Störung

[destroyer1802]

Hallo zusammen. Unter IOS 26.3.1 funktioniert die App schon lönger nicht mehr. Login Logout geht erst nach mehrmaligem ausprobieren und Nachrichten zu Käufer / Verkäufer ist fehlerhaft. Hoffentlich gibt es bald ein Update weil es nervt.

[miriam@ebay]

Hallo @destroyer1802 und Danke für deine Meldung, die wir gerne weiterverfolgen. Konntest du die App bereits deinstallieren und anschließend neu installieren?

Falls das Problem weiterhin besteht, gib hier bitte noch einmal Bescheid.

Liebe Grüße

Miriam

[destroyer1802]

Ja habe ich schon zwei mal gemacht. Ich bin aber nicht der Einzige der dieses Problem hat hier !! gibt es bereits mehrere Beiträge zu diesem Problem.Habe vor ca. 2 Std. einem Verkäufer versucht zu schreiben,ging aber nicht. Nach 3 Wörtern verschwand der Text den ich geschrieben habe und war nicht mehr sichtbar.

[bootyooty]

Hallo @destroyer1802  welche Version der ebay App hast du derzeit geladen? 6.248.0 ?

[destroyer1802]

Ja die Letzte die es vor ein paar Tagen gab.

[bootyooty · Accepted solution]

Bin gerade dabei das IOS 26.3.1 (a) runterzuladen, dann teste ich mal, ob es bei mir funktioniert.

Geht bei dir "nur" die Kontaktaufnahme zu einem VK nicht @destroyer1802  oder sind noch andere Fehler aufgetreten?

[destroyer1802]

Login ist problematisch. Ich mus 2-3 Versuche machen bis ich drin bin und nach ein paar Minuten werde ich trotzdem rausgeworfen.

[bootyooty]

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@destroyer1802  schrieb:
Login ist problematisch. Ich mus 2-3 Versuche machen bis ich drin bin und nach ein paar Minuten werde ich trotzdem rausgeworfen.

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Kann ich nicht bestätigen, @destroyer1802  

ich habe mich mit Nutzernamen und Password eingeloggt, ging ohne Verzögerung, nutzt du eine bestimmte Methode zum Einloggen?

[destroyer1802]

Nein ganz normal Standard.

[bootyooty]

Ist ja putzig, ich kann nur sagen, ich habe keine Probleme beim Einloggen mit der App. 🤔

[destroyer1802]

Ich habe gerade eben die app wieder !! gelöscht und erneut geladen und trotzdem kann ich Verkäufern nur max. 4 Wörter schreiben dann verschwidet der restliche Text. Ist mega nervig.

[miriam@ebay]

Hallo @destroyer1802 und Danke fürs Testen! Unsere Technik verweist aktuell auf die Möglichkeit, App Probleme über das Schütteln des Geräts, während du die eBay App offen hast, an die zuständigen Teams weiterzuleiten. Das hat den Vorteil, dass dadurch auch die notwendigen App Daten mitübertragen werden.

Über die uns verfügbaren Geräte können wir das gemeldete Verhalten derzeit leider nicht reproduzieren, ich nehme deinen Hinweis jedoch mit auf.

Liebe Grüße

Miriam

[bootyooty]

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@destroyer1802  schrieb:
Ich habe gerade eben die app wieder !! gelöscht und erneut geladen und trotzdem kann ich Verkäufern nur max. 4 Wörter schreiben dann verschwidet der restliche Text. Ist mega nervig.

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@destroyer1802  ganz wichtige Mitteilungen an Vk kannst du auch verfassen und absenden, wenn du anstelle der App einen Browser nutzt bis die App bei dir wieder funktioniert

[destroyer1802]

Schau dir mal die negative Bewertungen der App an.Da sind sehr viele die das gkeiche Problem haben.

[bootyooty]

Na ja, wenn ich alles glauben würde was überall negativ bewertet wird.... @destroyer1802 

Ich kann dir nur eins sagen, ich nutze die App auch GAR nicht, habe sie nur zu Testzwecken auf dem Handy.Ansonsten bin ich oldschool unterwegs mit Browser am Pc und iPad. 

Im übrigen ist die App unter IOS weniger anfällig als unter Android, hier fragen viel mehr Nutzer wegen der Android App nach, als wegen der für IOS.

[destroyer1802]

Hallo. Land und Region kann jetzt auch nicht geändert werden.

[destroyer1802]

Also es gab ein Update der App und jetzt funktioniert alles wieder zu meiner Zufriedenheit.