist "bearbeiten" nicht vorhanden.   LG Justy ... Mehr anzeigen

Hallo, habe einen Verkauf per persönlicher Übergabe und Barzahlung getätigt, wir haben uns schon gegenseitig eine positive Bewertung gegeben, habe dann unter "Einzelheiten zum Kauf ansehen" schon mehrfach den Artikel als bezahlt markiert, doch erscheint er weiter als unbezahlter Artikel. Bitte um Hilfestellung, vielen Dank. ... Mehr anzeigen

Liebes Forum,   ich wüsste gerne ob es hier Erfahrungen mit dem Versand nach Russland gibt. Ich würde gerne einem Freund in Russland etwas schicken - als Geschenk. Bin aber bisher mit allen Versanddienstleistern gescheitert. Die Sachen kommen entweder nicht an, bleibem im Zoll hängen oder werden gleich zurück geschickt.   Meine aktuelle Idee wäre Versand via internationalem Einschreiben, draußen "Gift" drauf und die Zollunterlagen rein.   Hat das schon mal jemand versucht? Ich habe natürlich das Forum durchsucht aber alle Einträge hierzu (Versand nach Russland) sind schon ziemlich alt.   Über einen Tipp würde ich mich sehr freuen.   Viele Grüße,   Daniel. ... Mehr anzeigen

You received a refund We've issued a refund of EUR 14.49 back to the original funding source you used to purchase this item. Please allow 48 hours for it to process.   We didn't receive valid tracking information from the seller. Final decision: The case has been closed in your favor.   Case ID : 5225056273 Seller ID : benk_3821 Request reason : Item not received Case reason : The seller didn't respond ... Mehr anzeigen

Guten Abend Nachdem sich bei der Annahmestelle mein Versandetikett nicht scannen ließ,veruchte ich es zu stornieren. Das geht aber auch nicht. Stattdessen wird immer nur angezeigt:" Wir haben im Moment Probleme mit Versandetiketten" was bitte soll ich tun? Danke im Voraus für Eure Hilfe   mfg. Wolfgang ... Mehr anzeigen

Warum wird in meinen aktiven Angeboten in rot angezeigt, Kein Versand nach Österreich??? Ich habe das in den Einstellungen eh schon festgelegt, das kein Versand außerhalb D erfolgt. ... Mehr anzeigen

Suche in der Versandlösung von ebay die Variante PRIO- plus 1.- Euro zum Porto- mit Sendungsverfolgung. Gibt momentan nur Einschreiben.Wann wird das angelegt? ... Mehr anzeigen

Verkäufer kontaktiert, aber keine Änderung erfolgt. Der Warenkorb lässt sich nicht löschen. Wie lässt sich eine Löschung arrangieren?   ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich habe einen Artikel gekauft, auf dem Handy (Android, offizielle ebay-app) das Bezahlen gestartet und - weil copy/paste auf der Seite nicht funktioniert - dann auf dem PC die Kaufabwicklung und Überweisung durchgeführt und anschließend als 'bezahlt' markiert. Das Geld ist von der Bank überwiesen worden und der Bezahlstatus wurde in dem Browser als Bezahlt angezeigt, nicht jedoch in der Android-App.   Der Artikel ist defekt angekommen, Verkäufer wurde kontaktiert, meldet sich aber nicht. Ich habe daraufhini einen Fall geöffnet. Nun zeigt mir ebay an, daß ein Fall meine Aufmerksamkeit erfordert und siehe da, es wird mir eröffnet, daß ich den Artikel bezahlen soll und daß mir nur noch 3 Tage bleiben um zu reagieren. Gehe ich dort auf 'jetzt bezahlen', bekomme ich aber die Fehlermeldung daß ich den Artikel schon bezahlt habe. Der Artikel ist auch nicht mehr zu sehen unter 'Kaufen - Übersicht'.   Ich habe keine Möglichkeit gefunden, den Bug zu melden oder irgendwie auf das Problem aufmerksam zu machen. Der defekte Artikel ist bezahlt, was ich mit einem Kontoauszug belegen kann, ich weiß nicht, wohin ich mich wenden kann, kann mir bitte jemand einen Link oder email-adresse geben, wo ich mein Problem lösen kann ohne von einer nutzlosen Hilfe-Seite auf die nächste, genausowenig zutreffende und wieder auf die erste zurückverwiesen werde? ... Mehr anzeigen

Wie oft ist es bei privaten Verkäufern vorgekommen, dass eine Bücher-und Warensendung nicht beim Käufer angekommen ist? Was kann man in so einem Fall tun? ... Mehr anzeigen

Hallo, Ich habe von einem privaten Verkäufer eine Pfeife gekauft, Kaufpreis 96 Euro. Die Pfeife wurde als Einschreiben verschickt. Zugestellt nicht mit Übergabe, sondern in den Briefkasten. Sendungsnummer vorhanden, Auslieferungsbeleg online auch. Im Umschlag allerdings: nichts außer Verpackungsmaterial. Den Verkäufer habe ich mit Fotos des Umschlags angeschrieben, er verweist auf schwarzes, nicht von ihm benutztes Klebeband - offenbar wurde die Sendung tatsächlich geöffnet und die Pfeife entfernt. Es irritiert mich zwar, dass im Inneren des Umschlags auch mit schwarzem Tape gearbeitet wurde, aber ich kann hier natürlich niemandem etwas nachweisen. Wie seht Ihr das? Dass der Versand unterversichert ist, geht wohl auf meine Kappe. Aber sollte ich hier nicht in jedem Fall Anzeige gegen Unbekannt erstatten? ... Mehr anzeigen

Hallo,   Bin sehr gefrustet gerade! Ich habe eine massagematte bestellt die Bestellung wurde auch angeblich also ich habe die bestellung angeblich erhalten, Das stimmt nicht!!! jetzt ist die bestellung auch nicht mehr sichtbar unter kaufe..... habe den verkaufer angeschrieben. aber ich glaub der typ ist weg mit mein geld und dem produkt **bleep**e!!! Das gib es doch nicht das unter kaufen der artikel verschwunden ist! Kann mir jemad helfen das ware sehr nett.   So habe den typen gefunden der mir das produkt verkauft hat https://www.ebay.de/itm/174145558804?ViewItem=&item=174145558804 angeblich mit kauferschutz das ist schonmal etwas!!   Danke!!! ... Mehr anzeigen

Hallo, kann mir einer erklären woran ich bei einem VK erkenne, ob ich bei diesem VK mit paypal per 14 tage option bezahlen kann. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen Jan (tinytom97) ... Mehr anzeigen

Hallo,   seit einigen Tagen funktioniert die Sendungsverfolgung von mit DHL verschickten Paketen nicht mehr. Wenn ich die Sendungsnummer anklicke, kommt immer GLS! Es funzt nur, wenn ich die Nummer kopiere und bei der Sendungsverfolgung auf der DHL-Homepage eingebe. Aber das ist natürlich etwas unbequemer und zeitaufwändiger!   Sind da wieder die Ebay-Bastler am Werk, oder woran liegt's?   Danke im Voraus und Gruß Jo ... Mehr anzeigen

Hallo, ich bezahle immer mit PayPal.  Habe also einen Artikel gekauft und werde zum Bezahlvorgang weitergeleitet. Aus den Möglichkeiten wähle ich PayPal aus.  Die nächste Seite öffnet sich. Dort stehen zwei Sachen zur Auswahl. Ich habe ausversehen die angeklikt, wo man sich nicht jedes mal mit E-Mail und Passwort bei PayPal anmelden muss. Es geht gleich mit der Bezahlung weiter.  Das möchte ich wieder rückgängig machen, finde aber keine Möglichkeit. Wer kann Helfen! Danke  ... Mehr anzeigen

Wie kann ich etiket stornieren?.Und neu kaufen? ... Mehr anzeigen

Hallo aus Hamburg,   warum geht das ausdrucken des Versand Etikettes schon wieder nicht (DHL) ? Danke undbleibt alle gesund , Gruß Heike ... Mehr anzeigen

Hallo! Ich habe bei dem gleichen privaten Händle drei Artikel gekauft, die nur deswegen interessant waren, weil ich dachte, ich könnte so versandkosten sparen.  Bei 2 der drei Artikel war als Versandart DHL Parket unter 10 Kg angegeben (4.95) - bei einem Maxibrief. Es handelt sich in der Summe um Kinderkleidung, die mit sicherheit weniger als 2kg in der Masse wiegt. Der Händler möchte nun aber ingesammt kosten in höhe von 7.95€ für alle drei ersteigerten Artikel geltend machen. Ich finde diesen Preis für ein bisschen gebrauchte Kindermode sehr überzogen. Ich habe für Sammlungen mit deutlich mehr stücken deutlich weniger Porto bezahlt. Was macht man da?  ... Mehr anzeigen

Verkäufer hat den Artikel nicht verschickt ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich habe einen Artikel in die Schweiz verkauft. Weil das günstige Postpaket zur Zeit nicht angeboten wird, haben Käufer und ich uns darauf geeinigt, dass ich per Hermes bzw. Borderguru versende. Mit Hermes funktioniert das so, dass man auf Borderguru weitergeleitet wird, dort zahlt man den Beleg online (im diesem Fall 17,90 Euro) für ein versicherters Paket. Nun ist es aber so, dass es unterschiedliche Informationen zu der Sendungen gibt.   Bei Borderguru lautet die Information online: 14.04.20, 05:50 Deutschland Die Sendung ist auf dem Weg zum Exporthub. 11.04.20, 15:44 Deutschland Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert und an den Exporthub weitergeleitet.     Bei Hermes hingegen lautet die Information: Di, 14.04.2020, 05:50 Uhr Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt. Di, 14.04.2020, 05:38 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert und an die Retourenstelle des Versenders weitergeleitet. Sa, 11.04.2020, 15:44 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert und an die Retourenstelle des Versenders weitergeleitet.   1. Frage: Welchen Angaben kann man hier nun vertrauen?   Natürlich könnte man jetzt sagen, abwarten, denn immerhin ist die Sendung weder beim Käufer noch beim Empfänger eingegngen. Jedoch zeichnet sich bereits jetzt schon das Problem ab, dass sich beide Seiten nicht zuständig zeigen wollen. Hermes verweist auf den Kontakt von Borderguru, bei Borderguru kann man jedoch niemanden kontaktieren. Es heißt hier immer bei einem Kontaktversuch: Your submission seems to be a spam! Ich fühle mich hier sprichwörtlich verarscht.   2. Frage: Kennt Jemanden einen nutzvolle Kontakt Möglichkeit hinsichtlich Borderguru?     ... Mehr anzeigen

Habe seit gestern permanent den Fehler "kann nicht in den Warenkorb gelegt werden" - bei Deutsche Post Warenpost International und zwar in Länder , die lt. Post nicht von Versandbeschränkungen betroffen sind. haben das Problem auch noch andere Verkäufer ? ... Mehr anzeigen

Hallo, wenn ich ein Versandetikett kaufen möchte ommt immer nur der Hinweis das kein Versandetikett erstellt werden kann. ... Mehr anzeigen

Ich nutze für meine Verkäufe immer die Ebay-Versandlösung (DHL)   Nach Kauf einer Versandmarke erhalte ich eine Email, darin ein Link über den ich die DHL REchnung über die Versandmarke abrufen kann (Brauche ich für Buchhaltung)   Seit einiger Zeit bekomme ich zwar noch die Email , der Link darin ist aber kein Link mehr, sondern nur noch Text.   Somit fehlen mir nun schon einige Rechnungen für die Buchhaltung , einen anderen Weg an die Rechnungen zu kommen habe ich noch nicht gefunden .     Gibts da Lösungen ???   Liebe Grüße   Ulridos ... Mehr anzeigen

Hallo. Bekomme einen angezeigten 5€ Gutschein nicht eingelöst. Finde aber keine Nutzungsbedingungen. Nur dass ich über PayPal bezahlen muss.   Warum geht das nicht? Danke für Hilfe!!! ... Mehr anzeigen

Hallo, warum wird ein gekaufter Artikel als verschickt gekennzeichnet nur weil er eine Sendungsnummer hat? Entscheidend für mich ist doch wann der Artikel dem Transportdienst übergeben wurde, Das dauert manchmal viele Tage. Deshalb ist die Aussage bei Einzelheiten des Kaufs - Der Artikel wurde verschickt- falsch. mfg ... Mehr anzeigen

Ich möchte Bezahlen. Dann werden normalerweise Bankdaten bzw. papal des Verkäufers angezeigt. Wenn in diesem Moment irgendetwas schief geht, dann keome ich kein zweites Mal an diese Daten heran. EBAY meckert daß ich bezahlen soll. Ja gerne, aber wie in dreideibelsnamen komme ich noch mal an die Bankdaten ran? Beste Grüße - ein geknickter Ebayer ... Mehr anzeigen

Kann man auch Billiger wie DHL 57 € nach USA senden???, ... Mehr anzeigen

Hallo, ein Kunde will einen Artikel zurücksenden, kann ich hier einen Rücksendeschein auf Ebay finden !   Gruß primo55271 ... Mehr anzeigen

Hallo, Mein Problem: Ich biete hier bei eBay Bücher an die 20kg wiegen und eBay schreibt mir die Versandkosten vor die nur die Hälfte betragen als die tatsächlichen Kosten. Ich möchte natürlich nicht nur Selbstabholung als Verkaufsbedingung an geben sonst bräuchte ich ja eBay als Verkaufplattform nicht verwenden!  Selbsabholung = geringere Verkaufschancen. Nun gibt es auch die Tips es bei günstigeren Paketdiensten zu versenden, aber das ist dort auch nicht möglich .Es gibt dort  bis 40 kg Versand  aber die Paketgröße ist nicht ausreichend ! Irgend wie dreht man sich da immer im Kreis. Sollte eBay da nicht mal eine Lösung anbieten, ansonsten schränken sie hier den Verkauf ein.  Ei was mache ich denn da!   Über eine Antwort würde ich mich freuen. ... Mehr anzeigen

Hallo, Ich habe bei Ebay zum Sofort Kaufen eine Nintendo Switch erworben die zu 50% Rabatt war. Hab mir den Käufer auch genau angeguckt mit 400 Positiven Bewertungen und sogar Rücknahme akzeptiert etc..Dieser Käufer verkauft überwiegend Schuhe und hat selbst ein Schuhaus deshalb war es mir schon komisch weshalb derjenige über 20 Nintendo Switch zum halben Preis verkauft aber der Käufer schien serös. Nun habe ich die Bankdaten erhalten und diese sind mit der Iban ES aus Spanien und jetzt bin ich ganz stark am grübbeln dies zu überweisen. Habe auch nach dem Schuhaus geguckt und hätte aufjeden Fall was wo ich den jenigen finden würde wenn mein Artikel nicht ankommt. Die Switch wurde auch rasend schnell ausverkauft. Meine Frage nun, kann es trotzdem sein das es seriös ist? ... Mehr anzeigen

Ich habe ein Gigaset Telefon bestellt das vom Hersteller generalüberholt sein soll aber die Basisstation funktioniert nicht. Ich mußte 4,95€ Rückporto bezahlen und das sehe ich nicht ein. Da für eBay aber der Fall abgeschlossen ist bekomme ich keinen Kontakt zu eBay. Wie kann ich eBay verständigen? ... Mehr anzeigen

Wie kann ich Bestellung per Nachnahme löschen bzw ändern? ... Mehr anzeigen

Wie kann ich die Versand- und Zahlungsmodalitäten ändern? ... Mehr anzeigen

Hallo, hab grad folgenden Text unter dem Zustelldatum eines von mir gekauften Artikels gefunden. Was bedeutet das?   "Dieses Angebot wurde von der Website entfernt. Weitere Informationen und nächste Schritte finden Sie unter Nachrichten. Informationen zur Lieferung finden Sie in den Einzelheiten zum Kauf."   In meinen Nachrichten ist da nichts drüber zu finden?   Kann mir da jemand was zu sagen? Danke!   MfG ... Mehr anzeigen

Ich habe einen verkauften Artikel verschickt und leider ist mir bei der Adresseneingabe ein Fehler mit der Straßen Nummer unterlaufen. DHL leitet die Rücksendung zu mir ein. DHL verliert das Paket, aber angeblich wurde es in einem vereinfachten Verfahren einem Geschäftspartner über geben. Bei DHL kann mir keiner am Telefon sagen, wo das Paket ist und wer das Paket angenommen hat.  Ich habe dem Käufer zwischenzeitlich den Kaufpreis zurück überwiesen. Nun habe ich die Ware nicht zurück und die Ebay Gebühren muß ich auch noch zahlen, denn  DHL  zeigt ja an, dass das Paket übergeben wurde. Habe einen Nachforschungsantrag gestellt. Sollte ich in diesem Fall nicht die Gebühren gut geschrieben bekommen? ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe einen Artikel zum Festpreis gekauft. Porto war mit kostenlos angegeben. Habe sofort bezahlt via Paypal. Nun verlangt die Verkäuferin, daß ich noch zusätzlich das Porto privat auf ihr Paypal Konto einzahle. Sollte ich den Aufpreis nicht zahlen, bricht sie morgen die Auktion ab. Kann eine bereits bezahlte Aktion einfach abgebrochen werden? Finde das ganz schön frech, immerhin ist es ein verbindlicher Vertrag, und man kann nicht hinterher mehr Geld fordern. Oder liege ich da völlig falsch in meiner Annahme?  Leide kann man eBay ja keine E-Mail schreiben, sonst hätte ich die Mails mit den zusätzlichen Forderungen mal angehängt...  kann der Verkäufer jetzt im Nachhinein mehr Geld verlangen, bzw. Kann der Verkäufer einfach die Auktion abbrechen? ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, Soeben habe ich folgendes Angebot gesehen und der Verkäufer bietet kein Paypal an. https://www.ebay.de/itm/254563027106 Auf Nachfrage geht es nur per Überweisung. Die angebende Verkäuferadresse in DE existiert nicht und dennoch hat er positive Bewertungen. EBay Käuferschutz ist hier nicht gegeben. Wie ist die Erfahrung mit solchen Angeboten ?? Natürlich schreibt der Verkäufer er sei Seriös und alles wird „perfekt“ laufen. Die Frage ist für wen ? ... Mehr anzeigen

Ich habe einen Sauerstoffkonzentrator bestellt - wie viele in der Corona-Krise. Nach Wochen kontaktiert mich der Verkäufer, weil er angeblich wegen Korona nicht liefern kann. Er bietet den selben Artikel aber weiter fleissig an, jetzt aber zu einem deutlich höheren Preis. Nach tagelanger Korrespondenz wurde der Kauf dann abgebrochen.   Und jetzt noch die Krönung: Die dazu bestellten Sauerstoffmasken werden trotzdem geliefert, Kaufpreis natürlich nicht erstattet. ... Mehr anzeigen

Ich habe bei etwas gekauft und als Zahlart "Kauf auf Rechnung über PayPal" vereinbart. Ich habe nun den Betrag schon drei Mal an PayPal überwiesen, jedes mal kommt er wieder zurück. Der Verwendungszweck und die Bankverbindung von PayPal habe ich richtig angegeben. Bei PayPal ist man leider nicht gewillt mir bei der Problemlösung zu helfen. Ich kann leider auch nicht mehr machen als zu überweisen, oder fällt noch jemand etwas besseres ein? Ich habe bereits mehrfach Rechnungen bei PayPal beglichen, hat jedes mal gut geklappt, nur dieses mal werde ich mein Geld nicht los.. Danke für eure Ideen und Tips! ... Mehr anzeigen

Hallo liebe Community,   ist es möglich, Artikel zu verkaufen nur mit einem Paypal-Konto oder muss man Bankkonto/Kreditkarte/... hinzufügen? Danke ... Mehr anzeigen

Guten Tag in meinem Konto wurde vermerkt das 2 Artikel nicht bezahlt wurden. 1.Artikel vom Widerrufsrecht Gebrauch genommen. Verkäufer kontaktiert mehrmals keine Reaktion von ihm. Beweise hierfür liegen vor. 2.Artikel ebenfalls vom Widerrufsrecht Gebrauch genommen. Verkäufer ebenfalls kontaktiert. Beweise liegen auch dafür vor. Warum wird trotz Widerrufsrecht meinem Konto ein Vermerk eingetragen für nicht bezahlten Artikel? Ich zahle keinen Artikel wenn ich vom Kauf zurücktrete ... Mehr anzeigen

Seit heute funktioniert der Bezahlvorgang via PayPal innerhalb Ebay nicht mehr. Ich kann mich an der Ebay-Kasse bei PayPal einloggen, aber dann bleibt die Kommunikation stecken, während ein Warten-Symbol angezeigt wird. Ein Login direkt auf PayPal klappt problemlos. ... Mehr anzeigen

Gibt es Momentan Probleme bei DHL mit dem Kauf von internationalen Versandmarken ? ... Mehr anzeigen

Liebes eBay,   ich wünsche mir, dass ich Artikel als "Verschickt" markieren kann unabhängig davon, ob ich "Zahlung erhalten" markiert habe. Früher ging das.   Es betrifft mich direkt, da ich manchmal (insbesondere niedrigpreisige) Artikel schon verschicke bevor die Zahlung physisch angekommen ist, weil es mir einfach vieles einfacher macht manchmal _jetzt_ zur Post zu gehen als in ein paar Tagen nochmal loszumüssen.   Können Sie das wieder ermöglichen, dass die "Verschickt"-Markierung unabhängig von der "Zahlung Erhalten"-Markierung gesetzt werden kann?   Viele Grüße! ... Mehr anzeigen

Hallo Leute,   wir haben einen Problem mit der Lieferzeiten bei Ebay. Vorher zeigte unsere Artikel immer die Lieferzeiten (von datum bis datum).   Jetzt leider nicht mehr. Ebay zeigte nur Weitere Infos zur Lieferzeit in der Artikelbeschreibung? z.B.   https://www.ebay.de/itm/402142463388   Wo kann ich eine Lösung finden?   Tausend tausend dank.   ... Mehr anzeigen

Wo kann ich Einstellen wie bezahlt wird wenn ich kaufe ??   Letzter Kauf wurde nicht gefragt wo mit ich bezahlen möchte ... Mehr anzeigen