Nach Zahlung und Markierung der Zahlung wird Euro-Zeichen als Zahlnachweis nicht aktiviert!
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18-10-2020 20:17
Guten Abend,
nachdem ich einen Artikel ersteigert, bezahlt und den "Bezahlt"-Button betätigt hatte wir das "€"-Zeichen für die erfolgte Bezahlung nicht aktiviert! Stattdessen wird nach wie vor zur Zahlung aufgefordert.
Vielleichtn haben Sie eine Lösung,wie dieses offensichtlich technische Problem auf der Ebay-Plattform behoben werden kann.
Vielen Dank im Voraus.
Freundliche Grüße
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Hallo @riha15
dazu stelle ich dir mal den Text einer ebay Mitarbeiterin ein:
Wie ihr vielleicht bemerkt habt, gab es eine Änderung in der Kaufübersicht. Das betrifft die Zahlungsarten, die im System nicht sofort nachvollziehbar sind, z.B. Überweisung.
Mitglieder können jedoch weiterhin in der Kaufübersicht den Artikel „als bezahlt markieren“. Der Grund warum ihnen dennoch angezeigt wird, dass Ihre Zahlung noch aussteht ist, dass der Verkäufer beim Erhalt des Geldes ebenfalls die „Zahlung als erhalten“ markieren muss.
Das kann auf Grund der Dauer von Überweisungen 2 oder mehr Tage in Anspruch nehmen. Sobald der Verkäufer den Erhalt des Geldes bestätigt, wird die erfolgreiche Zahlung durch das schwarze Euro Symbol angezeigt.
Käufer haben zusätzlich die Möglichkeit eine Notiz hinzuzufügen, wann sie den Artikel bezahlt haben.
So behalten sie weiterhin den Überblick.
Wir weisen auch unsere Verkäufer daraufhin, dass diese „Zahlungen als erhalten markieren“ um Käufern die volle Transparenz zu geben, dass ihr Geld sicher und zeitnah angekommen ist.
Wir hoffen, diese ausführliche Rückmeldung hilft euch - bei Rückfragen dazu meldet euch bitte gerne bei uns.
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@riha15 schrieb:Guten Abend,
nachdem ich einen Artikel ersteigert, bezahlt und den "Bezahlt"-Button betätigt hatte wir das "€"-Zeichen für die erfolgte Bezahlung nicht aktiviert! Stattdessen wird nach wie vor zur Zahlung aufgefordert.
Vielleichtn haben Sie eine Lösung,wie dieses offensichtlich technische Problem auf der Ebay-Plattform behoben werden kann.
Vielen Dank im Voraus.
Freundliche Grüße
Das haben wir leider nicht.
Aber wenn dein Verkäufer als > Zahlung erhalten > markiert ist
die Sache auch erledigt.
Obwohl das ja nicht Sinn der Sache ist.
